오텔 드 라 베 - 그랑빌(Previthal Hotel de La Baie Thalasso & Spa Marin)

A lovely two night break … we will return. Some of the old reviews were bit off putting BUT I’d urge anyone to read newest ones . This was a great find . Wonderful location , excellent food , spotlessly clean and staff who were super helpful . Very pleased with our visit.

Great location on the beach and access to the promenade to walk to Granville!

Awful Basic Room -meant to have Sea /Terrace View " as described on web site all room's have either!! "- Overlooked a noisy CAR PARK next to a camping site with lots of noise /music up to and after midnight. Hair found within the bedlinen. NO HOT WATER TO SHOWER. When advised to Reception the response was" NO ONE ELSE HAS COMPLAINED"!! No menus in English / No Vegetarian option. Do not understand how this Hotel obtained a 4* rating 3* at a stretch but more like 2* in my opinion. More importantly I believe an audit from a French Health and Safety Department need's to be conducted to ensure that covid requirements are being adhered to. During our visit COVID rules on 1 meter Social Distancing was NOT MONITORED OR ADHERED to in the Restaurant. I was "TERRIFIED" I was going to contact COVID. Buffet breakfast with at least 50 Guests breathing over and choosing from uncovered food/ handling the same serving utensils as everyone else without using disposable gloves etc --DISGUSTING . Our stay was booked for 3 nights DBB for a 70TH BIRTHDAY CELEBRATION, No Food consumed at Dinner nor at Breakfast for the reasons stated. Checked out after 1 night's stay. We were charged 525 EURO 10 CENT for the worst experience ever encountered in a long history of staying in Hotels, as mentioned previously in 5 different Continents. The Duty manager was very professional and tried to resolve some of the issues by offering an upgrade with a sea view which we would be charged for! / an opportunity to discuss vegatarian options with the Kitchen/ to have our bed linen changed / or to dine in our room. We may as well have stayed at home where health and safety would have be adhered to and where there would have been atmosphere. After careful consideration on what was offered we decided to check out as we believed the lack of Health and Safety in the Dining room/coupled with the external noise /no guarantee of Hot water being available etc was not part of what we expected for the Birthday Celebrations. On checking out the Duty Manager advised that we needed to contact booking .com requesting a refund as this was not possible at the Hotel!! / After contacting *********** to advise of the numerous issues/ a Birthday Celebration ruined /not to mention checking out after 1 night of 3 and concerns about our Health and Safety we were advised that the HOTEL Refused a refund!!!! Now feeling very confused Hotel stating a *********** issue and *********** stating a Hotel issue. on what was meant to be a romantic 70th Birthday Celebration turned out to be a disaster. HOTEL IN REALITY NOT AS DESCRIBED ON WEB SITE NOR ON THE *********** WEB SITE. I am a genius member of BOOKING .COM if that's how I am going to be treated --what more can I SAY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

Hôtel members has been very friendly

Nice hotel, overrated, no AC.

Très loin du 4 étoiles ! - Chambres très petites - cabines de douche difficilement accessibles car très petites ! - Service room payant « incroyable pour un 4 étoiles » - vous arrivez pour prendre possession de votre chambre et l’on vous annonce qu’il faut aller dîner à l’extérieur ? Pourtant nous avions réservé notre séjour il y a 2 mois !!!! Cet hôtel : tout juste un 2 voire 3 étoiles !

Un vrai souci dans l’équipe.. Un accueil catastrophique, un service au restaurant pitoyable. Je n’ai pas l’habitude de mettre des mauvais avis mais là il faut vraiment revoir le management. Dommage car ça gâche le séjour. On est très loin d’un 4 étoiles.

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel pour une durée de 4 jours, ayant réservé deux chambres en demi-pension. Globalement, notre expérience a été mitigée. L'un des points négatifs majeurs de notre séjour a été la gestion des chambres. Malgré nos attentes pour un service de qualité, nous avons été déçus de constater que chacune des chambres n'a été nettoyée que deux fois durant tout notre séjour, malgré nos réclamations. Cette lacune dans le service d'entretien est inacceptable pour un établissement de ce calibre. En ce qui concerne les chambres en elles-mêmes, elles étaient fonctionnelles mais sans plus. Nous nous attendions à un niveau de confort plus élevé pour un hôtel de quatre étoiles. Cependant, les soins proposés par le centre de thalassothérapie ont été agréables dans l'ensemble, à l'exception d'une activité intitulée "marche oxygénante" qui consistait en une simple promenade en ville à 9 heures du matin. Cette proposition nous a semblé peu adaptée pour un soin et nous avons préféré la sauter. De plus, nous avons rencontré un problème d'eau chaude un matin, ce qui a été assez surprenant. Le point fort de notre séjour a été sans aucun doute le restaurant, où nous avons pu apprécier des repas de qualité et un service impeccable. En résumé, bien que notre séjour ait été ponctué de quelques moments agréables, nous sommes globalement déçus par la qualité des services proposés, qui ne correspondent pas aux standards d'un hôtel quatre étoiles.

Nous avons passé un très bon moment. Personnel serviable et souriant. Point positif : un très bon restaurant au sein de l'établissement, un chef talentueux avec des produits de qualité et locaux (petit conseil pensé à réservé d'avance). Point négatif : la durée des soins un peu court après ce n'est que mon point de vue. Mais ormi ça je conseil largement cet établissement