'가게를 떠난 후, 나는 모든 사람과 공유하고, 종종 호텔에 머물며, 처음으로 열악한 서비스를 만났습니다 (매우 열악하고 언어로 설명하기가 어렵습니다).이 호텔을 선택한 이유는 Trip.com 에 대한 신뢰 때문입니다. 신뢰가 있기 때문에 경험이 매우 나쁩니다. 감정. 서비스 감각이 전혀없고 언어 표현이 정말 어렵고 정말 걱정됩니다. 사장님은 정말 감히 프론트 데스크를 서비스 감각이없는 서비스 직원에게 넘겨주는 중요한 리셉션 직책을 제공 할 것입니다. 실제로 미터를 벌 수 있습니다. 중요하지 않습니다.
관리 직원이 상점을 모니터링하여 내가 과장했는지 이해할 수 있다는 제안을합니다.
우리의 제안이 상점 수익과 서비스 태도에 대해 개선되기를 바랍니다.
감사합니다.'
'뭔가 말을 해야 할 것 같아요. 여기가 5성급 쉐라톤인가요? 하지만 정말 할 말이 없네요.
우선 주차가 어렵습니다. 호텔 입구에 주차 공간이 있고, 주차 공간도 꽤 많습니다. 오후 5시쯤 도착했는데, 그렇게 늦은 시간은 아니었지만 주차할 곳이 없었습니다. 경비원이 호텔 뒤편으로 돌아가라고 했습니다. 상황을 잘 몰랐습니다. 돌아다녀도 주차할 곳이 없었습니다. 호텔 건물 앞으로 돌아왔습니다. 경비원은 건물 뒤편 큰길에 주차하라고 하더군요... 그리고 걸어갔습니다. 날씨가 너무 춥고 칠흑같이 어두웠습니다... 건물 앞에 임시 주차 공간이 많았지만 주차를 허락하지 않았습니다. 내일 주차팀이 온다고 했는데... 분명히 차들이 주차되어 있었습니다! 너무 화가 납니다! 만약 여기가 왕푸징이었다면 아무 말도 하지 않았을 겁니다. 이렇게 넓은 곳에 주차할 곳이 없다고요? 주차 계획도 없이, 손님들이 어둠 속에서 수백 미터씩 짐을 끌고 다니게 하다니... 정말 할 말이 없네요!
그러고 나서 체크인을 했는데, 호텔에 아이들용 펜스가 없었어요. 그건 괜찮았지만 샤워기는 정말 끔찍했어요. 샤워기를 틀면 샤워기와 벽 사이의 큰 틈으로 물이 쏟아져 나왔어요. 잠깐 틀어놓으면 샤워기가 떨어질 것 같았어요. 샤워기 헤드도 틀었을 때는 엄청 세게 눌렀는데, 뜨거운 물로 바꾸니까 바로 물줄기가 조금씩 나오더라고요... 게다가 베개가 너무 높아서 자고 나면 어지러웠어요... 침대는 푹신했고... TV는 작았고... 커튼 구멍은 컸어요... 가장 할 말을 잃게 만든 건 호텔에서 제공한 빗이었어요. 800년도 채 안 된 투명한 플라스틱 빗이었는데... 지금도 쓰는 호텔이 있을지 모르겠네요... 정말 충격이었어요!
호텔 직원들 모두 정말 친절했고, 정말 친절하게 ”죄송해요”라고 계속 말씀하셨어요...
간단히 말해서, 5성급 호텔에 묵는 것 같은 느낌이 전혀 들지 않았어요! 정말 눈이 번쩍 뜨였어요. 쉐라톤의 수준은 정말 놀라웠어요! 다시는 묵지 않을 거고, 추천도 하지 않을 거예요!'
'젊은이들에게 매우 적합한 훌륭한 청소년 여행, 언니 서비스는 특히 좋으며 저녁 식사를 위해 요리하고 소스 쇠고기 뼈는 장작으로 구워지고 특별합니다. 아침 식사는 일어나서 잘 사용됩니다. 서비스는 너무 사려 깊습니다. 정말 좋습니다. 처음으로 유스 호스텔에 살 때 특히 기분이 좋습니다.'
리뷰 7개
8.4/10
1박
최저가 8,721원
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'호텔은 따뜻한 서비스, 깨끗하고 깔끔하며 따뜻하고 넓은 객실, 훌륭한 위치, 객실 청소 직원도 매우 친절하고 프론트 데스크의 여성은 매우 열정적이며 객실 가격도 매우 저렴하고 비용 효율적입니다! 편안하고 즐거운 숙박 경험뿐만 아니라 지상에서 불꽃 놀이를 얻었습니다. 이것이이 호텔에 대한 나의 평가입니다. 굉장합니다!'
TTheMachineThe compound and apartment are both very nice. Check-in was not difficult for us but only because we used WeChat and spoke Mandarin. Amenities were sufficient, though the kitchen lacked a microwave. The kitchen initially also lacked cooking supplies but our host provided them upon our request. The host is very responsive on WeChat. The compound has a playground and a few shops, and there are plenty of small restaurants just outside the compound. The location of the compound is right across the Chaobai river from Beijing, very close to one of the three bridges in the area. Crossing the bridge into Beijing by car requires passing a border check station which is slightly inconvenient as a foreigner since you will likely be required to go into the station to register every time. However, after the first crossing, subsequent crossings were very fast for us (1-2min processing time) and our rideshare drivers waited for us with no problems. Most of the time, the compound is ~20-25min by car to LuCheng subway station in Beijing, which is currently the closest subway station to the compound. However, during the morning rush hour on workdays, the border check station going into Beijing will have traffic jams up to 30+min. A rideshare (DiDi or Hello Ride) to/from LuCheng subway station costs around 20-30CNY each way. There are also public buses that go directly to/from LuCheng subway station but they only run during rush hour, and passengers still have to get off at the border check station for processing. This border check station is currently a big inconvenience, but current road and subway constructions in the area may alleviate this inconvenience in the near future.
Currently, it is difficult to find short term apartment rentals that accept foreigners in/near Beijing, so this stay was great value for money, despite us having paid ~2-3x the cost of rent for locals, it was still priced below tiny rooms in most Beijing hotels.
MMagaaaaang호텔은 따뜻한 서비스, 깨끗하고 깔끔하며 따뜻하고 넓은 객실, 훌륭한 위치, 객실 청소 직원도 매우 친절하고 프론트 데스크의 여성은 매우 열정적이며 객실 가격도 매우 저렴하고 비용 효율적입니다! 편안하고 즐거운 숙박 경험뿐만 아니라 지상에서 불꽃 놀이를 얻었습니다. 이것이이 호텔에 대한 나의 평가입니다. 굉장합니다!
리리뷰어젊은이들에게 매우 적합한 훌륭한 청소년 여행, 언니 서비스는 특히 좋으며 저녁 식사를 위해 요리하고 소스 쇠고기 뼈는 장작으로 구워지고 특별합니다. 아침 식사는 일어나서 잘 사용됩니다. 서비스는 너무 사려 깊습니다. 정말 좋습니다. 처음으로 유스 호스텔에 살 때 특히 기분이 좋습니다.