Mumu Hotel

Mumu Hotel 후기

Mumu Hotel

Huangxing Middle Road, 톈신구, 창사, 후난, 중국호텔 정보 더 보기
Mumu Hotel
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1박

Mumu Hotel 리뷰

9.1/10
좋아요
리뷰 371개
실제 투숙객 이용후기
위치8.9
시설9.0
서비스9.3
청결도9.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(371)
높은 평점 리뷰(357)
사진/동영상 리뷰(173)
편리한 교통(53)
클래식한 분위기(40)
쇼핑하기 편리함(31)
조용하고 편안함(29)
지하철과 가까움(27)
친절한 직원(18)
다시 오고 싶은 곳(14)
영상 스트리밍 멤버십 포함(9)
평점 낮은 리뷰(14)
리뷰어
Japanese-style Tea-journey Room Direct Access To Guojin Temple Street Wangfujing Shopping Center
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 4개
1.0/10
작성일: 2025년 4월 13일
청결 상태가 정말 최악이었어요! 밤에 잠을 제대로 잘 수가 없었어요. 계속 리노베이션 중이어서요! 커튼이 너무 빛이 잘 들어오고, 내부 공간도 엄청나게 좁았어요. 이틀 숙박을 예약했는데 하루 만에 나왔어요! 정말 최악이었어요. 하루 숙박비 환불도 반으로 나눠주지 않았어요. 조심하세요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 서비스 품질 향상을 위해 관련 부서와 공유하겠습니다. 토요일과 일요일 요금은 다르므로, 취소하시는 날짜와 관계없이 전액 환불해 드립니다. 다음 방문 시 다시 예약해 주시면 진심으로 사과의 말씀을 전할 수 있는 기회를 드리겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
리뷰어
스마트 룸 - 더블 침대 (욕조)
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 9개
1.7/10
작성일: 2024년 7월 2일
호텔에 대한 인내심이 꽤 있다고 생각하지만, 청결은 기본입니다. 방 냄새, 끈적끈적한 바닥, 열악한 방음, 문틈으로 새어 들어오는 빛은 말할 것도 없고, 베개에 묻은 생리혈 때문에 정말 짜증이 났습니다. 게다가 이른 아침 리노베이션 공사가 너무 귀찮아서 호텔 리셉션 직원은 저보다 잠을 더 잘 자는 것 같았습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희에게 매우 소중하며, 서비스 개선에 적극 반영하겠습니다. 최근 한 달 넘게 내린 비로 객실이 습해져 베개 청소가 제대로 되지 않았습니다. 게다가 1층 리모델링 공사로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 다음에 이 지역을 방문하신다면 저희 호텔을 다시 예약해 주시고, 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 전할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 8개
1.0/10
작성일: 2024년 10월 4일
제품이 광고하는 것과 다릅니다. 30제곱미터짜리 호텔이 10제곱미터짜리 호텔로 바뀌었어요. 호텔에 전화해 보니 사기 전화라고 나오더군요. 아마 사기당한 사람들이 너무 많은 것 같습니다.
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숙소 답변: 창사 무무 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 프런트 데스크는 24시간 상주하며 언제든지 전화 문의에 응대합니다. 혹시라도 불만족스러운 사항이 있으시면 언제든지 체크아웃하실 수 있습니다. 고객님의 예약은 갑작스러운 혼잡으로 인해 씨트립과 동시에 예약되었으며, 다른 분이 먼저 체크인하셨습니다. 저희가 체크아웃을 요청드렸으나, 고객님께서 동의하지 않으셔서 다른 유사 B&B에서 숙박하실 수 있도록 조치하겠습니다. 저희는 정직하고 신뢰할 수 있는 호텔이며, 고객님의 불만족에 깊이 사과드립니다. 고객님의 안녕과 성공을 기원합니다.
익명 사용자
Guestroom
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 56개
2.0/10
작성일: 2023년 10월 21일
도망쳐! 여긴 호텔이 아니라 B&B인데, 청결 상태가 최악이야! 침대 시트는 더럽고 기름때투성이고, 침대 옆 탁자 옆에는 담배꽁초가 있고, 복도에서 사람들이 이야기하는 소리가 또렷하게 들려. 오전 8시에 누군가 문을 쉴 새 없이 두드렸어. 아무도 문을 열지 않자 두드리는 소리가 점점 더 커졌지. 10분 넘게 지나니까 위층과 아래층 모두가 들을 수 있을 것 같았어. 위층에서 누군가 채소를 다지고 있었는데, 난 또렷하게 들렸어... 이 B&B는 아파트 건물에 있는데 주변 환경이 더럽고, 방도 아주 작아서 광고만큼 크지 않았어.
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6/9
숙소 답변: 고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 창사 무무 호텔은 새롭게 리노베이션을 마쳤습니다. 이중창 방음 유리와 내화 및 방습 기능이 뛰어난 원목 베니어 방음 패널을 벽면에 설치했습니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 관련 부서와 공유하여 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 객실에 만족하지 못하시는 경우 프런트 데스크로 연락 주시면 신속하게 해결해 드리겠습니다. 호텔은 저마다의 특색이 있듯이 민박도 저마다의 스타일이 있습니다. 모든 사람의 취향은 저마다 다릅니다. 아침에 문을 두드리는 소리에 대해서는 보안 순찰을 강화하고, 특별한 상황에서는 즉시 고객에게 알리도록 하겠습니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 조용하고 편안하며 효율적인 호텔 환경을 보장하기 위해 객실 청소 교육을 강화하고 엄격한 객실 점검을 실시하겠습니다. 무무 호텔은 객실 전체에 음성 인식 스마트 기술을 갖춘 세련된 호텔입니다. 왕푸징 백화점 뒤편, 시내 중심부에 위치하며 여러 지하철 노선과 가깝습니다. Wenheyou와 IFS는 도보로 몇 분 거리에 있습니다. 환영합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다음에 저희 호텔을 다시 찾아주시면 다시 예약해 주시고, 사과의 말씀을 전할 기회를 주시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
ryne.srj
Japanese-style Tea-journey Room Direct Access To Guojin Temple Street Wangfujing Shopping Center
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 18개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 29일
the room was okay, there was a projector but connecting to it is a pain for foreigner. the room had a lot of sunlight, which is why I chose it. good location neae the IFS. prev guests took so long to check out, wayyy past 12pm
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對 沐沐酒店的鼓勵與推薦!金獎銀獎不如您的誇獎。金盃銀盃不如您的口碑。 我們將繼續努力做好服務。不會讓您失望的!。恭祝您: 萬事如意!
Faycal
Japanese-style Tea-journey Room Direct Access To Guojin Temple Street Wangfujing Shopping Center
투숙일: 2025년 7월
1인 여행자
리뷰 23개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 8월 11일
Very good location.
번역
숙소 답변: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們沐沐酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務！非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們沐沐酒店！真誠期待您的再次光臨！
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2024년 11월
1인 여행자
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 20일
Just checked out on Friday morning. It is within a neighborhood opposite the side entrance of wangfujing, a strategic location. Friendly staff and nothing much to complain about for the price paid. Changsha, an energetic city that is worth a visit.
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對 沐沐酒店的鼓勵與推薦!金獎銀獎不如您的誇獎金盃銀盃不如您的口碑， 我們將繼續努力不會讓您們失望的! 恭祝您: 萬事如意! 平安喜樂！
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 6일
It was okay, the location is really good. But really noisy. If you are a light sleeper maybe it’s not that good. But overall it’s okay
번역
숙소 답변: 感謝您的支持與好評！優越的地理位置、細緻入微的服務，都是我們想給您的誠意。希望您下次入住，還能收穫同樣的舒心，我們隨時等您回家 ！
리뷰어
Featured Smart Room
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 9일
good！
번역
숙소 답변: 感謝親的點評，温馨舒適的氛圍衹為您家的温暖，有了這次的邂逅，以後我們就是朋友啦，期待與親的下一次相遇。
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2024년 1월
기타
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 27일
veygood
번역
숙소 답변: 尊敬的客人，很開心您有一個如此美好的入住體驗。細緻入微的關懷，為賓客營造始終如一、顧客是上帝的到店體驗是我們的服務宗旨。期待您的再次入住。祝您旅途愉快！吉祥如意！
리뷰어
Japanese-style Tea-journey Room Direct Access To Guojin Temple Street Wangfujing Shopping Center
투숙일: 2025년 8월
1인 여행자
리뷰 68개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 7일
地理位置極佳 性價比超級高 來長沙玩住這裏非常方便 樓下就是國金 王府井 茶顏 地鐵站 五一廣場 房間也很乾凈 還有小度智能 投影儀 住的非常舒服 還有大露台曬衣服 服務態度很好 推薦！
번역
숙소 답변: 非常感謝您的滿分好評！能為您的旅程帶來舒適體驗，我們深感榮幸。期待未來再次為您提供貼心服務，祝您生活愉快～萬事如意！
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 19일
酒店在五一廣場中心 特別方便 衞生也很乾凈 性價比超級高 值得推薦 ！！！！
번역
숙소 답변: “尊敬的客人，感謝您對酒店環境和設施的肯定！為了讓您住得舒適安心，我們一直注重衞生細節和設施維護，您的滿意就是對我們工作的最好鼓勵。期待您再次入住，體驗更多貼心服務，祝您一切順利！”
리뷰어
게스트룸 (욕조)
투숙일: 2025년 7월
친구와 여행
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 18일
酒店非常棒。位置超級好。出門就有地鐵 出行方便 門口就有茶顏悦色。 非常非常推薦。
번역
숙소 답변: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的認可和滿分好評！能為您帶來愉快的入住體驗，是我們最大的榮幸。您的滿意是我們前進的最大動力，我們會繼續努力提升服務品質，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
리뷰어
Bright Moon Tub Room
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 2일
酒店位置特別好 出門很方便 樓下就是地鐵。環境也很不錯
번역
숙소 답변: 親愛的客人，非常感謝您對我們酒店的認可和滿分好評！很高興我們的服務、環境和設施能讓您滿意，您的肯定是我們前進的最大動力。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 9일
房間性價比高！位置極佳！服務態度好！熱情周到！還有大陽台曬衣服！推薦推薦！
번역
숙소 답변: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的認可和滿分好評！能為您帶來愉快的入住體驗，是我們最大的榮幸。您的滿意是我們前進的最大動力，我們會繼續努力提升服務品質，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！