청두 홀리데이 인 숙소

我很少對酒店進行評價吐槽，本次因為在成都秦皇假日酒店住了5晚時間有點長對該酒店的入住體驗較為深刻，因為公差原因該酒店最近比較方便所以才選擇該酒店，我本身洲際會員但這次是在攜程上下的訂單因為發現攜程鑽石會員可享免費升房和早餐的福利，所以沒在洲際APP上下單。入住第二晚我就被凍感冒了，房間的暖氣口出的居然是自然風直吹着還有點涼意，儘管把温度都調到了28度了一晚下來出風口依然是自然風，正趕上成都這幾天大降温才五六度體感可跟比北方的零下五六度一樣，就這樣凍感冒了，跟前台反應問題吧，房間座機跟前台打電話各種打不通，用手機通過攜程打也是打不通，因為身體不適也沒再下樓去前台直到第二天跟前台反應問題，前台説是電話靜音了所以沒有接到，好吧這個理由勉強接受吧，然後説工程部去房間處理空調問題，期間下午酒店的經理打電話解釋到因為酒店入住率低的原因暖氣限流了，不是全時段開通，所以…為表示歉意送了個果盤，下午回到房間後發現空調問題依然沒解決，服務員居然抱着一床被子來叫我加蓋被子，請問這是被子的問題嗎？酒店入住率的問題跟客人有什麼關係，我花着一分不少的房費難道不能享有該有的權益和服務嗎？房間空調問題依舊沒解決最後送來一台電暖器草草了事了。後面幾天發現客房衞生打掃也是很敷衍不認真的感覺，地毯上的臟東西不吸，床頭櫃上的污漬沒擦，洗漱用具有時候並沒有給你補齊一套完整的，礦因為入住的時候就説明瞭礦泉水要多放幾瓶，陸續幾天裏有多放的也有衹放兩瓶的。因為酒店方空調原因給我凍感冒了後面有點厲害加上我已經連續住了5晚了後面還得續住想想怎麼也得享有點福利吧就跟前台協商能否給我換個有浴缸的房間我好泡個熱水澡發發汗，前台的回覆是房間都訂滿了後面有退房才行，後面我攜程上看浴缸大床房還能預訂，顯然衹是在敷衍我罷了，好吧，本來還要繼續住幾天的，我果斷換酒店吧，就衝著前台工作人員在我背離前台後三人看着我的背影嘲笑嬉鬧的態度（我同事看見後告訴我的情形），你當我是**，我何必給你送錢呢，説實話我也算資深洲際酒店會員，全國各地的旗下酒店都住過，像成都秦皇假日酒店這樣的前台工作人員的素質我還是第一次見，真有點砸洲際招牌了，這幾天我酒店進進出出前台的人員也總是一副自由散漫的樣子。西博城周邊酒店集聚，一開始大家都是衝著洲際品牌選擇入住的，但像這樣不夠認真對待住客的酒店我相信後面會慢慢失去競爭力的

체크인 경험이 정말 좋았습니다. 호텔 로비는 깨끗하고 정돈되어 있었으며 장식도 예뻤어요. 특히 프런트 데스크의 레일라 직원분의 서비스가 매우 세심했습니다. 호텔 위치도 편리해서 교통이 원활하고, 지하철 2호선이 바로 앞에 있습니다. 옆에 있는 7-Eleven에서 언제든지 물건을 살 수 있고, 옆 골목의 야시장 음식도 정말 맛있어요. 다음에 또 숙박하고 싶습니다!

방은 넓고, 깨끗하고, 편안했습니다. 과일, 간식, 음료가 우리에게 보내졌습니다. 릴리 류 웬리는 훌륭한 서비스를 제공했고 문제를 해결하는 데 노력을 기울였습니다. 그녀는 미리 객실을 준비하고 객실 유형을 업그레이드했습니다. 그녀는 또한 청두 스타일의 레드팬더와 정통 샤브샤브 소스 등 작은 선물을 준비했고, 청두의 날씨를 상기시켜주었습니다. 따뜻한 청두에서 정말 행복한 여행을 했습니다!

방의 목욕 시설은 약간 낡았 고 방의 시설은 비교적 완벽합니다. 호텔 Lily Liu Wenli는 세심하고 배려심이 많습니다. 체크인 할 때 내 성은 신중합니다.

이 숙박은 Trip.com 플랫폼을 통해 Trip.com 에서 직접 예약했습니다. Trip.com 예약 속도도 매우 빠르고 효율적입니다. 가게에 도착했을 때 방이 깨끗하고 환경이 아름답고 문이 정원 공기가 신선하다는 것을 알았습니다. 프론트 데스크 서비스 태도는 매우 좋고 열정적입니다. 3층에는 체육관과 셀프 서비스 세탁기도 있습니다. 이것은 훌륭하고 적극 권장됩니다.

이 숙박 경험은 훌륭했고 호텔은 깨끗하고 깔끔하며 시설이 완벽했으며 전반적으로 매우 만족했습니다. Carol의 서비스는 따뜻하고 사려 깊고 인내심이 있으며 전문적이며 체크인은 효율적이고 사려 깊으며 문제를 해결하는 데 적극적으로 도움을 주며 세부 사항이 가득 차있어 사람들이 집에서 느끼게합니다. 적극 권장합니다. 다음에 선택할 것입니다!

호텔은 좋은 위치에 있으며, 양톈워 광장에서 도보로 약 3분, 난차오에서 도보로 15-20분 거리에 있습니다. 주차가 편리하고 주변에 편의점과 식당이 많이 있습니다. 프런트 데스크: 프런트 데스크의 여성 직원(샤오 루오 또는 샤오 황, 확실하지 않음)이 호텔 관련 정보를 제공하고 근처의 핫팟 레스토랑을 추천했습니다. 맛은 꽤 좋았습니다. 정말 감사합니다. 객실: 시설은 비교적 완벽하고, 위생 상태는 만족스럽지만, 층별 직원은 비교적 무관심하며 적극적인 서비스 의식이 별로 없습니다. 음식과 음료: 우리는 9시 조금 지나서 식당에 도착했습니다. 사람이 많지 않았습니다. 우리가 가져간 요리는 리필되지 않았지만, 여전히 제공품이 풍부해서 주문에 영향을 미치지 않았습니다. 우리는 팬케이크를 한 접시 가져가고 싶었습니다. 우리 그룹은 4명이었습니다. 팬케이크를 만든 직원은 우리가 다 먹을 수 없으니 두 조각을 잘라주겠다고 했습니다. 어제는 너무 많이 낭비했습니다. 저는 아무 말도 하지 않았습니다. 두 명의 손님이 더 와서 같은 대우를 받았습니다. 한 손님은 오늘 막 왔으니 어제 낭비할 수 있었겠느냐고 말했습니다. 그러자 직원은 어제 손님이 너무 많이 낭비했다고 설명하면서 우리에게 덜 가져가라고 했습니다! 간단히 말해서, 우리는 이 직원과의 논쟁에서 이길 수 없었습니다. 저는 베이컨은 원하지 않지만 과일은 더 원한다고 말했습니다. 두 가족이 과일이 들어간 팬케이크를 나눠 먹었지만, 그는 고집이 세서 과일 한 조각만 넣었습니다. 결국 저는 베이컨과 과일 찌꺼기를 먹었습니다. 비용을 절감하는 것은 좋은 생각이지만, 고객 간의 차이를 고려해야 하지 않을까요? 그런데, 이렇게 낭비가 많다면, 직접 맛보는 건 어떨까요? 나중에 국수 한 그릇을 끓이고 싶어서 국수 한 그릇을 두 그릇에 나눠서 조금 더 끓이면 된다고 했어요. 이모가 와서 뭐라고 했는지 물어봤어요. 제가 반복해서 확인하니까 결국 국수 한 그릇이 나왔어요. 제가 물어보니까 이모가 작은 그릇을 찾아서 혼자 나눠 먹으라고 했어요. 피크 타임이라면 이해가 되겠지만 손님이 몇 ​​명뿐인데 반복해서 확인해도 무시한다면 어떻게 이해해야 할까요? 그리고 식당의 위생상태는 정말 평균적입니다. 하지만 놀랍게도, 식당에서 더러운 음식을 수거하는 파란색 장갑을 낀 여성이 호텔에서 가장 프로페셔널했습니다. 그녀는 모든 테이블에 음식을 수거할 것이라고 상기시켰습니다. 그녀는 항상 얼굴에 따뜻한 미소를 띠고 매우 정중하게 말했습니다. 간단히 말해서, 이런 서비스는 고객에게 좋은 리뷰를 요구해서는 안 됩니다. 맞죠? ! 아무 말도 하지 않으면, 아마 댓글도 달지 않을 겁니다.