홈 인 플러스 호텔 （다롄뤼순커우 다상신마터 ）

1. 위생. 출장이나 가족 여행 모두에서 가장 중요한 부분 중 하나여야 하지만, 홈 인(Home Inn)이라는 브랜드에는 매우 실망스러운 일입니다. 침대 시트에 배설물이 묻어 있었으니까요!!! 2. 호텔의 책임 회피. 전날 밤 11시에 체크인해서 하루 종일 여행으로 지쳐 이불을 들자마자 잠이 들었습니다. 다음 날 배설물과 먼지를 발견하자 호텔은 즉시 투숙객에게 책임을 덮어씌웠습니다! 정말 어처구니가 없습니다! 저는 출장으로 1년에 백 번도 넘게 호텔에 묵는데, 이런 호텔 고객 서비스, 특히 호텔 매니저는 처음입니다. 경찰에 신고하고 DNA 검사를 받아 아래층 방에서 무슨 일이 벌어지고 있는지 알아봐야 합니다. 그렇지 않으면 랴오닝성 호텔 매니저와 논쟁할 수 없습니다! 명심하세요! 3. 처리 결과. 호텔 매니저가 처음 전화했을 때 시간당 4시간짜리 방을 주겠다고 했지만, 저는 동의하지 않았습니다. 두 번째 전화했을 때는 묵을 방을 주었지만, 저는 동의하지 않았습니다. 세 번째 전화했을 때는 다롄에 있는 어떤 호텔이든 하룻밤 숙박비를 보상해 주겠다고 했지만, 저는 여전히 동의하지 않았습니다. 다롄에 다시는 오지 않을 테니까요. 그냥 지나쳤을 뿐이니까요! 4. 체크인한 이후로 호텔 측에서 사과를 받지 못했습니다. 씨트립 고객센터는 환불-1배상-1배상 정책에 따라 사과했습니다. 이건 칭찬할 만합니다. 이 호텔은 프랜차이즈 매장이라는 걸 알게 됐는데, 씨트립은 오만하게 고객들을 모욕했습니다. 씨트립 매니저는 차마 제 말을 듣지 못하고 호텔 전화를 받지 말라고 했습니다. 정말 동북부 놈을 만난 줄 알았습니다. 혹시 교시가 부활한 걸까요? 생각만 해도 끔찍합니다!!! 5. 허위 고발. 첫째, 부모님이 신체적인 이유로 침대 시트와 이불에 배설물을 묻혔다는 허위 고발이었습니다. 그러자 호텔 매니저가 경찰에 전화해서 오프라인 증거를 수집했는데, 다른 객실의 목욕 타월에 배설물이 묻어 있는 것을 발견했다고 주장했습니다. 매니저에게 어느 경찰서인지 물어봤지만, 대답할 수 없다고 했습니다. 중국 경찰은 민사 소송을 공개적으로 처리하는지, 아니면 호텔에 공개할 수 없는 비밀이 있는지 묻고 싶습니다. 배설물이 단발적인 사건이 아니라면, 이 호텔 경영은 매우 혼란스럽습니다! 서비스업이 이렇게까지 할 수 있다면, 정말 살아남기 힘들 것입니다! 6. 원래는 변호사에게 호텔과 씨트립을 고소해 달라고 부탁하려고 했지만, 씨트립의 태도가 너무 좋았습니다. 개인 변호사와 상의해 보니 호텔을 고소할 가치가 없다고 판단되어 다롄시 시장 관리국에 직접 민원을 제기했습니다. 6. 부모님과 함께 중국 동북부 여행을 처음 갔습니다. 남방에서 자란 어린 시절, 첫 번째 기착지인 다롄에서의 경험은 매우 나빴습니다. 덧붙여, 중국 동북 3성 경제는 왜 발전하지 못하는 걸까요? 서비스가 정말 형편없습니다. 장쑤, 저장, 상하이, 베이징, 톈진, 허베이, 대만구, 청두, 충칭과 비교해도 격차가 적지 않습니다. 이런 호텔 서비스를 생각하면 동북 3성에서 후회하기엔 너무 늦었습니다! 7. 이 글을 경고로 받아들이고, 어떤 호텔에 묵을 수 있고 어떤 호텔에 묵을 수 없는지 눈여겨보세요. 이 글을 올린 후 호텔 측에서 보복 조치를 취할까봐 걱정되어 글을 남깁니다! 모두 함께 보이콧해 주시기 바랍니다! 다롄시 시장감독처를 통해 항의하고 이 문제에 대해 계속 조치를 취할 것입니다. 후속 조치 상황을 알려드릴 기회가 있을 것입니다. 씨트립 블랙 다이아몬드 회원(최고 등급)의 조언

24시간 프런트 데스크 서비스가 있는데, 저녁 10시에 상담을 위해 전화를 했을 때 프런트 아주머니는 여전히 인내심이 강했습니다. 방은 매우 깨끗하고 넓었습니다. 호텔의 실행력은 훌륭합니다

위치는 백옥산/군항 근처에 위치해 있으며, 객실은 정기적으로 청소되고 환경이 좋아 사람들의 기분을 좋게 만듭니다. 로비에는 따뜻한 노란색 조명과 편안한 소파가 있습니다. 객실 내 물품을 제자리에 제자리에 놓아두었고, 이불에는 진드기와 항균 처리가 되어 있지 않으며, 프런트에서 따뜻한 음료를 배달해 손님들을 따뜻하게 해드립니다.

시트는 깨끗하고 흠이 없을 뿐만 아니라 보푸라기가 없어 매우 높은 위생 기준을 보장하고 편안한 숙박을 위한 여정을 바로 시작합니다. 가격 대비 성능 비율은 세부 사항, 전문성 및 서비스 이상입니다. 프론트 데스크는 강한 책임감을 가지고 있습니다. 호텔의 위치는 백옥산 입구까지 도보로 2분거리로 매우 편리합니다. 열심히 일하는 홈인은 정말 대단해요!

음식은 우리 입맛을 만족시켰습니다. 루지아의 아침 식사는 너무 행복해서 거부할 수 없었습니다. 볶음밥과 튀김옷이 아주 좋았고, 튀김옷이 딱 맞는 온도로 튀겨졌습니다. 객실 내 침대협탁, 램프, 발코니 모두 깨끗하고 기름때도 없습니다. 서비스 거래는 작지만 인간이 된다는 것은 크다. 프런트 데스크는 모든 손님을 최선을 다해 대하고 그들이 알고 있는 모든 것을 알려줍니다.