Narada Qiandao Lake Resort

Narada Qiandao Lake Resort 후기

Narada Qiandao Lake Resort

No.488 Menggu Road, 춘안, 중국호텔정보 보기
Narada Qiandao Lake Resort
Narada Qiandao Lake ResortNarada Qiandao Lake ResortNarada Qiandao Lake Resort
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编组 10
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1박

Narada Qiandao Lake Resort 리뷰

4.8/5
기대 이상
리뷰 2677개
실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.7
서비스4.8
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(2677)
높은 평점 리뷰(2633)
사진/동영상 리뷰(1088)
맛있는 조식(449)
아이와 함께가기 좋음(298)
멋진 호수 뷰(188)
친절한 프런트 데스크 직원(185)
레스토랑 추천(125)
키즈 시설 포함(88)
맛있는 뷔페(75)
평점 낮은 리뷰(44)
Chenchengcheng_ccc
디럭스 레이크 뷰 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월4일
체크인 경험은 매우 좋았습니다. 일찍 도착했는데 로비 매니저인 Yu Rong이 체크인을 도와줬고 서비스도 매우 효율적이었습니다. 객실은 넓고 욕조와 발코니가 있습니다. 발코니에서는 호수가 내려다보이며, 아침 식사 공간도 호수를 향하고 있습니다. 우리가 머물렀던 2~3일 동안 날씨가 정말 화창했고, 호수 전망도 정말 멋졌습니다. 우리는 떠날 때 많은 것을 가져갔고, 그들은 우리에게 가방을 세심하게 주었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 지원과 인정에 진심으로 감사드립니다! 호텔 케이터링이 고객님의 희망에 맞는 요리를 제공하게 되어 매우 기쁩니다! 아름다운 첸다오호의 산과 바다처럼 멋진 휴가를 선사해드리겠습니다! 천섬의 아름다운 풍경을 감상하고 준란 음식을 맛보며 조용한 시간을 보내실 다음 숙박을 기대합니다! 인생은 여행과 맛있는 음식으로만 살아갈 수 있습니다! 저희는 고객님을 위한 일류 휴가 환경을 조성하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 동시에 세심한 서비스를 제공하고자 합니다. 다음번에도 방문을 진심으로 환영합니다!
뷰어
레이크 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월4일
이점: [위치] 관광명소와 그리 멀지 않고 중앙부두와 매우 가까우며 남동부두와 약 18분거리이며 호텔 내에는 테이크아웃 메뉴도 많습니다. [객실] 이그제큐티브 센터 레이크 뷰 객실은 매우 넓고 욕조, 소파, 바닥부터 천장까지 이어지는 창문이 있으며 바닥 높이가 상당히 높습니다. [레저 시설] 야외 및 실내 수영장 2곳, 해변에 테이블과 의자가 있는 레저 공간, 실내외 시설을 모두 갖춘 어린이 천국이 있습니다! [서비스] Yu (Yu Rong) 매니저는 매우 친절하고 정중합니다. 매일 방에 작은 과일도있을 거에요 ~ 금요일과 토요일에 갔기 때문에 사람이 많지 않았습니다. 아기와 함께 여행했기 때문에 호텔에서 침대 가드를 제공했습니다! 정말 배려심이 깊습니다! [케이터링] 호텔 내부에 뷔페와 레스토랑이 있고, 조식도 괜찮습니다. 야채볶음 먹으러 중국집도 갔는데 인기정식 가격도 좋고 맛도 좋아서 다들 먹어봤어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Qiandao Lake Narada Resort를 선택해 주시고, 투숙 경험을 공유해주셔서 감사드리며, 깊은 영광을 드립니다. 호텔은 첸다오호(Qiandao Lake) 중앙 호수 지역에 위치해 있어 경치가 매우 좋습니다. 천도호의 풍경은 그림처럼 아름답고, 군란의 산천은 사랑처럼 웅장하며, 환경은 아름답고 편안하며, 신사적인 서비스는 아침에 천천히 떠오르는 따뜻한 태양처럼 따뜻합니다. , 우리는 당신을 집처럼 느끼게 해줄 것입니다! 고객님에게 멋진 휴가 경험을 선사하게 되어 매우 기쁘게 생각하며 다시 만나기를 기대합니다. 원활한 업무 처리와 행복한 삶을 기원합니다!
Shengjiyouxiang1858
디럭스 레이크 뷰 트윈룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 24개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년6월23일
아주 좋은 리조트 호텔 Qiandaohu 기차역에서 직접 버스를 타고 15r 약 1시간 후에 도착 많은 호텔 투숙객들이 도중에 하차합니다. 우리는 이 호텔에서 마지막으로 내렸다 위치가 매우 좋다는 것을 알 수 있습니다. 호텔은 주요 도로에서 떨어진 호수를 따라 지어졌습니다. 외부에서 호텔이 보이지 않고 매우 조용합니다. 베이징에서 이런 호텔에 있으면 매우 고급으로 간주됩니다. 저녁 식사 후 호수를 따라 산책하는 것이 매우 편안합니다. 공기가 유난히 좋다 방도 엄청 넓어요 원래 디럭스 레이크뷰 트윈룸을 예약했습니다. 프론트 데스크의 아름다운 여성 Yu Rong이 이그제큐티브 레이크 뷰 룸으로 업그레이드하는 데 도움을 주었습니다. 매우 감사합니다 호텔의 서비스 직원은 매우 열성적이며 우리를 소개했습니다. 주변 가볼만한 곳 우리에게 깊은 인상을 남겼습니다 호텔은 중앙 호수 지역의 부두와 매우 가깝습니다. 호텔 내부 도로로 진입하시면 부두에서 유람선을 보실 수 있습니다. 그리고 유람선은 호텔 뒤 호수를 지나갈 것입니다. 사진찍기 너무 이뻐요 머무는 동안 신혼부부도 이곳에서 결혼식을 올려야 합니다. 호텔의 아름다운 환경 때문이기도 합니다 다음에 Qiandao Lake에 가면 계속해서이 리조트 호텔을 선택할 것입니다
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6/19
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Qiandao Lake Mediaya Narada Resort Hotel에 숙박을 선택해 주시고 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다.호텔의 모든 링크가 귀하에게 인정되어 매우 기쁩니다.귀하의 세심한 설명을 통해 귀하는 이 여행이 가져온 행복을 느낄 수 있습니다.이것이 우리 서비스 제공 업체가 추구하는 것입니다.이 또한 우리가 계속 열심히 일하고 앞으로 나아가는 원동력이 될 것입니다.Narada 여행은 편안하고 따뜻할 수 있습니다! 이 플랫폼을 통해서만 감사와 감동이 가득합니다! 다음 방문을 호텔의 모든 직원이 기다리고 있습니다!
Miaoxiaoman715
디럭스 레이크 뷰 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년7월17일
N 호텔을 별점 4.8 이상으로 비교 한 후 드디어 이곳을 선택했는데 전반적인 가성비가 정말 높고 실망하지 않았습니다. 호텔은 중앙 부두 옆에 있으며 고속철도역 셔틀버스 01호선 종점은 호텔 입구 주차장에 있어 교통이 매우 편리합니다. 작은 산 위에 지어져 도로와 떨어져있어 매우 조용하고 환경이 아름답고 호수 전망도 절경이며 호수 길을 걷는 것이 매우 즐겁습니다. 시설과 모든 것이 아주 새것이며, 욕실용품과 침구류가 매우 깨끗하고, 방에 습한 냄새가 나지 않으며, 조식 뷔페와 석식 뷔페 종류도 꽤 많습니다. 모든 서비스 스태프는 매우 열성적이며 특히 여성 매니저 송신 덕분에 그녀는 우리 생일이라는 것을 알았을 때 특별히 레스토랑에 케이크를 만들어 방으로 보내달라고 요청했습니다.다른 요구 사항도 충족시키기 위해 최선을 다했습니다.고객이 집에서 생각하고 느끼는 것을 생각합니다! 다음에 Qiandao Lake에 오면 여전히이 호텔을 선택할 것입니다!
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6/11
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 먼저 뒤늦은 생일 축하 인사를 드리며, 호텔의 시설과 서비스가 만족스러우셨다니 매우 기쁩니다. 귀하의 인정은 우리가 계속 발전할 수 있는 가장 큰 동기입니다.나는 당신이 이곳에서 멋진 휴가 경험을 얻을 뿐만 아니라 우리 Junlan 사람들의 가장 따뜻한 미소를 만날 것이라고 믿습니다.멀리서 방문하는 방문객이 고품질 서비스를 찾고 있거나 조용하고 편안한 휴가를 찾고 있다면 우리는 당신의 최선의 선택입니다.여기에 있어 주셔서 감사합니다.다시 만나기를 기대합니다.당신의 일이 순조롭고 행복한 삶을 기원합니다~
뷰어
디럭스 레이크 뷰 트윈룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 32개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년6월14일
여름 관광 성수기 도래를 틈타 첸다오호로 부모와 자식이 함께 떠나는 가족 여행이 조직되었습니다. Qiandao Lake는 중국에서 가장 많은 5 성급 호텔이있는 카운티라고하는데 예상대로 정말 눈부시게 빛났습니다. 수천 번의 선택 끝에 "Narada Resort Hotel Mediaia"가 최종 선택되었습니다. 호텔은 중앙 호수 지역의 부두 옆에 있으며 호수 전망 객실은 유람선이 들어오고 나가는 것을 볼 수 있습니다. 침구류도 편하고, 목욕물도 넉넉하고, 와이파이도 빠릅니다. 다만 방 시설이 좀 낡았고(바닥 삐걱거림) 에어컨이 약합니다. 아침 식사는 매우 풍부하며 식사를하면서 호수 전망을 즐길 수 있습니다. 호텔에는 무료 지하 주차장이 있습니다. "Fish Street"에서 그리 멀지 않습니다. 호텔은 또한 공작새, 토끼 및 새를 기릅니다.
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6/19
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 그것은 당신의 체크인 경험에 약간의 불쾌감을 가져왔습니다.귀하의 피드백을 받았습니다.호텔 경영진은 항상 손님의 체크인 경험에 큰 관심을 기울였습니다.손님을 위해 좋은 환경을 더 잘 만들기 위해 호텔은 하드웨어 시설을 정기적으로 유지 보수하고 있습니다.이해해 주셔서 감사합니다! 머무는 동안 질문이 있으시면 "52"로 전화하실 수도 있습니다. 게스트 서비스 관리자는 귀하의 제안에 기꺼이 귀를 기울일 것이며 계속해서 열심히 노력하고 개선하겠습니다. 계속해서 서비스를 제공 할 수있는 기회를 갖기를 바라며 다음 방문을 진심으로 기대합니다!
Suiyuanhuanxi
레이크 뷰룸 침대 2개
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 32개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년7월8일
Narada Resort & Spa Media에 묵은 것은 이번이 두 번째입니다. 호텔은 언제나처럼 기대에 부응했습니다. 시설: 완벽하고 일류 위생: 깨끗하고 깔끔함 환경 : 호수 중앙에서 무적의 호수 전망을 한눈에 볼 수 있습니다. 서비스: 일류 따뜻한 표준 매일의 과일, 더위를 식혀주는 따뜻한 녹두국, 사람들을 집처럼 편안하게 해줍니다. 어린이 놀이 시설이 완비되어 있고 필요한 모든 것이 있으며 어린이들에게 매우 인기있는 작은 동물에게 먹이를 줄 수도 있습니다 ❤, 특히 로비 매니저 Song Xinnv의 따뜻하고 사려 깊은 서비스 덕분에 자전거 쿠폰과 동물 사료도 나눠 드렸습니다. 대단히 감사합니다 🙏, 다음에도 선택하겠습니다!
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6/12
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희에 대한 귀하의 지원과 인정에 진심으로 감사드립니다. 호텔은 Qiandao Lake의 중앙 호수 지역에 위치하고 있으며 경치가 뛰어납니다. 고객님의 칭찬과 칭찬에 나라다의 일원으로서 정말 기쁩니다.집과 같은 서비스를 제공하게 되어 영광입니다.세부 사항이 성패를 결정한다는 서비스 이념을 항상 고수하고, 항상 모든 손님에게 좋은 서비스를 제공하고, 모든 손님의 서비스 경험을 완벽하게 만들기 위해 노력할 것입니다.추천해 주셔서 대단히 감사합니다.여러분의 행운과 가족의 건강을 기원합니다!
Qiaomai
디럭스 가든 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 11개
2.7/5
작성일: 2023년7월4일
가든뷰 룸의 이름을 빌딩뷰 룸으로 변경하는 것을 제안합니다.방의 실제 상황은 홍보 사진 속 창밖의 녹색 식물과 일치하지 않습니다. 호텔에 늦게 도착해서 다음날 크루즈를 타기로 했어요 대부분 호텔에 없는 시간을 감안하면 직원들과 소통이 잘 안되었어요 하룻밤은 깨끗하고 상쾌하게 자면 됩니다 ! 문제는 호텔의 푹신한 침대가 한가운데 처지고 밤새 뒤척이고 잠을 잘 수 없었고 어깨와 허리가 너무 아팠습니다! 다음날 아침을 먹으러 가지 않았다 침대에서 생각하지 않았고 섬에 가기에는 너무 피곤할 까봐 크루즈를 타고 싶지 않았습니다 . 이렇게 하면 방에서 더 많은 시간을 보내게 됩니다. 사생활 보호를 위해 커튼을 열 수 없고 방의 조명이 어둡습니다. 이것이 창문 없는 방과 다른 점은 무엇입니까? 800명 이상이 밝고 넓은 방에 살 수 없다는 것이 합리적일까요? 장점도 있습니다. 주인님이 솔선해서 짐을 맡아주셨어요. 생선머리가 맛있습니다. 방에 작은 세탁세제 한 병이 있고, 방이 꽤 깨끗합니다. 남편에 따르면 아침 식사는 나쁘지 않고 Banyan Tree Huangshan에서 먹은 것보다 낫습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 이번에는 100% 만족하지 못한 점 진심으로 사과드립니다! 호텔은 중도 디자인 스타일, 안뜰 스타일의 풍경을 한 번에 한 단계씩 산 위에 건설하고 점차 북쪽에서 남쪽으로 상승하여 3층 테라스를 형성합니다.각 객실 유형에 대한 대표 사진을 선택합니다. 불편을 드려 죄송합니다! 다음에 예약할 때 사전에 요구 사항을 알릴 수 있습니다. 더 나은 시각적 즐거움과 체크인 경험이 있을 것이라고 믿습니다. 호텔은 딱딱한 코코넛 야자 매트리스를 갖추고 있습니다.손님에게 특별한 제안이 있으면 즉시 응답하여 준비하고 다시 숙박을 기대하며 이 단점을 보완할 기회를 주십시오!
Jiuyabuwengjiguanying
디럭스 가든 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 4월
친구
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년5월1일
청소 상태는 대체로 양호하나 발코니 의자에 먼지가 있어 기대에 미치지 못함 프런트 데스크 서비스가 좋지 않습니다. 좋은 전망을 위해 방 교환을 요청하면 짜증나는 태도를 보입니다. 환경이 매우 우수합니다
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 숙박과 의견에 감사드립니다! 고객님의 투숙에 불편을 드려 죄송합니다! 당신의 경험은 우리를 깊이 후회하고 부끄럽게 만들었고 또한 우리에게 큰 경각심을 불러일으켰습니다. 저희 호텔 경영진은 귀하의 의견을 매우 중요하게 여기며 교육 강화, 프로세스 최적화 및 관리자 감독 강화와 같은 개선 조치를 취했으며 귀하의 조치에 대한 감독을 기대합니다. 여기에서 다시 호텔을 방문하기를 진심으로 환영합니다. 단점을 보완하기 위해 최선을 다하여 최고의 서비스를 즐길 수 있도록 건강하고 행복한 삶을 기원합니다!
Gaogaozaishangdeevenjiang
이그제큐티브 레이크 뷰 스위트
투숙일: 2023년 4월
커플
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년4월24일
객실 시설 및 조경: 이그제큐티브 레이크뷰 스위트룸은 호수뷰의 작은 조각일 뿐인데 장난하냐 호텔홍보사진에 호수뷰가 완전 탁 트인곳이 어디야? 바로 행정입니다. 구석에 옹기종기 모여 엘리베이터에서 내리는 데 시간이 오래 걸린다! 방 조명이 연동되어 있어서 아침에 화장실에 가서 변기 조명을 켜면 머리맡 조명도 켜집니다. 배기구를 켜면 침대 옆 램프가 다시 켜집니다. 두 개의 화장실 중 한 곳에만 손수건이 있습니다. 제공하다: 웰컴 데스크: 자전거를 빌리고 싶은데, 비 오는 날 길이 미끄러운데 알려주십시오. 하지만 지금은 분명히 비가 내리지 않을 것입니다. 호텔에서 나오자마자 자전거를 탄 올시즌스 호텔 손님들이 저를 향해 다가오는 것이 보였습니다. 컨시어지: 호텔에 들어갈 때 멀리서 보기만 하세요 짐을 안 도와주셔도 상관없으니 문을 좀 열어주시지 않겠습니까? 프론트 데스크: 체크인은 이미 프론트 데스크로 갔고, 바에 있던 세 사람은 서로에 대해 수다를 떨었고, 웰컴도 대화에서 빼버렸다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Qiandao Lake Medea Narada Resort Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 이 호텔에서 불쾌한 경험을 하신 데 대해 진심으로 사과드립니다! 호텔 객실 유형에는 장단점이 있습니다. 호수 전망 효과를 디자인에서 고려하여 객실 유형이 다릅니다. 저희 이그제큐티브 레이크 뷰 트윈룸은 상대적으로 호수 전망이 더 좋습니다! 다음번 예약 시 원하시는 사항을 미리 알려주시면 보다 나은 시각적 즐거움과 숙박 경험을 누리실 수 있을 것이라 믿습니다. 객실 스위치 회로, 손수건 등에 대해 말씀하신 문제에 대해서는 관련 동료들이 후속 조치를 취하고 적극적으로 조정하도록 하겠습니다. 저희 호텔 경영진은 서비스에 대한 귀하의 의견을 매우 중요하게 생각하며 교육 강화, 프로세스 최적화, 관리 직원에 대한 감독 강화 등 서비스 개선을 위한 조치를 취했습니다.또한 우리의 행동에 대한 귀하의 감독을 기대합니다. 다음 방문을 진심으로 기대하고 있습니다!
Kelaniesixunzi
패밀리 듀플렉스 가든 뷰 스위트
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2023년6월30일
서비스 세부 사항이든 서비스 인식이든 약속은 전혀 지켜지지 않습니다.수영장과 목욕 수도꼭지는 표시되지 않고 아무도 도와주지 않습니다.관리자 수준의 서비스 인력의 품질이 너무 나빠서 사람들이 의심합니다. 별 다섯개 등급의 이유.
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뷰어
디럭스 가든 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 7개
1.5/5
작성일: 2023년6월21일
나는 나쁜 리뷰를 거의하지 않습니다. 내가 예약 한 방은 실제 상황과 일치하지 않으며 욕조가 없습니다. 프론트 데스크 서비스 태도가 좋지 않고 야외 수영장이 열리지 않습니다.
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뷰어
디럭스 레이크 뷰 퀸룸
투숙일: 2022년 11월
기타
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2022년11월5일
위치는 사랑 스럽습니다. 객실(이그제큐티브 호수 전망) 넓고 깨끗하며 호수 전망(내가 머물렀던 방은 부분적으로 시야가 가려졌지만 여전히 멋짐). 아침 식사는 풍부합니다 (서양 및 중식). 부두까지 도보 거리. 직원은 매우 친절하고 도움이되며 인내심이 있습니다. 특히 Fangpei(佩佩)는 의료 검사 및 예약 활동(카약)을 처리하는 데 많은 도움을 주었습니다. 매우 추천합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Media Junlan Resort Qiandao Lake를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님의 저희 호텔 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다! Qiandao Lake의 첫 번째 새로운 중국 스타일 호텔로 호텔은 산을 따라 지어졌으며 안뜰 스타일의 풍경이 있습니다. 호텔 객실 유형이 다릅니다. 디자인의 호수 전망 효과 때문에 객실 유형이 다릅니다. 다음에 예약할 때 사전에 요구 사항을 알릴 수 있으며 더 나은 시각적 즐거움과 체류 경험을 갖게 될 것이라고 믿습니다. 다음 방문을 진심으로 기대합니다!
뷰어
디럭스 레이크 뷰 퀸룸
투숙일: 2022년 10월
기타
리뷰 126개
2.5/5
작성일: 2022년10월10일
허위 정보, 사기 고객, 가짜 호수 보기, 부당 이익. Narada Resort Hotel Qiandao Lake(그림 1-2 참조) 프로모션 소개의 아름다운 사진(그림 1-2 참조)에 따르면 Hilton Hotel Qiandao Lake 회원을 고려하지 않고 2인 예약을 선택했습니다. 10월 4일부터 6일까지 럭셔리 호수에서 4,880위안으로 숙박. 킹 킹룸 6107호, 체크인 후 속았다는 것을 알게 되었습니다(그림 3 참조). 오후 13:30-15:00까지 여전히 해결되지 않아 좋은 오후를 낭비했습니다. 여러 가지 이유를 찾는 호텔 경영진은 그것을 정당화하기 위해 모든 수단을 시도했고 증상을 치료하지 않는 2 뷔페 저녁 식사 보조금으로 대응했습니다. 10월 10일, 하우스키핑 실장은 여전히 ​​성의가 없어 부름을 받았고, 항상 자신의 실수를 인정하지 않았으며, 외부용 럭셔리 레이크뷰 킹베드룸에 더 이상 두지 않을 오류 정정 및 개선 보증 조치에 대해 침묵을 지켰습니다. 앞으로 판매. 이런 이유로 코루틴 홈페이지에 폭로하고자 합니다 호텔의 비즈니스 윤리가 좋지 않으며 앞으로 천둥을 밟지 않도록 상기시켜 드리고 싶습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 여행은 햇살이 가득하고, 바람 소리를 듣고, 꽃 향기를 맡고, 물의 부드러움을 보고, 호텔은 문을 열고 손님을 맞이하고, 분위기는 번영합니다.손님 만족은 우리 존재의 의미와 네트워크가 합리적이라고 생각합니다. 플랫폼을 공유하고 그 과정에서 불필요한 정당화가 필요하지 않습니다. 초심을 지키는 길만이 끝까지 가는 길이니 직접 경험해보시면 Mediaya Narada의 정성과 정성이 느껴지실 거라 믿습니다!
뷰어
디럭스 가든 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 2개
2.7/5
작성일: 2023년1월24일
리뷰를 작성하지 마십시오. 예전에 나라다에서 여러번 살아서 좋은 인상을 받았는데 이 호텔은 좀 아쉽네요. 설날 29일 가족들이 새해맞이하러 나와서 3박 방을 예약하고 알차게 휴가를 보내고 싶었는데 옆사람이 흔들면 매트리스가 흔들릴 정도였음 약간 움직여서 잠을 잘 수 없습니다. 의사 소통 후 호텔은 방법이 없다고 말했습니다. 다 이런 식이었고 얇은 갈색 매트를 추가해도 문제를 해결할 수 없었습니다. 3박 후 호텔을 바꾸기로 했어요! 위생 상태가 별로 좋지 않습니다. 방에 들어와서 발견한 칫솔 컵입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: Mediaya Narada에 머물기를 선택해 주셔서 감사합니다! 호텔의 매트리스 브랜드는 "Xilinmen"입니다. 귀하의 의견에 따라 우리는 또한 편안함 측면에서 조정을 강화할 것입니다. 객실 위생 및 객실 점검 강화 청소 및 점검 강도 다시 머물기를 고대하며 이 단점을 보완할 수 있는 기회를 주세요!
뷰어
패밀리 듀플렉스 가든 뷰 스위트
투숙일: 2022년 7월
가족
리뷰 9개
1.2/5
작성일: 2022년7월10일
호텔이 크지 않고 환경은 괜찮은데 서비스가 좋지 않아요 세면도구 제공을 솔선하지 않으면 직접 신청해야 하고 칫솔과 빗만 있습니다 그렇지 않으면 다음날 신청하면 못받음 4인 스위트룸 기준으로 2일분 미니보틀만 주는데 다행히 가져다 주셨어요. 상,하 화장실은 손소독제 1병만 줬고, 2번 달라고 해서 2병은 줬고, 또 6층 방은 수압이 너무 약해서 스위트룸은 2층인데 1층이 사용함 온수가 없고 2층은 없고, 2층은 다음날 아침 위아래로 아무것도 없고 온수가 중간에 노랗게 변했습니다.호텔 관리를 강화하고 시설과 장비를 개선하여 더 나은 서비스를 제공하기를 바랍니다. 고객.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 의견에 진심으로 감사 드리며 멋진 여행을 제공하지 못한 것에 대해 사과드립니다. 관련 규정에 따라 호텔 객실은 일회용품 배치를 주도하지 않으며, 필요한 경우 호텔 프런트 데스크에서 수령하거나 "0"을 누르면 고객 서비스 센터에서 배달해드립니다! 모든 손님의 이해와 지원에 감사드립니다! 객실 내 수압 문제에 대한 후속 조치에 대응하여 호텔 엔지니어링 부서는 객실 시설 및 장비 점검도 강화할 예정입니다. 호텔은 손님을 가족처럼 대하는 서비스 이념을 견지하고 집과 같은 편안하고 따뜻한 호텔 체험을 창조합니다.다시 저희 호텔에 머물기를 진심으로 환영합니다!