Yirenkangjianshang
2024년 4월 21일
완다와 리조트 호텔 관리 회사는 이제 정말 말문이 막혔습니다!
츠펑에 있는 이 매장이 직영점인지, 협력 프랜차이즈 매장인지는 잘 모르겠습니다. 직영점이라면 호텔 지배인인지, 객실 지배인인지, 아니면 관리인인지 정말 모르겠습니다. 가사부장님은 직원을 키우시나요? ! 매장 투어? ! 귀하의 직장을 개인적으로 알고 계십니까? ! 이 브랜드의 책임자이신가요? !
방의 창문에는 손잡이가 없고 완전히 닫힐 수 없어 밤새도록 외풍이 새어 나왔습니다! 북쪽 벽에 창문이 열려 있습니다. Chifeng에 바람이 부는지 모래가 있는지 아십니까? 먼지가 실내로 들어갈 수 있나요? 위생이야?
판매자는 브랜드 호텔의 경우 1박당 500위안 이상을 청구하지만 생수를 제공하기를 꺼려합니다. 상황이 엄청납니다 👍! 작은 병 두 개, 그리고 큰 병의 물 소비를 유도합니다. 음료수에 가격을 매기면 인도적으로 관리하는 모습을 보여줍니다. 그런데 이바오도 물 한 병에 대해 비용을 청구했나요?
낮 12시쯤에 나는 웨이터가 다른 방을 청소하고 있을 때 방으로 돌아왔다. 나는 매우 정중하게 말했다. "웨이터님, 물 두 병을 주세요."
"선생님, 계속 머무르시겠습니까?"
대답은 매우 정중했지만 물을 원합니다!
계속 머물지 않으면 물도 안 주겠죠? 나는 평범한 사람입니다. 당신 가게를 지나갈 때 물 한 병이 아깝지 않습니다!
Hua에 라이브 가자! 최소한 호텔 출입 시 프런트에서 물을 제공합니다. 그런데 Huazhu(오렌지 및 올 시즌)의 체육관에는 수건과 생수가 있습니다. 셀프 서비스 세탁실에는 생수도 있습니다. 객실에는 생수 8병이 있습니다!
아마도 물 한 병이면 충분할 것 같지만 잘 모르겠습니다. 그런데 정말 R&F Wanda Realm 브랜드가 이렇다고 생각하시나요?
현재 호텔 전체는 그다지 좋지 않지만 모든 실무자는 자신과 자신의 플랫폼에 합당해야 합니다.
오늘은 프론트 매니저인 왕신주안 씨가 저를 문밖으로 쫓아와도 계속 위로해 주시고 기념품도 주셨는데 정말 감동받았습니다.
고급 호텔 관리 회사에 근무하는 직장인 같은 존재가 되어주셔서 감사합니다!
귀하의 그룹도 Chifeng New Town에 Jinhua를 오픈할 예정이라고 들었습니다. "Wanda Hotels and Resorts"가 번영하여 전 세계 고객에게 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다.
원문번역제공: Google