프론트 데스크의 서비스 태도가 너무 나빠서 마치 돈을 빚진 것처럼 방에 있는 에어컨이 밤새 켜져 있었지만 세면대의 물이 올라가지 않았습니다. 눌렀어요. 씨트립에서 주문했기 때문에 괴롭히기 쉬웠어요. ? ?
전체적으로 이 호텔은 엉망입니다. 거기에 묵고 나면 후회하지 마세요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요. 숙박 중 궁금한 사항이 있으시면 프런트에 연락해 해결해 주시기 바랍니다. 묵비권을 행사하셨는데 저희는 이를 몰랐습니다. 이로 인해 문제가 발생했습니다. 고객님께서 제기하신 서비스 문제를 매우 심각하게 받아들이고 관련 부서에 신고하여 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠습니다.
Wuqukejideren
다다미룸
투숙일: 2023년 3월
1인 여행자
리뷰 80개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 4월 5일
크리스탈을 보러 동중국해까지 왔는데 호텔이 너무 좋아요.
시설: 헤어드라이어를 제외하고는 모든 것이 이용 가능하지만 사용하기가 쉽지 않습니다.
위생 : 말할것도 없고 청결을 좋아하고 한팅에 살아요
환경 : 시청까지 1km, 동해 수정 박물관까지 2km, 고속철도역까지 3km 바다 근처의 공기는 비교적 습하고 약간 답답하며 밤에 쇼핑 할 때 바람이 많이 불고 있습니다. .
서비스: 제가 만난 직원들은 모두 따뜻하고 친절했으며, 뷔페도 매우 풍성했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 바진은 "아름답고 따뜻한 것은 기억 속에 깊다"고 말했다. 기억은 따뜻함이고, 따뜻함은 기억이다. 삶의 굴곡은 변해도 기억 속의 따뜻함은 변함없다. Donghai Youjia가 당신의 기억 속에 항상 따뜻하기를 바랍니다. 최고의 소원!
숙소 답변: 서비스 지향적인 마음으로 Xiaoyou는 귀하를 만족시킬 수 없었습니다. Xiaoyou는 즉시 유지 관리 담당자에게 연락했으며 Xiaoyou는 귀하를 위해 더 완벽한 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다.
Barrypau
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 4개
7.5/10
작성일: 2023년 6월 8일
방은 깨끗했고 서비스도 좋았습니다. 침대 냄새, 베개 냄새 등 호텔 냄새가 신선하지 않다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 일상의 사소한 일은 잠시 접어두고, 낮에는 일의 걱정을 잊고, 밤바람을 침대로 삼고, 시원함을 이불로 삼고, 한팅의 아름다운 축복이 당신과 함께 편안하게 잠들게 해주세요!!!!
M309549****
룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 2개
7.5/10
작성일: 2024년 7월 15일
전반적으로 괜찮습니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요. 숙박 중 궁금한 사항이 있으시면 24시간 프런트 데스크에 문의하시기 바랍니다. 다음번에는 별 5개 칭찬을 받을 수 있기를 바랍니다. 피드백을 보내주셔서 감사합니다.
Lu@dong
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 59개
5.0/10
작성일: 2024년 4월 25일
방음이 안되어 시끄러워요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 서비스 중심의 마음으로 귀하의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 호텔에는 24시간 직원이 상주하고 있습니다. 문의 사항이 있는 경우 프런트 데스크에 전화하시면 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다.
M13424****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2022년 12월
기타
리뷰 22개
6.0/10
작성일: 2023년 3월 21일
환경과 시설은 보통이고 가격은 여기입니다. 주로 편의성과 가격 대비 가치 때문에 이곳을 선택했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! Donghai Hanting Youjia에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 우리는 항상 고객의 진심 어린 만족에서 비롯되어야 한다고 믿습니다. 동시에 최고의 서비스를 제공하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 출장이든 여행이든 저희 Hanting Hotel을 다시 선택해 주셔서 진심으로 환영합니다! 다음에도 환영해요!
M735702****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 1개
5.0/10
작성일: 2024년 7월 22일
그저 그래
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 투숙하시는 동안 불만족스러운 점이 있으셨나요? 호텔 프런트 데스크는 24시간 운영됩니다. 도움이 필요한 경우 객실 전화번호 0으로 전화하여 프런트 데스크에 문의하실 수 있습니다. 범위 내에서 최대한 빨리 도와드리겠습니다.
M266302****
룸 침대 2개
투숙일: 2022년 12월
가족 단위
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2023년 1월 17일
서비스나 시설이 별로에요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 좋지 않은 숙박 경험을 안겨드려 죄송합니다. Xiaoyou는 이미 업그레이드를 위해 열심히 노력하고 있으며 귀하의 다시 방문을 기대합니다!
Yasir Ahamed
룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 39개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 11일
Good hotel and friendly staffs. Little far from market, but the price was reasonable..