청두 포포인츠 바이 쉐라톤 호텔

객실의 에어컨이 작동하지 않았습니다. 냉방을 켰는데 복도만큼 방이 시원하지 않았어요. 환기를 위해 발코니 문과 메인 문을 열어야 했습니다. 아침 국수집의 서비스도 좋지 않습니다. 처음에 붉은 국물이나 흰 국물에 대해 언급하지 않았는데도 요리사가 잔소리를 하더라. 저는 당신의 강의를 듣기 위해 여기에 온 건가요? 로비 입구에 서비스가 제공되지 않았습니다. 많은 사람들이 모여서 문을 막았습니다. 아무도 도와주지 않았어요. 비가 내리고 짐은 남겨져 있었습니다. 어떤 웨이터도 주도적으로 도와주지 않았습니다. 수영장에 사람이 별로 없어서 좋았지만, 스타월드 호텔 수영장에는 인명구조원이 있어야 할 것 같아요(필요는 없지만요)… 전체적으로 볼 때, 가격대비 가치가 없다고 생각하거나, 국경일 연휴 기간 동안에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. . .

호텔은 고속도로에서 약 10분 거리로 매우 가깝습니다. 시내와도 가깝습니다. 식사가 매우 편리합니다. 호텔의 전반적인 환경은 가격 대비 가치가 있습니다. 서비스는 매우 좋고, 연과 사탕을 선물로 주며, 부모와 자식 간의 활동도 간단하지만 하루의 즐거움을 선사합니다. 아이들은 그것을 아주 좋아합니다.

매우 만족스러운 경험이었습니다. 여행 일정이 확실하지 않아서 하루만 호텔을 예약했습니다. 다음날 숙박을 연장하려고 했을 때 호텔이 꽉 차서 숙박을 연장하기 전에 다른 사람들이 체크아웃할 때까지 기다려야 한다는 사실을 알게 되었고 프론트 오피스의 Calvin이 이 문제를 적시에 처리하는 데 도움을 주었습니다. 우리는 또한 그 기간 동안 몇 가지 사소한 문제를 겪었고 제 시간에 해결했습니다. 네, 매우 만족합니다!

처음 이 호텔에 들어섰을 때 정말 마음에 들었어요. 로비는 깨끗했고, 웨이터들은 정중했으며, 객실에는 춘시로를 바라보는 큰 창문이 있었습니다. 이곳에서 살면서 점차 이곳의 단점을 깨닫게 됐습니다. 1. 욕실 샤워실에 문이 없습니다. 샤워할 때 물이 욕실 바닥에 튀면 넘어지기 쉽습니다. 2. 방해금지 버튼을 켜두었는데도 청소아줌마가 방 청소 언제 할 거냐고 문을 두드려요😓 3. 엘리베이터 기다리는 시간이 너무 길어요😓 4. 아침 식사가 최악이에요. 선택의 폭이 매우 좁습니다. 모든 음식은 냉동되었습니다. 빵이 딱딱하고 일주일은 지난 것 같아요😓 웨이터가 바닥에 떨어진 젓가락을 다시 테이블 위에 올려놓고 손님들이 사용하도록 하는 게 보였어요. 이게 대형 브랜드 호텔 직원들의 서비스 품질이라고는 믿기지 않아요😓

쉐라톤 호텔은 국제적으로 유명한 호텔이라 가격도 저렴하지 않습니다. 전체적인 느낌은 30평정도로 깨끗하고 편안합니다. 하지만 대형 브랜드 호텔로서는 몇 가지 문제점이 있다. ①객실에서 담배냄새가 났습니다. 예약할 때 금연실에 묵겠다고 했는데요. ② 저희가 묵었던 8층 객실에서는 샤워실 샤워기 스위치 방향과 핸드 샤워기 방향이 안내와 정반대였습니다. 손님이 원래 핸드 샤워기로 샤워를 하려고 했으나. 스위치를 켜면 샤워실에서 물이 튀어 나와 사람들을 떨리고 당황하게 만들었습니다. 이는 배관공의 진지함이 부족하고 관리가 제대로 이루어지지 않았기 때문일 것입니다! ③5성급 호텔의 서비스 직원이 이상한 옷을 입고 있습니다! 로비의 리셉션 직원과 레스토랑의 남성 웨이터는 운동복을 입고 일하며 매우 캐주얼하고 불규칙한 행동을 하므로 고객은 이것이 국제적으로 유명한 호텔인지 의심하게 됩니다. 호텔에서 위의 문제를 바로잡을 수 있기를 바랍니다.