대번트리 호텔

내가 경험 한 문제는 : 호텔에 처음 도착했을 때 다리미와 다리미판을 요청했습니다. 직원 원이 나에게 다리미를 주었지만 방에 있어야하기 때문에 다리미판을 가질 수 없다고 말했다. 나는 일하기 위해 내 셔츠를 다림질해야 할 때 나중에 그것을 얻을 수 있는지 물었고 그것이 내 방으로 보내질 것이라고 들었다. 이것은 오후 3 시경에 일어났습니다. 지금은 10.15 밤에는 생산되지 않았습니다. 다음으로 방에서 식사를 주문했는데 리셉션에 가기 전에 1시간 기다렸다가 식사를 내 방으로 보내는 것을 잊었다는 것을 알았습니다. 나는 그들이 돌로 차가운 나의 식사를 나에게 주려고 노력했다는 것을 알게하기 위해 내가 그것을 가져갈 수 있었다. 닭고기와 칩에 좋지 않습니다. 그 다음 시간이 있었기 때문에 작은 간식을 주문했고, 45 분 동안 전화를 걸어 리셉션에 전화를 걸어 감독관에게 그들이 방금 교대를하고 내 문제에 대해 아무것도 알지 못했다고 들었습니다. 그녀는 15 분 안에 개인적으로 샌드위치를 가져올 것이라고 사과하고 나에게 확신했다. 30 분 후에 나는 아직도 샌드위치를 얻지 못했기 때문에 리셉션에 갔다. 그리고 밤에 9.30에서 먹기에는 너무 늦었다. 나는이 가난한 서비스를 제공 한 직원 구성원이 리셉션에 있었고 개인적으로 말하고 싶었 기 때문에 외부의 감독자에게 말해달라고 요청했습니다. 외부에서는 직원의 가난한 고객 서비스에 대해 사과하지 않았으며 사과하지 않았습니다. 제가 제 가난한 경험에 대해 그녀에게 말한 후, 두 번째 시간을 기다려야 할 때를 정확하게 말하지 않았습니다. 그녀는 그 다음 두 번째 시간을 기다리는 것에 대해 불평 한 후 ”당신은 음식을 원하지 않습니다, 당신은”라고 말했습니다. 나는 고객 서비스를 가르치고 이것은 호텔에서받은 최악의 서비스였으며이 경험을 사용합니다. 오랫동안 고객을 대하지 않는 방법에 대한 완벽한 예로 수업에서 이비스. 이것은 이비스 호텔의 첫 경험이며, 이것이 손님을 대하는 방법이라는 것에 충격을받습니다. 그것은 일어났습니다 : 01/09/2022 이것은 내가 호텔 방에 화가 났고 실망했고 먹지 않았다는 것을 의미했습니다. 내일 고객 서비스를 가르치게 될 것이고 이것이 얼마나 많은 영향을 받았는지 때문에 잠을 잘 수 없다는 것은 아이러니합니다. 나는 내가받은 서비스에 만족하지 않으며 다른 호텔로 예약하기에는 너무 늦었다는 것을 실망합니다. 직원을 훨씬 더 나은 표준으로 교육하고 이것이 충분하지 않다는 것을 깨달았습니다. 나에게 사과와 저녁 식사 비용을 보내십시오. 나는 청구해야했다. 나는 내가 직원들과 아무런 차이를 만들기 위해 당신과 공유 한 것 중 어느 것도 기대하지 않으며, 내가이 호텔에 다시 머물만큼 바보라면 나는 동일한 열악한 고객 서비스를받을 것이라고 확신합니다. 나는 단지 희망한다 이것은 가난한 호텔이며 체인에있는 다른 호텔을 반영하지 않습니다.

호텔 주변을 여행하는 것이 편리합니다. 두 번째 숙박입니다! 비스터 쇼핑 빌리지까지는 차로 1시간 미만이 소요됩니다. 호텔 주변에 여러 중국 레스토랑이 있습니다. 시내에 있는 쇼핑몰은 매우 편리합니다. 다음 시간에 예약할 수 있습니다.

On arrival the friendly receptionist not only helped us she was absolutely fantastic and so kind understanding and generous giving my daughter some sweets to entertain her and really talked with us. Advised us on locations and talked of different subjects. The stay was brilliant the night reception was lovely and kind on speaking with my husband. The stay was lovely clean spacious quiet despite location it was very quiet, the cleaning staff was understanding on my daughters mini accident and we tried to leave the room tidy for them also. On leaving the friendly reception was lovely also and very kind :) I totally recommend this as your stay for whatever your needs. Please note upon the telephone line it’s card only but other than that it’s a wonderful place to stay whether it be for work to catch some of them special Zs or a quick stay for friends family etc. very accommodating with our baby and myself being pregnant also, Great place and cannot recommend enough and I cannot sing their praises enough honestly best we have ever been to

Just disappointed. We booked a two night stay as we were visiting Coventry radio one big weekend and was cheaper than staying in Coventry. The worst experience as a group of people that had been a the festival got back and we’re being so loud and noisy. Banging on doors from 12am till 7.30 am the next morning. At one point my partner actually got up and told them to shut up. Was quiet for all of 5 mins. As a result of this discretion we got no sleep. Completly unacceptable and I felt more should have been done to kick these people out/call the police as it was not fair on other guests staying at the hotel. Another lady also complained the same time as we did at reception. The man on reception did all he could, offered us breakfast and a free drink but to be honest I felt it was worth a refund due to the constant distribution. The second night it was a lot better, but it tainted our stay. Personally, it’s one of the most depressing hotels I’ve visited. It’s on an industrial estate, decor is dated, breakfast wasn’t great and they’d ran out of basically most evening food apart from meat pizzas. Not one to visit unless it’s a necessity. Service was okay though.

아주 좋은 방, 대학에서 매우 편리합니다.

Stayed for 3 nights to carry out 2 days training using one of the hotels training rooms, hotel room comfortable but a tad on the small side, the food was excellent, I actually had one of the best steaks I have had for a while! Staff are really good, the young man in reception was great, especially when he stepped into the chefs role when the breakfast chef went sick, well played 👍 and just but not least, the young lady who looks after you at breakfast is an absolute star 🌟 accommodating and very friendly, ever helpful and makes you feel at home, I’m sorry I didn’t catch her name but nothing was too much trouble.

Wooton의 여행 롯지는 m1 고속도로 근처 마을 외곽에 있었습니다. 장식은 깨진 유리로 된 옆문을 매우 떨어 뜨리고 주차장에서 접근 할 때 ****y 경로가 당신을 맞이합니다. 방은 매우 편안했습니다. 샤워는 방에서 제공되는 고급 커피 차였습니다. 우리는 2.00am에 도착했지만 Monique라는 사랑스러운 소녀로서 문제가되지 않았습니다. 우리가 문제를 해결해야 할 때 휴대 전화를 사용할 수 있도록 도착했을 때 우리를 분류했다고 생각합니다. 그녀의 따뜻한 환영은 매우 감사했습니다. 아침에 또 다른 여성 스태프에게 문제 없이 다리미판과 다리미를 달라고 했습니다. 2박을 했고 다시 남성 접수원의 도움을 받아 Luton 공항까지 택시를 주문해야 했습니다. 이 신사는 전화를 통해 전화를 걸었습니다. 호텔과 별관에 딸린 Toby 레스토랑도 특히 나쁜 냄새가 나는 장식 새로 고침 욕실이 필요했습니다. 오래된 보일러 유형의 물과 함께 제공되는 인스턴트 커피 만 정말 구식입니다. 아침 식사를 하러 가기 전에 바 섹션에서 주문하고 미리 지불해야 한다는 점에 더 명확하게 명시되어야 합니다. !!! 돈을 위해 전반적으로 OK 직원은 장식에 의해 실망하고 청소 현대적인 업그레이드가 필요합니다. 위치는 노스햄튼 타운 센터에서 약 5마일 거리에 자동차가 필요합니다.

나는이 아름다운 빅토리아 고딕 호텔에서 1920 년대 살인 신비로 우리를 예약하여 아내의 생일을 놀라게했습니다. 전반적인 경험은 가치가 있었지만 호텔의 편의 시설 ...은 좋지 않았습니다. 이전 리뷰어와 마찬가지로 우리 방 (5 호실)에도 전원 문제가있었습니다. 다행히 빛나는 전구는 없지만 전혀 전원이 없습니다. 복도 끝의 불빛도 꺼졌고 지금까지 직원이 이걸 눈치채지 못했던 것은 정말 이상합니다. 결국 그들은 우리에게 여분의 램프를 주었지만 방을 옮기는 기회도 없었고 다른 보상도 제공하지 않았습니다. 조명 상황 외에도 방은 피곤해 보였고 작업이 필요했습니다. 플랩 스커트 보드, 깨진 커튼 홀더 및 타일 균열이 모두 포함되어 있습니다. 후자는 욕실에 있었고 욕조 지역에 큰 것이있었습니다. 곧 고쳐지지 않으면 큰 문제가 될 것입니다. 그러나 또한 카펫이 바닥에서 느슨한 나사를 발견했을 때 엉켜지지 않았습니다. 또한 아래층에 있는 겐츠에서 죽은 거미도 발견했기 때문에 호텔에서 청소 일정으로 지름길을 밟는 것 같습니다. 바도 괜찮고 바 직원도 신속하고 세심했습니다. 와인과 스피릿의 훌륭한 선택이지만 맥주 선택 (대량 생산 된 라거와 둠 바 병)은 많지 않습니다. 저녁 식사도 전반적으로 좋았습니다. 특히 치즈 케이크. 서비스는 부족했지만 모든 음료 주문은 우리가 일어나서 술집을 방문해야하는 것을 포함했습니다. 살인 미스터리 중에는 어렵습니다. 그래서 나는 약간의 것을 놓쳤습니다. 우리 모두 10 명을 위해 테이블에 가져온 작은 물통이 하나 밖에 없었고 다시 채워지지 않았습니다. 수프와 함께 제공되는 빵은 오래되었습니다. 주요 코스는 나오기까지 시간이 걸렸고 야채가 아 보이자 노골적으로 수년간 간이식장에 보관되어 있었다. 디저트는 30 분 이상 걸렸고 커피를 제공 할 때 살인의 신비는 이미 끝났습니다. 아침 식사 현명한 서비스는 거의 존재하지 않았습니다. 전체 영어는 꽤 평균적 이었지만 적어도 뜨거웠고 여분의 계란을 가져 왔습니다. 어느 곳에서나 안경이나 머그잔이 없었고 모든 테이블이 더러 웠습니다. 결국 나는 앉아서 식사를하기 위해 약간의 접시를 깨끗이 정리해야했다. 커틀리는 TV 옆 트레이에 쌓여 있었고 냅킨은 없었습니다. 아무도 커피를 제공하지 않았으며, 우리가 스스로를 얻기 위해 갔을 때 커피는 싼 인스턴트 커피 였고 실제로 물을 마셨습니다. 그러나 케이크에 아이스 링크 (어느 쪽이 우스웠다)가 방에서 커피를 만들고있었습니다. 주전자가 끓어 오르자 증기가 화재 경보를 끄 렸습니다! 낯선 사람은 처음 발생하지 않은 것입니다! 그러니까, 외부에서 멋진 건물이지만, 내부는 정말 일이 필요합니다.

친구와 함께 주말에 여기에 머물 렀습니다. 사랑스러운 방, 저녁 식사와 아침 식사를 즐겼습니다. 추천합니다. 유일한 단점은 통보되지 않은 모든 음료에 대해 지불 할 서비스 요금이 있다는 것입니다. 우리는 그것이 의미가 없기 때문에 바 청구서를 물었고 직원에 의해 모든 구매에서 10 %의 요금이 지불된다고 들었습니다. 바 지역에는 이 사실을 알리는 표시가 없습니다. 우리는 직원들이 이것에 대해 말하지 말라고 들었습니다. 나에게 그것은 사기가있는 것 같습니다. 바에 가서 음료를 구입할 때마다 알지 못하는 것에 대해 청구 할 수 없습니까? 직원이 이 돈이나 회사를 얻는지는 확실하지 않습니다. 이것이 회사 정책이라면 이 사실을 통보하지 않고 법을 위반하고 있습니까? 조심하십시오.

좋아요 · 우리는 작년에 이 호텔에 머물렀고 리뷰에서 피곤하고 업데이트해야 한다고 말했습니다. 글쎄, 이것은 일어났고 차이는 매우 눈에 띄었고 외관은 더 쾌활해 보였습니다. 인테리어는 리셉션, 바/레스토랑에서 침실로 완전히 개조되었습니다. 매일 아침 원하는 대로 신선하게 조리된 아침 식사가 제공되며 저녁 식사를 할 수 있는 옵션이 있습니다. 메뉴는 광범위하지 않지만 사용 가능한 것은 매우 좋은 수준이며 합리적인 가격입니다. 체크인 / 체크 아웃 및 머무는 동안 모든 직원은 매우 즐겁고 도움이되었습니다. 도심까지 도보 15 분. 싫어함 · 아마도 이중 유리 업그레이드.