샬롯아말리에 Congo Rock 근처 호텔

Excellent service provided by hotel

세인트 토마스 언덕에 자리 잡은 이 작은 가족 운영 호텔은 샬롯 아말리와 청록색 카리브해 바다가 내려다보이는 훌륭한 위치에 있는 객실과 야외 공간의 유쾌한 미로입니다. 도시의 쇼핑 지역까지 쉽게 걸어갈 수 있으며 낮에는 걷고 싶지 않다면 종종 현장에 택시 기사가 있습니다. 내가 최근에 머물렀던 가장 친절하고 서비스 지향적인 호텔 중 하나입니다. 구내에 저녁 식사를 위한 레스토랑이 있으며 맛있는 음식과 음료를 제공하며 아침 식사는 호텔 객실 요금에 포함되어 있습니다. 길 건너편에 편의점이 있습니다. 침대는 매우 편안했고 에어컨은 매우 잘 작동했으며 뜨거운 물이 많이 있었습니다. 선배 여행자로서 나는 매우 안전하다고 느꼈고 여기를 걱정했습니다. 이것은 Saint Thomas에 있는 나의 새로운 장소이며 나는 그것을 강력히 추천합니다. 저를 잘 돌보고 환영받는 느낌을 준 Anita, Laverne 및 Thomas에게 감사드립니다.

가격 초과 $ 310/night 및 나쁜 서비스. 멋진 전망이지만 오래된 방, 리셉션의 젊은 여성, 무례한 / 지루한, 수하물 방 및 벨보이가 작동하지 않습니다. 16.00에 체크인하고 10.00에서 체크 아웃하거나 25/hour을 지불하십시오. 21.00 방에 무료 물이없고 꼬챙이를 보관하십시오.

리뷰의 50 % 이상이 4성급인지 5성급인지의 댓글이 웃긴다는 사실부터 시작하겠습니다. 이 호텔에 연계된 사람들인지 5성급 리조트에 숙박한 적이 없는 사람들인지는 아닌지 말입니다. 모텔 퀄리티의 시설입니다. 모텔에는 아무런 문제가 없습니다. 그러나 리뷰는이 사실을 반영하지 않습니다. 체크인은 악몽입니다. 그들은 프론트 데스크에서 일하는 사람이 한 명 뿐이며 매우 효율적인 사람이 아닙니다. 우리는 일주일 동안이 호텔에서 2 박을 묵었습니다. 하나는 우리가 USVI에 도착한 날이었고, 우리가 전세에서 돌아 왔을 때 하나였습니다. 두 번은 체크인하는 데 최소 45 분이 걸렸으며 두 번은 방에 문제가있었습니다. 첫 번째 체류에서 체크인 시간 1 시간 이후에도 방이 준비되지 않았다고 들었습니다. 나는 그것이 받아 들일 수 없다고 말했고 그들은 나에게 방을 찾았다. 방은 끔찍하지 않았지만 욕실은 결코 개조되지 않은 것처럼 보였습니다. 그것은 타일에 균열이 있었고 그 땅은 더러웠다. 우리 친구들도 호텔에 머물렀고 그들의 방은 그렇게 나쁘지 않았기 때문에 우리는 총알을 물고 밤을 지 냈습니다. 호텔은 작은 수영장과 매우 제한된 선택이있는 야외 바 외에 편의 시설이 없습니다. 직원들은 친절하고 도움이되지 않습니다. 그들은 더블 용 수건 2 개만 제공하므로 두 개를 더 요청했습니다. 하우스 키핑 직원은 말 그대로 세탁소에 가서 직접 가져 오라고했습니다. 물론 우리는 거기에 아무도 없었기 때문에 우리는 여분의 수건을 가져 오라고 불평하기 위해 전화를해야했습니다. 두 번째 체류에서 우리는 다시 체크인하기 위해 1 시간 가까이 기다려야했습니다. 그들은 우리 친구들에게 그들의 방이 1 시간 30 분 동안 준비되지 않을 것이라고 말했다. 즉, 오후 7시에! 그들은 지옥을 일으켰고, 오전 3 시까 지 음악이 터질 때까지들을 수있는 코너 룸을 얻는 것을 끝내었다. ... 우리 체크인은 매끄럽게 진행되었고, 우리는 모든 짐을 방으로 가져갔습니다 (수하물을 도울 사람이 없기 때문에). 우리가 방에 도착했을 때 에어컨이 작동하지 않았습니다! 나는 프론트 데스크에 전화를 걸었고 그들은 나중에 약 반 정도 유지 보수를 보냈습니다. 그는 유닛을 확인하고 방을 옮기기 위해 교체해야한다고 말했습니다. 그 방에서 우리의 꼬리를 땀으로 흘린 후 그들은 문을 두드리고 우리에게 새로운 방을 찾았다는 것을 알려주었습니다. 우리가 그 방에서 문자 그대로 땀을 흘리고 있었기 때문에 나는 그들이 적어도 우리 짐을 새로운 방으로 가져갈 수 있는지 물었다. 그들은 우리가 스스로 가져 가야한다고 말했다. 그들은 심지어 우리가 짐을 옮기는 것을 돕기 위해 수하물 카트를 찾을 수 없었습니다. 폐쇄적으로, 나는이 호텔에 머 무르지 말라고 말하지 않을 것이다. 나는 다시는 거기에 머물지 않을 것이다. 나는 당신이 거기에 머물기로 결정한다면, 당신이 낮은 수준의 모텔과 동등한 수준에 머물고 있다는 것을 이해하고 있다고 말하고 있습니다. 직원들은 매우 멋진 바텐더를 제외하고는 무능하고 비우호적입니다. 어메니티는 모텔6에 해당하며 위치도 좋지 않습니다.