인기 더반 오션뷰 호텔

아내와 나는 2022년 3월에 Royal Hotel에 하룻밤을 묵었습니다. 우리는 엘리베이터를 타고 우리 방으로 갔고 세 개의 엘리베이터 중 하나의 입구에 큰 죽은 바퀴벌레가 누워 있는 것을 발견했습니다. 우리 방의 입구 카펫은 축축했고 다른 카펫과 안락의자는 초라했습니다. 커튼은 다림질되지 않았고 창문은 지저분했습니다. 욕실 세면대에는 세면대 상단 주위에 곰팡이가 많이 있었습니다. 방 냉장고는 완전히 비어 있었고 호텔에 도착한 후 목이 마르고 있었지만 냉장고에는 물병이 없었습니다. 우리는 프론트 데스크에서 불평했고 나중에 직원 중 한 명이 우리에게 작은 물 두 병을 가져 와서 작은 병당 25 랜드를 청구했습니다. 차 / 커피 메이커가있는 주전자가 방에있었습니다. 침대 옆 램프가 이상했고 전혀 일치하지 않았습니다. 샤워 시설과 화장실은 좋은 작동 상태였습니다. 다음날 아침 09시 30분경에 엘리베이터를 타고 체크아웃을 했는데 전날 밤 바퀴벌레가 여전히 엘리베이터 중 하나 앞에 있었다. 우리는 커피숍에서 커피와 스콘을 주문하기로 결정했습니다. 웹 사이트의 사진에는 다양한 맛있는 케이크로 가득 찬 케이크 스탠드가 표시됩니다. 케이크 스탠드는 비어있었습니다. 일반 비즈니스 라운지는 문을 닫은 것 같습니다. 이 경험의 비극은 더반 로얄 호텔이 수년 동안 항상 더반에서 가장 유명하고 인기 있는 호텔 중 하나였으며 비즈니스맨과 더반으로 여행하는 국제 여행자가 정기적으로 사용했다는 것입니다. 우리가 머무는 동안 이 호텔의 손님에 대한 배려나 관심이 크게 부족했던 것 같습니다. 이 호텔은 더반의 중앙 정원 광장에 위치하고 있으며 호텔 밖에서 걸어 다니기에 안전하지 않을 수 있습니까? 수많은 부랑자와 거지가 어슬렁거립니다. 슬프게도, 우리는 다시 거기에 머물지 않을 것입니다.

아주 좋은 서비스. 모든 편의 시설과 가깝습니다. Pavillion 호텔에서의 숙박을 좋아했습니다. 확실히 다른 사람들을 참조합니다.

This was my only sisters 70th birthday year and in the absence of us travelling overseas we booked a few local activities to make up for that. One of the highlights was an overnight package at SUNCOAST towers Hotel and her favourite overseas band SANAM tickets. Little did we know that this is what we would get. Currently they are advertising their sunscapes at R1045 per night so we were hopeful of a good room. She's 70 I'm 63 we had to walk a good 30 rooms down the passages right to the end as per diagram attached. The fourth floor and the view was the dumpster and back end of the hotel. The room dismally tiny with a sink and see through toilet and shower all in one square....ayyy hostel style or workers quarter style ..never again!!!!!! Sadly management didn't allow an upgrade they cited having no rooms available. I felt bad for only sister who comes a small mining town called Dannhauser in northern natal. I did not expect this kind of hotel accomodation Tsogo Sun. These rooms should be reserved for your gamblers who need a place to crash for a few hours....

도착하자마자 접수 원은 굉장하고 친절하며 도움이되었고 의사 소통하는 것이 즐거웠습니다. 하우스 키핑 직원은 훌륭하고 매우 친절했습니다. 이틀 중 나는 더반의 잘 알려진 레스토랑에서 식중독을 받았고 항상 내가 어는지 묻고 필요한 것이 있는지 하우스 키핑을했습니다. 전반적으로 직원들은 훌륭합니다. 유일한 부정적인 점은 호텔이 아닌 해변 옆 주차장에서 밤에 사람들이 술을 마시고(많은 경찰이 가까이 있음) 음악을 연주하는 소음입니다. 그러나 Garden Court는 그곳의 직원을 매우 자랑스럽게 생각할 수 있습니다.

Dear Sir/ Madam My family recently stayed at your ”hotel” Riviera Hotel 127 Victoria Embankment, Esplanade, Durban, 4001, on the weekend of Easter. I was horrified at the service we received. The General Manager/ or Front Office Manager, Hussain, refused to state his designation to us and lacks the number one skill needed by management, LISTEN. The service from the receptionist, lacked enthusiasm and courtesy. We were allocated a room that would be perfect for a horror movie. 1.The carpet in the room was laced with black dust, as though it hadn't been cleaned in weeks, to which Hussain's response was, ”we are situated on the coast, and dust comes in from a recent storm”. 2.The towels in the bathroom, which were once white, looked ready to be disposed off. We used our own face clothes and bought our own towels. 3.Nobody helped us to our room 105, we explored almost all the floors of the hotel, with our daughter who is mobility-impaired (disability walking). 4.We didn't get to watch the TV, as the signal was not strong enough, and hardly visible. 5.The rooms are extremely noisy, at all hours of the night. 6.There was no cutlery, microwave, fridge in the room, and only two glasses to service a family of 5. Needless to say I have advised my family and friends, never to stay at this hotel, it's a headache, zero hospitality experience, it will ruin their vacation. Dissatisfied Customer

체크인시 우리는 Mhize 씨에게 따뜻하게 환영을 받았습니다 :) 우리 방은 멋지게 끝났지 만 깊은 청소가 매우 필요합니다. 욕실 벽에도 얼룩이있어 하우스 키핑 교육이 매우 필요하다는 것을 보여줍니다. 호텔에 머무는 것은 처음이 아닙니다. 이전에 우리는 특히 그곳에서 일하는 인도 소녀가있을 때 아침 식사를 즐겼습니다. 이번에 그들의 서비스 주변은 너무 역겨웠다! !!!! 첫날 아침에 나는 요리사에게 채식주의 자라고 통보하고 물었다. 그녀가 나를 위해 무엇이든 준비 할 수 있고 무례하게 나에게 말했다. ”내가 준비한 한 손님 외에 나는 당신을 알지 못합니다. 리셉션은 당신에게 당신을 알려주지 않았습니다! 그래서 나는 내가 알고있는 채식주의 손님을위한 준비로부터 약간의 것을 줄 것입니다. 그리고 그녀는 실제로 튀긴 칩 한 개보다 덜 식욕을 돋우는 것을 줬다. 튀긴 감자에 대해 너무 많이 이야기하십시오! 나는 유료 손님이며 당신은 그런 손님과 이야기하지 않습니다. 내가 뷔페에서 다른 것을 얻기 위해 갔을 때 다른 요리사가 나에게 물었다. 전에 사용 했습니까? 정말 ?????? 나는 그들의 서비스에 너무 역겨워 실망합니다. 담당 요리사는 또한 존중없이 그녀를 주문하는 새로 고용 된 여성에게 계속 소리 쳤다! 직원을 존중하지 않으면 집을 돌아 가지 마십시오. 손님 앞에서 우리를 경멸하고 표준을 낮추고 있습니다. 둘째 날 우리는 더 나아지기를 희망했지만 더 나빴습니다! 우리는 첫 라운드를 요리했고 나는 그들이 돌아갈 것이라고 말한 후에도 버섯 만 만들었습니다. 사랑과 열정이 있다면 준비 할 수 있었던 것이 훨씬 더 있다고 믿습니다. 나는 약혼자를 위해 다시 요리를하러 갔다. 그리고 요리사는 나의 뒤에 손님을 먼저 섬기고, 내가 그녀의 앞에 서 있지 않은 것처럼 나를 무시했다. 나는 그녀가 계란 하나를 남기고 두 개를 요구하는 것을 보았고 그녀는 ”두 번째 라운드는 계란을 허용하지 않습니다. 그래서 나는 당신을 하나 만들고 있습니다.”라고 말했습니다. 일하고 호텔에 머무르는 역사의 전 역사에서 나는 그런 말을 전해 본 적이 없다! ! ! 아침 식사는 한 시간 씩 줄어 들었습니다. 1 시간 안에 좋은 서비스를 제공하는 것이 너무 많은 일입니까? !

더반 노스 비치가 내려다보이는 남부 선 마하라니에서의 숙박은 즐거운 탈출이었습니다. 방의 디자인은 멋진 배경과 매끄럽게 통합된 숨막히는 해안 전망을 즐길 수 있게 해주었습니다. 잘 꾸며진 인테리어는 아늑한 휴양지를 만들어 전반적인 경험을 향상시킵니다. 더반 노스 비치와 가까워 해변 산책을 자발적으로 할 수 있습니다. 친절하고 세심한 직원의 탁월한 서비스에 대한 호텔의 약속은 따뜻하고 환영하는 분위기에 기여했습니다. 잔잔한 바다 소리와 파도 위의 햇빛 놀이는 우리의 체류의 매혹적인 측면이되었습니다. Southern Sun Maharani의 위치와 서비스는 기억에 남는 해안 휴양지를 보장했습니다. 전반적인 경험은 우리를 이 뛰어난 해변 안식처로 돌아가고 싶어하게 만들었습니다.

퍼스트 그룹 더 팰리스 올-스위트에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 퍼스트 그룹 더 팰리스 올-스위트 예약은 더반 여행을 더욱 편안하게 만들어 드립니다.킹샤카국제공항 및 Ilfracombe로부터 34km, 48km 정도 떨어져 있습니다. Ushaka Beach, Durban Beach Front, 우샤카 마린월드 등 인기 관광지들이 근처에있어, 편리하고 다양하게 알찬 여행을 즐기실 수 있습니다.여가시간에는 다양한 호텔 시설을 이용하실 수 있습니다. 호텔에서는 주차 공간을 제공합니다.