코브 카운티 킹 스프링스 쇼핑센터 근처 호텔

전반적으로 나쁘지 않았습니다. 자매 호텔에 비해 조식이 조금 스파르타적이었지만 양도 많고 맛도 좋았어요! Wi-Fi에 대한 액세스는 상당히 좋았지 만 다양한 텔레비전 방송국에 대한 액세스는 그저 그랬습니다. 여전히 며칠 동안 머무르는 것이 좋습니다!

호텔은 매우 깨끗했습니다. 청소 제품을 사용하고 있다는 냄새를 맡을 수 있어서 기분이 좋았습니다. 프론트 데스크 키퍼는 매우 수용 적이었습니다. 나는 추가 숙박이 필요했고 그녀는 내가 다른 숙박을 예약하는 데 도움을 줄뿐만 아니라 온라인에서 본 가격을 존중했습니다. 청소 직원은 매우 친절했고 우리가 잘 보살핌을 받았는지 확인했습니다. 남편은 위치를 신경 쓰지 않았기 때문에 이 호텔을 얼마나 자주 갈지는 모르겠지만 다른 사람들에게 이 호텔을 추천하고 싶습니다.

The 5 stars was for Kemi at The Link Cafe (Starbucks) because she gave us the BEST experience during our stay. She made our coffees for two days amd they were perfect. She is so nice and energetic that it just rubs off. Keep her, give her a raise! Otherwise, the suite was nice, the breakfast was good, and the bar had good drinks and food. Hotel location was great. You can Uber to downtown in 20 mins and not have to deal with crazy traffic. We'd stay here again.

우리는 평판에 이중 나무를 예약했습니다. 조기 체크인에 대한 지불, 약용 냉장고 요청 ... 문제 없음을 들었습니다. 우리는 1시에 도착했고, 우리가 체크인 할 수 없다고 들었습니다. 최소 3시 이브. 그들은 조기 체크인에 대해 나를 청구했습니다. 우리는 두 사람이었고, 그들은 내가 보장 받았던 것처럼 냉장고를 사용할 수있는 방이 없다고 말했습니다. 전자 레인지도 없습니다.방은 두 명이지만 방에 도착하면 분명히 한 명을 만났습니다! 탁자에 책상 의자 하나, 40 세 이상이 편안하지 않을 라운지 하나, 그리고 내 장애물로 나는 그것을 얻을 수 없었다! 그들은 수건을 하나만 제공했고, 더 많은 것을 요구해야했습니다.우리는 아침 식사 신용을 얻어야하지만 우리는하지 않았습니다. 그들은 닫힌 베이에서 무료 음료 카드를주었습니다. 방이나 욕실에는 아무것도 매우 깨끗했습니다.아, 방을 청소하고 싶다면 오전 9시 이전에 프론트 데스크에 알려야합니다.나는 그렇게해서는 안된다는 경보를 설정했습니다. 나는 휴가 중입니다. 우리가 오후 3시에 우리 방으로 돌아 왔을 때, 그것은 여전히 청소되지 않았기 때문에 우리는 깨끗한 수건을 위해 정착했습니다. 힐튼 호텔의 명성으로 더블 트리를 선택했을 때 우리는 너무 실망했습니다. 전혀 좋은 경험이 아니 었습니다!

We chose this hotel for our Lakepoint baseball tournament. While it’s not close to the field, it’s very close to shopping, Truist Park, restaurants and everything else you may need. The rooms were clean (not spotless but clean) and spacious. The hotel had plenty of space for our team to spread out and a perfect open field for whiffle ball because, after playing baseball all day, blitz ball is a must. The breakfast was good with a good number of choices. The hotel seemed to have a mix of business travelers and sports teams but there were also some guests that didn’t seem to be staying at the hotel. Families came and used the pool who, when a child was injured, hopped in a car parked outside and left. Doesn’t seem to be very secure in that regard and something the hotel may want to look into. There were also interesting people who used the spaces but never went to rooms at different times during our stay. It was odd given the location. Overall we had a great stay and would I choose the hotel again.

불행히도, Covid의이 시간 때문에 많은 시설들이 많은 지역에서 크게 고통을 겪었습니다. 과거에 몇 년 동안 호텔 산업에서 일한 후에, 나는 서비스가 예전과 같지 않다는 것을 알고 있습니다. 다만 업계 최고 명 중 하나에서 맨손으로 뽑아내는 것보다 더 좋을 것으로 기대됩니다. 우선 조식바는 농담이며, 승무원은 태도 문제가 있습니다. 아침 식사는 오전 6시 30 분부터 오전 9시 30 분까지 운영됩니다. 이미 제한된 선택으로 보충이 필요한 빈 채우는 접시를 가지고있는 것은 사업이 좋지 않다고 생각합니다. 그리고 승무원은 그녀의 전화로 컴퓨터 인쇄 지역에 앉아 있습니다! 그 다음 그녀가 마침내 그녀의 역을 확인하기 위해 왔을 때, 그녀는 우리가 그녀를 불편하게 느끼고 있다는 것이 분명합니다! 그녀는 술집에 더 이상 고기가 없을 것이라고 큰 소리로 발표했습니다! 기억하십시오, 아직 오전 8시도 아니 었습니다! 나는 머무는 동안 아침 식사를 위해 모퉁이의 와플 하우스로 내려가기로 결정했습니다. 아침 식사 문제 외에도 ”금연”지역이어야합니다. 내가 여기 있었던 BOTH NIGHTS에 담배를 피우는 강한 냄새가났다. 저녁에는 보안이 마련되어 있습니다. 그러나 나는 그들이 재산을 모니터하고 계속 진행하려고 노력하고 있다고 의심한다. ... 나는 1970 년대 초에 메리어트의 최고 훈련을 받았고 아버지와 아들이 모두 그들의 유산이 무엇이 될 것인지를보기 위해 슬퍼 할 것이라는 것을 알고있다. 그들은 둘 다 매우 ”손을 잡고”가족이 달성 한 것을 자랑스럽게 생각합니다. ...

We were supposed to stay for a week, but checked out after the first night. Upon arrival at 5p (check in starts at 4p), we found a lobby full of waiting guests and were told that rooms were not ready yet. 2 hours later, we were finally checked in - at 7pm! The lobby still had at least 4 more families still waiting. The staff offered a measly ”sorry for the wait” but that was about it. No one was offered water or anything to drink, nothing to eat, etc while we waited for hours. In fact, one of the staff began complaining to her co-worker that she was going to quit the evening shift because she's tired of the guests being impatient and not understanding. Like WE were the problem. Hilton members who had used the app to check in were no exception. Still had to wait like everyone else. And nothing offered as compensation. When we finally did get to our room, it was pretty bad. The hotel is old and outdated, with stained carpet throughout the hallways, chipped furniture, dirty A/C units and gross bathrooms. Our room had a very strong, pungent smell of pinesol, lysol, and mold/mildew. It was so strong that both of us in the room got headaches after about an hour. Mine turned into a migraine. By morning, I was also stuffy and congested, mist likely from the mold they are obviously trying to mask with this disinfectant smell. Because we got into our room so late and many hotels in the area were unavailable, we stayed this first night but I had already booked another hotel for the rest of the week and we left by 7am. I went to the front desk to check out but no one was there & we had somewhere to be in the morning so I couldn't wait around. I decided I'd check out on the app and we left. The app wouldn't allow the check out since we were leaving 6 days early, so I tried calling the front desk. It went to voicemail so I left a message with my name, room number and the reasons we were checking out. I called 2 additional times that morning, both went to voicemail. After not hearing from anyone, I began dealing with Hilton customer service. It took Hilton 2 additional DAYS to reach someone and after leaving on Sunday, I finally received a receipt on Tuesday evening showing I had checked out 2 days prior. Still never heard from a live person from the hotel. This was an awful experience. We were there for 12 hours and were miserable every second of it. Do yourself a favor and avoid this place at all costs.

도로 건설은 끔찍했습니다. 그들은 저녁 동안 가득 찼습니다. 내가 거기에 도착했을 때 그들은 내 예약이 다음 주말이라고 말했습니까? 나는 내가받은 이메일을 복사했다. 그런 다음 그녀는 방 1 개만 말했다. 나는 2 개를 가지고 있었다. 그녀는 마침내 내 것을 발견하고 결국 그녀의 이름으로 조카를 찾았습니까? 그러나 나는 신용 카드로 두 방을 지불했다? ?