Starway 호텔 (다롄 하이테크 완다 플라자)

這是我住過最差的星程酒店。 此條評論所有圖片均拍攝於住宿當晚，並且對於噪音有視頻為證，前台戴眼鏡的那個服務員報復心真的很強。圖片衹能展示衞生問題，我先説噪音和服務。 首先我凌晨到了酒店，辦入住進房間，當我關了排風扇和空調，仍然能聽見一種類似牆體共振的嗡嗡響聲，並且發現了圖一的綠色抹布，我沒有動酒店的其他物品，直接下樓要求換房，並且給前台看了照片，前台首先表示幫我升房，然後送了我一點水果，到這裏一切都還算正常。 升房後我上到對應樓層，電梯開門就能聽見電機的響聲，我以為進了房間會好一些，結果進房間後左右鄰居不知道住的都是什麼人，凌晨12:30快1:00了非常吵鬧（有視頻為證），此時我呼叫了前台反映問題，前台跟我説他們上來看，後面又給我的房間呼叫，我接通後前台也沒有反映處理情況，我衹能打電話聯繫前台上來查看，前台跟我説，他們剛才呼叫我，我沒有回覆？但實際上我説了很多遍，是你們的系統聽不到！前台説讓保安上來看，保安給我的回覆是因為他們酒店和聯通是一個大樓，所以他們酒店會有聯通通訊機響的聲音，如果我不能接受我可以現在退房（這個時候是凌晨12:40多），好，你們説退，那我就退，但這個時候我下樓要求前台退房，前台跟我説現在的錢款轉不出來，需要我在凌晨聯繫我們公司的財務去把這筆錢轉出來！我不知道你們的前台有沒有基本的常識？還是純粹就是覺得想折騰我？好退不了了，我屈服我衹能要求你們重新找一個房間給我住，因為錢扣在你們這兒，我沒辦法拿差旅的訂單去重新訂房，我衹能辦理一天的提前離店，最後衹能住回原來聲音相對較輕的房間，當我確定房間準備洗漱睡覺了，這個前台跟我説讓我跟她下去再辦手續？？？一點了，我因為你們這個房子折騰到一點了，你現在還讓我從4樓下去給你們辦手續？然後這個前台的回覆是他剛才已經給我都退了，我説平台上都沒辦法都退，我衹能辦提前離店1天，我這天的房費都扣在你們這兒了，怎麼就都給我退了呢？？？這個前台就好像報復心非常強一樣，一定想下去再折騰我一回，我不知道你們這個前台是抱着什麼心理讓我大半夜的還下去一趟給你們辦手續？覺得我折騰你上來看房間了，你就要再折騰我下去給你辦手續嗎？你上來帶領顧客看房間不是應該的嗎？！有什麼好拿你那個眼鏡瞪我的呀！有什麼好拿你那個仇視的心態盯着我打量我的呀，你們星城一晚上房間也不便宜，300多塊，扣了我17塊錢手續費，我這錢能不能報銷還兩説呢！！我還沒找你賠這個錢呢上來報復我來了！ 好，現在我們來回來説衞生問題，我衹能在這個房間住之後，我剛要把包放在桌子上，就看見這個桌子上面有酥餅渣，孜然碎，油跡，是上一個人吃的燒烤還是你們保潔吃的飯啊？你們保潔食堂供飯挺好的啊，烤肉也有孜然也有酥餅也有，茶台上是有頭髮的茶杯裏面是有灰的，洗手池裡是有頭髮的，還有不知道什麼東西黃黃的渣，床鋪上面是有黑印的，真的是差勁至極。

無論酒店檔次高低如何，衞生是最基本的吧。 床單被罩可以不每天換，是不是應該給整理一下，早上走時啥樣，回來啥樣。 毛巾浴巾不換，地面不清掃，就給加兩瓶水就算打掃完房間，這個活怕是有點敷衍吧。 這些都可以忍。 兩天沒打掃，早上打電話千叮嚀萬囑咐説幫忙打掃一下，晚上9點回來，還是一團亂。説話當**，找前台溝通，給誰甩臉子呢！ 一副事不關己態度，説沒有人，衹有自己和保安，問打掃房間什麼標準，説她不知道，客服部的工作，不關她的事。 不管什麼標準，事實就是沒打掃。 一副***，一點好臉色不給，説打電話給經理，顧客是死是活根本不理。最後找了保潔大姐來給收拾了一下，已經晚上10點多了 前台經理也搞笑，第二天送個果盤，説不好意思，完了。我**差你一個破果盤啊，從頭到尾，你有個好態度嗎？尤其是前台那個女的，好像全世界都欠她似的，跟誰倆呢，一天天的。 你一定要堅持做自己，千萬別改變，我*********

房間夠大的，也很暖和，雖然在入住期間出現了一點小插曲，但是前台那個值班經理，處理態度非常好，值得表揚，這個好評也是給她的，希望貴店衞生再精進一下，其他的都很好

酒店位於大連高新區七賢嶺地鐵站附近，交通方便，距離萬達廣場和七賢嶺公園步行可到。酒店剛剛裝修，設施齊全，房間沒有味道，打掃乾淨，床品舒適，前台服務人員熱情周到，入住提供了免費的咖啡，酸梅湯和零食包，特別貼心，非常好的入住體驗。

新開的酒店來體驗了一下很驚喜，一進到酒店裡，前台熱情的打招呼，送了零食，水果，花還有涼茶，引導我們上電梯。看到有機器人還麻煩前台幫我送了一杯咖啡，他們家咖啡種類也很多，洗衣房裡有烘乾機，洗衣機，熨燙機就很方便。一進到房間裏很驚訝，前台幫忙升級了房型，房間很大，我很喜歡他們家的乳膠枕真的很舒服。半夜還讓前台送了一碗麪，真的很貼心，下次還會來的

One of the most convenient locations in dalian, i stayed there for 2 nights both was perfect, the staff is very kind and helpful, and the rooms was very clean.