윈덤 그랜드 플라자 로열 카이디

호텔은 위치가 좋고, 친절한 서비스, 주차가 편리하고, 객실이 깨끗하고, 아침 식사가 풍성하고, 추저우 가재 한 입 맛이 좋습니다.

체크인한 날 밤에는 비가 내렸습니다. 호텔을 떠난 후 우산을 빌리기 위해 프런트로 돌아왔습니다. 웨이터는 내 방을 요청하고 내 신원을 확인한 다음 50 위안의 보증금을 청구했습니다. 나는 그녀에게 이곳이 5성급 호텔인지 물었습니다. 호텔에서 손님임을 확인한 후에도 보증금을 청구합니까? 체크인할 때 이미 보증금 500위안을 받지 않았나요? 웨이터는 이것이 호텔의 정책이라고 말했습니다. 수십개의 5성급 브랜드 호텔에 묵어봤는데 우산을 빌릴 때 보증금을 요구하는 건 처음인데 지역 차이인지 호텔 브랜드 차이인지 잘 모르겠습니다. 고객 경험을 먼저 담지 않는 과정은 체크아웃 시 다시 등장했다. 체크아웃 후 주차는 무료입니다. 체크아웃 카운터에서 다른 카운터로 몇 미터 걸어가서 QR 코드를 스캔하면 무료 주차를 요청할 수 있습니다. 체크아웃 카운터에서 손님들에게 QR코드를 제공하면 편리하지 않을까요? 10미터의 거리는 서비스 인식을 무시한다는 표시입니다. 우산을 빌리려면 보증금을 내야 하고, 무료 주차권을 받아야 하는 불편함은 별 문제 아닌 것 같지만, 이 지역 최고의 호텔 중 하나입니다. 씨트립에서 호텔에 대한 만족스럽지 못한 피드백을 받은 것은 이번이 처음이어서 너무 실망스럽습니다.

New hotel very good stay beautiful room

1、水櫃上面蜘蛛網。2、魚缸後面，凳子下面，空調出風口等都有肉眼可見的臟。3、浴缸旁邊的門壞的。4、空調滴水聲太響了。5、床中間塌陷下去的。6、窗簾要大力拉才拉的動。7、擦手布竟然是濕的。上次入住都沒注意到，因為都是晚上很晚回去住，第二天一早也走了。這次在酒店呆的時間久了一些，看到的問題太多了，要不是房間突然多出了一個1807房卡，到前台重新拿一張，為什麼會有這一張房卡説的也是稀裏糊塗的。@攜程這個酒店評分這麼高是怎麼出來的？對了，説有蜘蛛網那個經理一開口就和我説給我免費升級房型什麼的，把我整不會了。

這次來滁州，住的凱迪温德姆至尊豪廷大酒店體驗超棒！酒店位置優越，臨近市政府，去琅琊山打車衹要十分鐘。房間寬敞明亮，設施智能又齊全，床品柔軟舒適，一夜好眠。 早餐的種類豐富，當地特色撒湯千萬別錯過。中餐廳的徽菜地道，西餐廳的環球美食也很誘人。閑暇時去恆温泳池暢遊，或是在健身房鍛鍊，都十分愜意，下次還選這兒！

酒店停車很方便，前台的服務非常好很熱情主動幫忙拎行李，還給免費升級了房型，房間的衞生也很乾凈，還有免費的健身房可以用，總的來説是一次很滿意的體驗～