로마 가성비 호텔

'오전 11시 체크아웃, 오후 3시 체크인이라 시간 잘 맞춰야 해요. 직원들이 좀 융통성이 없네요. 요 며칠 로마 날씨가 너무 더웠어요. 며칠 연박했는데 샤워 시설에 문제가 있는 방을 주더라고요. 오후에 방 교체를 요청했더니 안 된다면서 내일 수리공이 올 때까지 기다리라고 했어요. 시스템에 교체 가능한 방이 있는 걸 봤는데, 직원이 자기네 페이지 쳐다보지 말라고 하더라고요. 그러더니 제 예약 정보 확인하려고 입실 정보를 찾아봤어요. 사실 저는 **방 수도꼭지가 고장 났다고 이미 말했었거든요. 그때 제가 지금 보고 있는 입실 명단은 8월이니 7월 예약 정보는 볼 수 없다고 알려줬죠. 결국 씨트립 고객센터에 피드백을 주고, 제가 직접 샤워기를 고쳤어요. 프런트 직원이 뒤늦게 방을 바꿔줄 수 있다고 하더라고요, 허허🤭 적극적으로 처리해준 씨트립에 감사드립니다. 해외 숙박 시 안전에 유의하고, 적극적으로 자신의 권리를 옹호하라는 경고를 한국인들에게 전하기 위해 후기를 남깁니다!'

'호텔 위치가 정말 좋아요. 기차역까지 걸어서 3~5분 정도 걸리고, 기차역 아래에 슈퍼마켓도 많습니다. 방은 아주 깨끗하고, 그리 크지는 않지만 캐리어를 놓을 수 있는 공간은 충분해요. 창밖 풍경도 아주 좋고 시야가 탁 트여서 정말 편안하게 지냈습니다. 한 가지 아쉬운 점은 화장실 슬라이딩 도어의 밀폐가 좋지 않아서 샤워할 때 물이 밖으로 흘러나오는데, 배수구가 없어서 물이 빠질 곳이 없었어요. 그래서 나중에는 미끄러질까 봐 화장실을 조심스럽게 사용했고, 물이 방바닥까지 흘러들어오기도 했습니다. 어르신들에게는 좀 위험할 수 있을 것 같아요.'

'리뷰는 잘 안 남기는데, 여기 정말 너무 좋았어요. 한국으로 치면 아띠, 포시즌 같은 모던하고 젊은 감각의 인테리어였어요. 아침 식사는 정말 푸짐했는데, 아이 6유로, 어른 12유로였어요. 바르셀로나의 다른 호텔 두 배 가격보다 훨씬 맛있었습니다. 가장 감동적이었던 건 세탁기가 있다는 점이었어요. 비록 몇 대 안 되고 그 중 하나는 고장 나 있었지만, 장기 여행객에게는 정말 필수적인 거라서 이 점은 한국 호텔 같다는 생각이 들었습니다. 호텔 객실은 예약할 때 15m²밖에 안 돼서 너무 작을까 걱정했는데, 실제로는 20m² 정도 되는 것 같았어요. 큰 캐리어 두 개를 놓고 성인 세 명이 머물기에 충분했고, 아주 만족스러웠습니다. 이번 유럽 여행에서 가장 저렴하면서도 가장 만족스러웠던 호텔이에요. 아래층에 돈나무가 놓여 있어서 중국 자본이 들어갔나 싶었는데, 나중에 직원이 아니라고 하더라고요. 굳이 말할 필요도 없이 완벽했고, 많은 관광 명소까지 걸어갈 수 있었어요. 다시 방문하게 된다면 주저 없이 다시 예약할 호텔입니다. 그리고 씨트립 덕분에 나중에 호텔 가격이 내려간 걸 발견했는데, 다시 예약하지 않아도 차액을 환불해줘서 정말 감동받았습니다.'

'방과 장식이 꽤 세련되고 사진이 잘 나옵니다. 방은 작지만 시설이 완비되어 있고 테르미니역과 매우 가깝고 관광지에서도 멀지 않습니다. 주변에 슈퍼마켓과 식당이 많고, 가장 가까운 슈퍼마켓은 걸어서 50m 모퉁이에 있습니다. 일찍 도착하거나 늦게 떠나는 경우 짐은 프런트 데스크 옆 작은 방(아마 커피룸인 듯)에 보관할 수 있어 안전하다고 생각합니다. 커피룸에는 물과 화장실이 있어서 앉아서 쉬기에도 편리합니다. 호텔에는 작은 오래된 엘리베이터가 있지만, 입구에서 엘리베이터까지 계단을 좀 걸어야 해서 큰 짐을 끌고 가는 경우 약간 힘들 수 있습니다. 샤워실은 좀 특이합니다. 절반은 유리이고 절반은 커튼인데, 대체로 사용하기 편리합니다. 방 난방은 아주 잘 돼서 밖에 비를 맞고 돌아와도 금방 따뜻하고 건조해집니다!'

'전반적으로 이 호텔은 좋은 편이고, 특히 지하철역 입구와의 거리가 좋습니다. 사실 바다와도 그리 멀지 않습니다. 물론 이날은 10분 정도 걸어야 하는 건 어쩔 수 없습니다. 이 지역에는 다른 나라 사람들이 많을 수도 있습니다. 그 외에는 정말 좋고 가성비가 좋습니다. 다만, 조금 불편한 느낌이라 여자들에게 추천하지는 않습니다.'

'첫째 날 밤에는 방 창문 밖에서 24시간 내내 환풍기 소리가 들렸습니다. 프런트 데스크에 방 교체를 요청했는데, 저희는 60대 노인이라 잠자리가 편치 않아 젊은 사람들에게는 무시할 수 있는 소리였지만 저희에게는 힘들었습니다. 프런트 직원은 매우 친절하게 응대하며 당일은 빈방이 없으니 다음 날 교체해 주겠다고 했습니다. 저희는 3박을 예약했습니다. 둘째 날과 셋째 날 방은 조용했습니다. 호텔은 기차역과 지하철역에서 모두 가까워서 걸어갈 수 있는 거리였습니다. 전반적으로 이탈리아 호텔 객실이 런던의 같은 가격대 객실보다 더 넓다는 느낌을 받았습니다. 프런트 직원은 영어로 소통이 가능했습니다.'

'욕실이 매우 넓고 서비스도 좋았어요. 저희 요청대로 큰 침대 하나를 두 개의 침대로 나누어 주셨습니다. 전체적으로 유럽 호텔치고는 정말 넓고 깨끗했어요. 위치도 어디든 이동하기 편리했고, 에어컨도 시원하게 잘 나와서 좋았습니다.'

'세심한 직원, 꽤 도움이 됨. 미니 냉장고에 물이 들어 있고, 에어컨, TV, 헤어드라이어가 있는 크고 잘 갖춰진 호텔 객실과 함께 왔습니다. 하지만 헤어드라이어는 2분마다 꺼지고, 뜨거운 물은 조절할 수 없고, 항상 차갑거나 타들어갑니다. 그리고 위치가 꽤 시골에 있어서 큰 단점이 있고, 가장 가까운 지하철역이 도보로 15-20분 거리에 있고, 길을 따라 아무것도 없습니다. '

'우선 가격대비 완젼 대만족입니다. 위치는 찾기좋은곳에 있었고, 외관은 많이 낡았지만, 룸은 깨끗하고, 침대 매트리스도 메모리폼매트여서 잠이 솔솔왔어요. 애어컨도 작동 잘되고, 샤워기수압이 세서 넘 좋음. 조금 일찍 갔는데 가방놓고 나갈수 있게 채크인도 해주시고, 특히 조식이 매우 풍성합니다. 체크아웃하고도 밤11시전까지 짐 보관 무료서비스합니다. 짐보관을 먼저 또는 나중에 다 가능해요. 리셉션직원만 영어를 하고, 무표정이지만 그래도 잘 응대해주세요. 밸맨들은 영어 잘 모름. 그런데 엄청 친절하고, 사진은 1층에 있는 로비이고 화장실도 사용가능합니다. 룸에 슬리퍼와 패이셜티슈는 없어 조금 아쉽지만, 그래도 넘 좋아요.'

'방은 아주 쾌적했고 공간도 넓었습니다. 예약한 트리플룸은 매우 넓었어요. 아침 식사도 풍성했습니다. 중간에 휴대폰을 잃어버리는 작은 소동이 있었는데, 프런트에서 친절하게 찾아주려고 노력해주셨어요. 결국 휴대폰은 잃어버린 게 아니라 기념품 봉투 안에 있었지만요.'