Longemont Zoo Hotel

管家小飛很熱情❤️，多送了一份小童早餐卷，非常感謝，還推薦了遊玩攻略，酒店很氣派，停車很方便還免費停車，陽台非常大，設施也好還有泡澡🛀大浴缸，小孩姐非常喜歡💕，早餐也是相當豐盛，古鎮的煙花相當浪漫，很漂亮，非常推薦去看一看古鎮很大很多好吃的，停車也很方便

選在錯峯出行自駕果然是正確的，人少環境好。酒店位置很不錯，進入大堂給我一種進入身臨其境動物園的感覺。進大堂迎面就是前台小姐姐熱情親切的打招呼，房間升級了動物景觀房，住的跳跳虎房間，可以在樓上看到樓下的小動物們，一進房間沒有網上説的廁所的異味，管家小江還幫我拿行李到房間，房內整潔乾淨，床墊非常舒服。管家小江非常專業，很熟練的應對我的諮詢，處理問題很出色，能夠及時為客人提供服務，我很滿意。酒店周圍的景點離酒店也很近，走過去就到，小江還及時發攻略，耐心解答我的問題。早餐非常豐富，服務人員動作很麻利。住店客人也有免費停車服務，總體感覺舒適舒心，離店小江還送了寶貝小禮物。大大表揚管家小江，服務到位。👍👍👍👍👍👍👍👍👍

人生第一次差評，發現攜程評論中的差評真的不是空穴來風！.優勢，位置真的很近到動物園和馬戲； 差評酒店把自己當五星，其他都跟不上。 以下均為真實體驗差評： 1首先我辦理入住，前台小哥哥跟我説“先等下我回下消息”，然後我們大眼瞪小眼等着他回完消息放下手機再理我！ 2其次：酒店水質很差，圖片為證，放出來水藍綠色 3：浴缸下水壞的，關着下水塞也嘩啦啦漏水，沒法用； 4：馬桶圈歪的，下水道蓋全是打開的，浴室沒拖鞋也沒防滑墊，衹能光着腳在石頭地上用發藍的水質淋浴 5.所謂的自助餐，兩個小朋友一個1.1多，一個1.3，説用一個成人早餐券，不肯，讓補58小童票。結果所謂的自助餐，麪包不知道放了多久硬邦邦風乾了，茶葉蛋爛乎乎泡爛了，要了個小餛飩，沒煮熟一咬一包水，不知道沒熟還是壞了，我拿了六七個勺子都有污漬，果醬被撕開角的，又回收放回去。 6.房間2茶杯都是茶漬。懷疑上個人退房後杯子沒洗 不會再來，不推薦！

這次是第二次來龍之夢，入住的酒店也是動物世界酒店，時隔三年，酒店跟之前一樣，給安排了專屬管家服務，這次安排的是管家小藝，出發前一晚，小藝就添加了我的微信，並告知了酒店的地址和需要帶的相關證件，到達酒店當晚還贈送了小禮物，服務很貼心。在攜程上看到這家酒店評分不高，當時再想，三年前這家酒店是新開的，設施都是新的，也可能時間舊了，設施會比較舊，但到了之後，發現酒店設施還是很新，也很乾凈，我們上次住的是老虎樓，這次給安排了大象樓，特意讓安排了樓層高的房間，不容易聞到樓下動物的味道。哈哈哈。酒店大堂也是很多美食，就是價格比較高一點，一個山楂糖葫蘆28元，這價格翻了一倍都不止。還有大象樓這邊的爆肚，沒放鹽，特別淡。酒店整體還是不錯的。希望一直保持下去。這次五一，酒店門口有免費的公交，可直達太湖古鎮，省去了到太湖古鎮找停車位的煩惱，這點確實不錯的。

設施：中規中矩，面積大，一家三口特別舒適 衞生：當天13:15左右前台登記就可以入住了，房間明亮，管家秀秀很貼心特意送了一次性毛巾和洗浴用品。 環境：訂的是動物景觀房，陽台特別大，23樓往下看視野很寬闊，還能看見斑馬🦓，不臭，幸好沒住低樓層，感謝管家秀秀推薦！ 服務：特別感謝管家秀秀，跟進式服務一流，首先知道我們兩大一小，幫我們申請了第二天免費餐。早餐豐富，樣品很多，我們吃的很開心。接着，我們早上因為在動物園小火車排隊太久，導致計劃有些緊張，12點退房沒趕上，管家特意幫忙申請推遲半小時。管家秀秀特別貼心，五星好評！點贊👍

提前和管家溝通了一下，安排的房間比較乾淨。親子房裡還放置了小凳子和坐馬桶的小梯子，方便小朋友。但是淋浴間的的水温不好控制，水温會突然變燙。早餐品種和口味也都可以。從酒店步行去動物園、冰雪小鎮、看馬戲都很方便。節假日來的，辦理入住人真的多，需要耐心排隊。

五一假期過來玩，降低了預期，感受也就沒那麼差了。 客房要麼不打掃，要麼把我們自帶的牙刷也給扔了。住過很多酒店都會配管家，這家的管家是最差的。當然也能理解，五一人太多忙不過來。 其他都還好，中規中矩，以後出遊還是要儘量避開節假日。

房間挺大，乾濕分離，視野也好。房間沙發正好可以防娃墜床。早餐餐廳在頂樓，花樣較多，視野同樣很好。出去玩離馬戲城動物世界都很近。到古鎮看煙花的話不用開車，直接去嬉水世界那邊坐觀光車，也很方便！！！ 酒店樓下的動物商店也很多卡哇伊物件，值得逛逛。 訂酒店以後，有酒店管家直接對接，本次管家小韓十分細心，入住前、入住後一直貼心提醒，有問必答，景區的各類演出時間也很熟悉，對我們這種外來遊客來説，十分方便親切！

圖方便住的這家酒店，儘管看過點評已經有過心理預期，入住排隊久這種都忍了，但是早餐這個真的忍不了，毫無管理，一片混亂，菜品跟不上，前台一個勁的放人進來，然後盤子都空了，小童還補了費用。