이곳에서 4일 동안 머물렀는데 제 실제 경험을 공유하고 싶습니다. 우선 제 방을 원래 방보다 몇 평방미터 더 넓은 방으로 업그레이드해 주신 프런트 데스크의 Ms. Tang Jing님께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 유형. 감사합니다. 장점은 호텔이 광복절과 매우 가깝고 도보로 2분 거리라는 점입니다. 단점은 방이 깨끗하지 않다는 점입니다. 이틀 동안 첫 번째 방에 묵었습니다. 거미와 작은 것들이 있었습니다. 방에 벌레가 많고, 카펫이 별로 깨끗하지 않았어요. 3일째에 바꿔야 했어요. 방을 더 크게 줬는데, 침구에 여전히 머리카락이 있었어요. 4일째 되는 날 다시 프론트에 깨끗하지 않다고 신고하고 침구를 교체해 달라고 요청했고, 그 결과 2시에 프론트에 연락했더니 5시가 지나도 침구를 교체하러 오는 사람이 없었습니다. '시계. 결국 씨트립에 연락했더니 청소직원이 와서 침구를 갈아주러 왔어요.. 여행할 때 많은 사람들이 가장 싫어하는 것이 호텔을 왔다 갔다 하는 일이 아닐까 싶습니다. 우리도 예외는 아닙니다. 방의 방음 효과가 좋지 않습니다.창밖의 교통으로 인한 소음이 아니라 방 문 밖과 옆집의 방음이 부족합니다. 청소 직원이 내 옆에 있는 문을 여러 번 두드렸다. 나는 문을 열려고 달려갔다. 이 방음 효과를 자세히 살펴보십시오. 게다가 우리 모두 체크아웃한 후 프런트에서 또 문자 메시지를 보내서 방이 깨끗이 청소됐다며 또 긍정적인 후기를 써달라고 요청했다. 방금 비행기에서 내려서 정말 크게 웃었습니다. 머무는 동안 위생 문제가 제대로 해결되지 않았다고 프런트에 반복해서 보고했습니다. 체크아웃도 다 해주시고 방도 깨끗하다고 해주시는데 너무 늦은거 아닌가요? 그런 다음 그는 내 요청이 무엇인지 물었습니다. 그러면 4일 동안 객실 요금을 할인해 주실 수 있다고 말씀드렸습니다. 제가 머무는 동안 나쁜 경험을 한 적이 있는데, 나쁜 리뷰를 쓰지 않으면 할인을 해줄 수 있다고 매니저가 대답했습니다. 귀하는 이미 부정적인 리뷰를 작성하셨으며 저는 이를 할인할 수 없습니다. 제가 정말 100% 할인을 100달러 놓쳤다고 생각하시나요? 저도 씨트립 골드다이아몬드 회원인데 지출액이 150,000위안 이상입니다.➕100위안을 어떻게 절약할 수 있나요? 사과할 태도가 있는지 확인하기 위해서입니다. 그리고 나는 할인을 요청하기 위해 프런트 데스크에 먼저 연락하지 않았습니다. 머무는 동안 방의 청결도가 만족스럽지 않다는 이유로 Ctrip 전문가에게 불만을 토로했습니다. 간단히 말해서, 제가 체크아웃한 후 프런트 데스크에서 나에게 연락하는 데 앞장서지 않는다면 나는 그에게 공정한 평가를 제공할 의향이 있습니다. 그런데 체크아웃을 하고 나니 소위 사과 문자가 왔고, 방이 깨끗이 청소됐다고 해서 정말 웃고 울고 할 말을 잃었습니다. 또한, 객실 업그레이드를 해주신 프런트에도 다시 한 번 감사드립니다. 하지만 제가 불평해야 할 점은 방을 업그레이드하더라도 여전히 좋은 숙박 경험을 제공하지 못한다는 것입니다.
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