퍼스 가성비 호텔

'대중교통을 도보로 이용할 수 있는 훌륭한 호텔입니다. 퍼스 역과 엘리자베스 키까지 10분 거리입니다. 호텔 주차장은 1박당 20달러입니다. 친절한 프런트 데스크 직원이 있으며, 조식은 10~18달러에 이용 가능합니다.'

'객실은 크지 않아서 한국 기준으로는 기껏해야 4성급 정도였습니다. 시설은 비교적 새것 같았습니다. 체크인 시에는 알루미늄 병에 든 물 두 병을 제공받았지만, 다음 날부터는 제공되지 않았습니다. 물을 마시려면 직접 병을 들고 1층 로비로 가서 채워야 했는데, 탄산수와 일반 생수 모두 준비되어 있었습니다. 객실 청소를 하려면 방 안에 있는 청소 요청 버튼을 눌러야 한다고 했습니다. 저희는 두 객실 모두 이 사실을 몰라 버튼을 누르지 않았는데, 한 객실은 청소가 되어 있었고 다른 한 객실은 안 되어 있었습니다. 오후 5시쯤 프런트 데스크에 이 상황을 알리니, 아시아계 직원이 청소를 해주겠다고 약속했습니다. 하지만 저녁 식사를 하고 돌아왔을 때도 청소는 여전히 되어 있지 않았습니다. 다시 전화로 문의하니, 저희가 청소 요청 버튼을 누르지 않았고 이미 시간이 늦어 청소가 불가능하다고 했습니다. 결국 제 요청으로 수건만 교체받을 수 있었습니다. 제 남편은 너무 화가 나서 매니저에게 항의했습니다. 매니저는 청소 담당자가 이미 퇴근했으니 다음 날 '대청소'를 해주겠다고 했지만, 솔직히 '대청소'라고 할 만한 것을 전혀 경험하지 못했습니다. 요컨대, 서비스는 전혀 좋지 않았습니다. 겉으로는 예의 바른 태도를 보였지만, 모든 과정이 매우 형식적이었고 제대로 된 피드백도 없었습니다.'

'위치와 시설은 너무 좋았어요 다만, 숙소에 청소나 물품이 없어서 요청하면 너무 한참걸리더라구요 그래도 위치는 아주 좋았고 시설도 리모델링 했다고 들었는데 깨끗하고 좋았어요'

'100년 넘은 2층짜리 건물이고 1층은 큰 술집임. 2층이 호텔인데 입구는 저렇게 문하나 있고 이메일로 비밀번호 알려주면 누르고 들어가는 방식. 엘리베이터없어서 2층까지 짐들고 올라가야함. 2층가면 상주직원없고 프론트 데스크없고 딱 객실만있음. 인터폰으로 전화해서 나왔으니 직원오라고 전화오면 몇분있다와서 키주고 감. 오래된 빌딩을 리모델링한 호텔이라 룸 크기나 구조 다 다름. 우리가 있던방은 룸 3개였음? 다리미도있고 생수도 있고 무료 음료쿠폰도 2개 주시고 방향제도있고 있을 건 다있었고 내부는 낡은것 페인트칠로 가려놓았지만 청소상태는 깨끗했다.1층에 펍있어서 12시까지 노래,웃는소리,등으로 조금 시끄럽니다. 호텔에 귀마개도 있어서 좋다.'

'전반적으로 호텔은 괜찮았지만 시설 개선이 필요해 보였습니다. 저희는 804호실을 배정받았습니다. 체크인 당일 바깥 기온이 섭씨 36도 정도였는데, 객실 에어컨이 고장 나 있었습니다. 처음에는 방이 서쪽을 향하고 있어서 천천히 시원해지는 거라고 생각했습니다. 하지만 두 시간이 지나도 방이 여전히 답답하고 더워서 프런트에 연락했습니다. 직원이 와서 확인해 보니 에어컨 설정에 문제가 있는 줄 알고 깜짝 놀랐습니다. 확인해 보니 저희가 사용법을 몰라서 그런 게 아니라 에어컨이 고장 난 것이었습니다. 프런트는 매니저에게 이 사실을 보고했고, 저희는 침실이 두 개인 방으로 옮겨주었습니다. 두 시간 동안 더위에 시달린 것에 대한 보상이었습니다. 호텔 조식은 종류가 다양하지는 않았지만 영양적으로 균형이 잘 잡혀 있었습니다. 호텔 위치는 괜찮아서 주변을 돌아다니기에 매우 편리했습니다.'

'트윈룸은 조용했고, 코너 뷰 객실 크기나 전망은 기대 이상으로 좋았습니다. 다만, 잠자리가 예민하신 분들은 피하는 게 좋을 것 같아요. 아래층 바에서 늦게까지 시끄럽게 해서 한밤중에 깨어보니 여전히 시끄러웠습니다. 수하물 보관은 편리했고, 프런트 직원분들도 친절했습니다. 교통도 편리해서 역까지 걸어서 몇 분이면 도착해요. 문 앞에 다양한 길거리 음식이 있어서 식사하기도 아주 편합니다.'

'이 호텔은 오래된 건물입니다. 객실에 옆방으로 통하는 문이 있는데, 닫혀 있었지만 옆방 사람들이 들락날락하고 대화하는 소리가 제 방에서 들리는 것처럼 생생했어요. 와이파이 신호는 정말 최악이었습니다! 결국 제 휴대폰 데이터를 쓸 수밖에 없었어요. 24시간 내내 어떤 건물인지는 모르겠지만 중앙 에어컨 컴프레서에서 나는 엄청난 소음이 끊임없이 들렸습니다!'

'환경 최고: 공용 공간과 전체적인 인테리어가 매우 스타일리시하고 분위기가 편안해서 사진 찍기 정말 좋았습니다. 위생 최고: 객실이 매우 깔끔하게 정리되어 있었고, 침구도 깨끗하며 냄새도 없어서 안심하고 지낼 수 있었습니다. 프런트 서비스는 보통: 체크인할 때 직원들이 다소 냉담했고, 먼저 인사를 하거나 설명을 해주지 않아 거의 '셀프서비스' 방식이었습니다. 숙소 시설과 위생을 중요하게 생각하는 분들은 망설이지 말고 예약하세요. 하지만 서비스 경험을 매우 중요하게 생각한다면 좀 실망할 수도 있습니다.'

'자가 운전을 하기에 좋은 선택입니다. 넓은 무료 주차장이 있고, 핵심 관광지까지 걸어서 갈 수 있습니다. 객실에는 필요한 모든 편의 시설이 갖춰져 있습니다. 주변 거리는 밤에 비교적 조용합니다. 괜찮습니다. 객실 점유율은 꽤 높은 편이고, 가격도 적당합니다.'

'호텔 인테리어는 국내 비즈니스호텔처럼 아주 모던했어요. 이 호텔의 가장 큰 장점은 위치인데, 보행자 거리까지 걸어서 몇 분, 야간 스퀘어까지는 10분 정도면 갈 수 있습니다. 주차 요금: 호텔과 주차장은 하루 25달러에 자유롭게 드나들 수 있도록 계약되어 있었지만, 저희는 호텔 대각선 맞은편 주차장에 낮에는 안 대고 밤에만 댔는데 10달러 조금 넘게 나왔던 것 같아요. 결론적으로 이 호텔은 추천할 만합니다.'