코모, Albate-Camerlata 근처 호텔

Decent hotel. Was here for work, rooms very spacious well kept and clean, can not fault the hygiene and presentation. Staff are amazing ! Reception went above and beyond. Bar staff as well even when people took liberties. Only reason it’s not 5 star is that the beds are not great and not particularly comfy mattress and my biggest issues the Aircon basically doesn’t work. First thought it was because I couldn’t select a low enough temp. Reception kindly sorted this for me but even after at a very low temp nothing changed. Breaky was a very varied typical European breaky something for everyone. Really liked this hotel and the staff make it awesome. Just a bit better AC and would have been mega.

물건은 슈퍼입니다! 프론트 데스크의 사람들은 스트레스를 받으면 여분의 마일을가는 문제를 해결할 수있는 방법을 생각할 때도 매우 전문적입니다! 그런 서비스에 대해 대단히 감사합니다! 그래서 독자에게 친절하게! 아침 식사와 침대 / 방 / 화장실 / foyer는 매우 깨끗합니다. 정말 큰 플러스이며 침대는 정말 편안합니다. 현대적인 레트로 모양의 슈퍼 멋진 화장실에는 비데도 있으며 비누는 멋진 냄새가 나고 미끈하지 않은 저렴한 비누 중 하나가 아닙니다! 이탈리아 에스프레소를 확인하십시오! 미니 컵 케이크, 신선한 과일, 신선한 요구르트 (말린 곳이 없음) 및 샐러드도 훌륭합니다. 노동자나 가젯 충전을 원하는 젊은이나 노인을 위한 현대적인 데스크로 로비와 체크인 ... 와이파이 : 문제 없음 휴식 좋음 :)

좋은 호스텔, 슈퍼마켓 근처 및 대기 스테이션이있는 편리한 위치. 내 방이 안뜰에 창문이있는 1 층에 있다는 것은 조금 어두웠으며 맥주 ...에도 불구하고 꽤 시끄 럽습니다. 그리고 같은 가격에 호스텔에 비해 아주 겸손한 아침 식사. 그러나 직원들의 친절과 편리한 위치는 이러한 불편을 달콤하게 만들었습니다.

끔찍한 호텔을 예약하지 않는 것이 좋습니다! 주변에 훨씬 더 좋은 숙박 시설이 있습니다. 03.09- 04.09 나와 내 남자 친구는 그 호텔에서 1 박 동안 230 유로를 지불했다 (COMO) 접수 원 (Cristian)은 호텔의 정책이 체크인시 숙박 시설 전체를 지불해야한다고 말했다. 그래서 우리는했다. 나는 현금으로 전체 금액을 지불했다. 다음날 04.09 호텔은 카드 세부 사항을 사용하여 숙박에 대한 동일한 전체 가격을 다시 청구했습니다. 나는 리셉션에 전화를 걸었고 클라우디아는 그녀가 나를 다시 전화 할 것이라고 말했지만 그녀는 결코하지 않았으며 동료에게 내 문제에 대해 말하지 않고 집을 떠났습니다. 나는 다음날 다시 리셉션에 전화를 걸었고 클라우디아는 내가 대답을 기다려야한다고 들었다. 나는 돈이 필요하고 언제 그것을 돌려받을지 알고 싶어하기 때문에 얼마나 오래 물어 보았지만 전화를 떨어 뜨렸다! 전화를 떨어 뜨 렸습니다! 그래서 나는 무엇을해야할지조차 모른다. 그런 태도를 직면하는 것은 매우 굴욕적이다. 내가 돈을 돌려 주기 위해 호텔을 싸야 할까? ! 그들은 이메일에 답장을하지 않고, 나에게 전화를하지 않으며, 전화를 걸면 전화를 끊지 않습니다. 경찰에 가고 싶지는 않지만 다른 방법이 있을까요?! 코모의 호텔과 밀라노의 호텔은 두 명의 다른 주인이 있으므로 밀라노에서도 나를 도울 수 없다고 말했습니다. 모든 여행 경험에서 내가 무례하고 전문적이지 않은 것은 처음입니다. 그것 외에도, 우리는 11.15에서 체크 아웃을 했으므로 우리는 15 분 늦었습니다. 접수 원 (Claudia)은 늦은 체크 아웃에 대해 15 유로 (1 분당 1 유로)를 청구했습니다. 더욱이, 그녀는 다른 손님을위한 늦은 체크 아웃을 위해 지불해야한다고 주장했습니다. 나는 관련이 없습니다! 우리가 그녀를 위해 동시에 우리 방을 예약했기 때문에 우리는 친구이며 나는 그들을 위해 돈을 지불 할 것입니다! 그녀가 내 카드를 가지고 있었기 때문에 아무 것도 할 수 없었습니다. 다른 손님은 다른 카드로 방을 별도로 지불했지만 클라우디아는 여전히 40 유로를 청구했습니다! 그것은 받아 들일 수 없다! 나는 매우 화가 나서 클라우디아에게 트러블을 말했다. ”내가 머물렀던 최악의 호텔”클라우디아는 ”당신은 최악의 고객입니다”라고 대답했습니다. 그 모든 것 외에도 객실은 매우 열악하며 전망은 끔찍합니다! 오랜 세월동안 앞에 공사가 있어 발코니에서 보는 전망이 될 것 같습니다! 벽이 너무 얇아서 다른 손님들의 대화를 문자 그대로 들을 수 있습니다. 그것을 읽어 주셔서 감사합니다, 나는 당신이 올바른 선택을하고 손님이 자신의 돈을 위해 그렇게 심하게 대우받지 않는 다른 장소를 찾을 수 있기를 바랍니다. 행운을 빌어 요.

The owner or manager (Mario) is very unprofessional! We are a group of 3 adults and 1 child (11 years old). When booking on their website, we could only number of adults and number of kids below 2 years old. There is no option to add kids above 2 years old. I checked the price of a Quadruple room for 3 adults and 4 adults are the same price. But since I already filled in 3 adults, I just went on since I think it is not a big deal after all. I sent an email 3 weeks before my arrival to say there is actually one child extra in the booking and we would pay extra tourist tax if needed. He replied that there is an extra charge of 12 EUR for the child. I argued in the website it was the same price for 3 and even 4 adults so it doesn’t make sense to charge extra for 3 adults and 1 child. He could not explain it why and after several emails, he just canceled my booking without my approval! This is very unprofessional! I am attaching the emails between us so you can see how unprofessional Mario is.

우리는 이 아름다운 정원에서 단 3박을 보냈습니다. 오래된 건물은 아름답게 개조되었으며 시설에서 오래된 매력이 느껴집니다. 리셉션에서 새로 오픈한 레스토랑(절대적으로 맛있는 지역 음식! 저녁)에 이르기까지 직원들은 매우 친절하고 미성숙했습니다. 영어도 문제가 되지 않았습니다. 우리가 여행에서 장점으로 본 고속도로와의 근접성, 소음이 들립니다. 우리 강아지에게 좋은 것도 하이라이트였습니다! 창을 통해 접근할 수 있는 작은 공원에서는 줄을 타고 걸을 수 있습니다. 호텔 주변에는 녹색 조각도 많이 있습니다. 뷔페는 다소 개요되어 있으며 지역 소스와 치즈, 빵과 달콤한 음식, 신선한 과일(불행히도 야채 없음)이 있습니다. 목욕보다 샤워를 선호하는 사람은 샤워 시설이 있는 방을 요청해야 합니다. 우리는 우리에게 불편한 욕조가 있는 스위트룸을 가지고 있습니다. 전체적으로 우리는 환영받는 아름다운 느낌을 받았고 그것이 가장 중요합니다!

여기의 직원은 정말로이 숙박을 놀라게했다. 남편과 나는 코모에 속아 넘어 가고 있었고, 여기 머무는 동안 신혼 여행을 계속했습니다. 그것은 우리가 결혼 드레스와 남편의 슈트를 위해 LA에서 조직 된 모든 배송이 필요했고 수하물에서 여행을 계속하지 않을 다른 모든 옷 품목이 필요했습니다. 프란체스코는 모든 단계에서 나를 도왔습니다. 우리가 체크인했을 때, 그는 우리 배달과 함께 준비되었습니다 !! 체크 아웃 당일, 그는 일하지 않았지만 Cecelia는 통보를 받았고 반환 배달을 돌보아주었습니다. 그 중 두 명은 내 접시에서 너무 많은 스트레스를 심각하게 받아 들였습니다. 바바라와 에르멜린다는 프론트에서 너무 세심하고 친절했습니다. 그들은 체크인했고 우리가 돌보기가 너무 쉬웠던 질문을했습니다. 수영장의 Davide, Matteo, Ali는 히스테리하고 친절했습니다. 이 호텔의 수영장은 환상적이었고이 세 사람은 그곳에서 시간을 보내는 것을 매우 환영했습니다. 나는 전체 여행을 거기에서 보낼 수 있었으면 좋겠다. 마케팅 팀의 Sara는 우리의 체류의 별이었습니다. 우리는 그날 아침 날씨가 퍼지지 않았기 때문에 첫 번째 사진과 비디오 샷을 찍을 친밀한 장소가 필요했습니다. 그녀는 그것을 만들었습니다. 그녀는 친절하고 합리적이며 창의적이었습니다. 그녀가 없으면 우리 도망가는 날은 그렇게 특별하지 않았을 것입니다. 힐튼 레이크 코모 팀에 감사드립니다. (호텔은 놀라운 조식 뷔페로도 아름답습니다. 코모에 약 20 분 도보. 확실히 돌아올 것이다 !!)

나는 근처의 Lugano Switzerland에서 일하면서 며칠 동안 여기에 머물 렀습니다. 나는 방이 정말 좋고 깨끗하다고 생각했고 멋진 발코니가 있습니다. 요금은 매우 좋았습니다. 나는 호텔이 도심에서 조금 떨어져있는 것을 좋아했지만 오래된 성벽 도시로의 멋진 산책. 나는 800M을 구시 가지의 Porto Torre에, 1.3 KM을 호수 옆 대성당에 매핑했다. 완전한 관광 지역이 아닌 실제 도시인 코모에 있는 것처럼 느껴졌습니다. 수영장이 있는 정말 멋진 옥상 바가 있고 나는 음료를 마시러 거기에 갔고 거기에서 괜찮은 음식도 먹었습니다. 나는 또한 꽤 멋진 아침 뷔페를 포함했습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이되었습니다. 나는 걷는 것을 정말로 즐긴다. 그리고 그들은 나에게 훌륭한지도를 줬고, 호수 주위에 Cernnobio의 다음 마을에 lovely 한 산보에 나를 안내했다. 그리고 나는 단지 2.5 유로이었던 페리를 되찾았다. 나는 다음에 Como에있을 때 확실히 다시 여기에 머물 것입니다.

호텔 직원들도 매우 친절하고 호텔이 너무 깨끗하고 시내 최고의 지역에 위치하고 있습니다!

센터 기차를 10분 정도 걸을 수 있는 직원과 매우 깨끗하고 좋은 곳에서 일하는 직원이 매우 친절했습니다.