Intersection of Zhaohui Road and Wanjiali Road, 위화구, 410011 창사, 후난, 중국호텔정보 보기
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1박
창사 푸징 호텔(완자리국제가오차오베이지하철역) 리뷰
4.8/5
최고예요
리뷰 8653개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.8
서비스4.8
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(8653)
높은 평점 리뷰(8527)
사진/동영상 리뷰(3520)
편리한 교통(2325)
지하철과 가까움(1511)
친절한 프런트 데스크 직원(1471)
애프터눈티 추천(1326)
넓은 객실(1162)
맛있는 조식(847)
욕조 좋음(90)
평점 낮은 리뷰(126)
Paweiyaxinqiji
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 4개
0.5/5
작성일: 2024년9월29일
사람들을 속이거나 사기치는 행위는 하지 않는 것이 좋습니다. 오후 5시에 나온 페이지에는 애프터눈티와 과일 배달이 있다고 나와 있었지만, 프런트에 가보니 예약이 필요하고 오후 3시에는 없어질 것이라고 했습니다. 오후 3시까지 없어진 경우, 주문 페이지에서 오후 티타임 이후에 그 사실을 알려 주시기 바랍니다(예약 필요, 오후 3시 이후에는 서비스 제공 불가). 그 결과, 객실 선택 2페이지부터 최종 결제까지 씨트립에서는 예약이 필요하다는 안내가 전혀 없었습니다! 3시라고는 안 적혀있잖아! 자세한 내용은 사진을 확인하세요! ! ! ! 프런트 데스크에서는 주문 페이지에서 '오후 티'라는 단어를 클릭해야만 예약을 요구하는 대화 상자가 나타난다고 설명했습니다. 여러분 중에 이 단어를 보면 누가 클릭하겠습니까? ! ! 결제 및 예약 페이지에 지침을 포함시키는 건 어떨까요? ! ! ! 일반적인 절차에 따르면, 귀하의 지시 사항은 결제 과정의 첫 페이지에 표시되지 않습니다. 이런 행동의 함정은 무엇일까? ! 표면적으로는 문제가 없어 보이지만, 밑에는 구덩이가 있습니다. . . 속았다고 느낀 사람들도 있었지만, 프런트 직원은 우리가 이미 그 사실을 설명했다고 자신 있게 말했습니다. 당신의 논리는 다른 사람들에게 걸을 때 지뢰제거용 칼을 쥐고 있으라고 요구하는 것과 같아요. 그렇지 않으면 아예 걷지 마세요! 고객은 주문을 할 때 각 단어를 클릭해야 합니다. 그렇지 않으면 아래와 같은 함정에 빠질 수 있습니다! ! 프런트 데스크 직원들은 자신의 책임을 회피하는 방법만 알고 있습니다. 그들은 고객의 관점에서 문제를 보지 않으며, 문제를 해결하는 방법도 모릅니다. . 나쁜 리뷰를 남겨주세요. 개선되기를 바랍니다! 게다가 방에 들어서자마자 이상한 냄새가 났습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 애프터눈 티는 반제품이 아닌 갓 만든 티와 신선한 케이크 베이스, 신선한 음료를 제공하며, 예약이 필요합니다. 우리의 프로세스는 문제가 없고 시간 효율적입니다. 속임수나 부정행위는 없습니다. 예약 시간은 주문 세부 정보 페이지에 명확하게 알려졌습니다. 읽지 않으면 호텔을 비난할 수 있습니다. 주문을 하고 필요한 것을 확인한 후 프런트 데스크에 예약을 요청해야 합니다. 체크인 후 객실로 배달해 드립니다. 질문이 있으신가요? 우리의 절차는 명확하게 작성되어 있고 명확하게 명시되어 있습니다. 5시 이후 체크인은 더 이상 가능하지 않습니다. 우리는 음식의 신선함과 맛을 보장하고 싶습니다. 우리가 틀렸나요? 패키지 출시 일정은 명확하게 명시되어 있으니 주문하기 전에 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 나중에 객실을 예약할 때 특별 메시지가 표시되고 이해가 되지 않을 경우, 호텔 프런트 데스크에 전화하여 자세히 알아보세요. 그렇지 않으면 호텔은 잘못된 비난을 받은 후에 자신을 변호할 수 없을 것입니다. 객실 냄새 문제와 관련하여, 귀하께서 체크인하신 날부터 체크아웃하실 때까지 아무런 피드백도 받지 못했습니다. 당신이 악의적인 부정적인 리뷰를 남겼더라도, 우리는 여전히 당신의 행복한 삶을 기원합니다!
799ya
Japanese-Style Zen Double Bed Room
투숙일: 2025년 2월
기타
리뷰 22개
1.0/5
작성일: 2025년3월10일
매우 나쁜 체크인 경험
업그레이드를 위해 포인트를 사용했습니다.
그래서 저는 프런트 데스크에 그 사실을 언급하지 않았습니다.
내가 물었더니, "업그레이드된 방은 아래층에 있어요."라고 하더군요.
괜찮다고 했어
방에 도착해보니 위생상태가 너무 나빠서 사진을 찍는 걸 깜빡했습니다.
침대시트에 얼룩이 좀 있어요
우와
이건 제가 씨트립에 쓴 첫번째 부정적인 리뷰예요! ! !
오후 티타임도 없어요! ! !
모든 것에 '예'라고 말하세요! ! !
우리가 도착했을 때는 아무것도 없었어요! ! ! ! !
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 선 씨, 지금 호텔 산업은 불황에 빠져 있습니다. 같은 분야에 종사하는 동료로서 호텔 사업을 운영하는 게 어려운 줄 잘 알고 계실 겁니다. 당신은 하룻밤을 그 방에 머물렀는데 방이 너무 더러워서 이모가 청소하는 데 한 시간 반이 걸렸어요. 샤오징과 귀사 사이에 갈등이 있는 경우, 귀하는 우리에게 직접 와서 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작은 상점은 문제를 피하지 않고 고객의 요구를 충족하기 위해 최선을 다하며, 이 빈약한 노력을 통해 이 산업과 도시에 활력을 불어넣고자 합니다.
리뷰어
스탠다드 트윈 베드룸
투숙일: 2024년 6월
친구와 여행
리뷰 11개
0.5/5
작성일: 2024년8월3일
말도 안되는 소리예요. 시설은 열악하고 매우 낡았습니다.
저는 이런 종류의 장식 스타일을 좋아하지 않습니다. 매우 우울한 기분이네요.
객실 욕실의 물이 빠지지 않았어요. 너무 느렸어요. 저는 짧은 통보를 받고 이 호텔을 선택했고, 그것은 창사에서의 마지막 밤이었습니다. 나는 머리를 감지 않을 수 없었다.
나는 그곳에 가지 말라고 모두에게 조언한다. 가격이 전혀 싸지 않습니다. 이 호텔은 제가 지난번에 이틀 묵었던 호텔보다 좋지 않습니다. 그리고 가격도 거의 같습니다. 그런 초라한 호텔에 머물려면 400위안이나 든다. 다행히 고속열차를 타기 전까지 5시간만 자요. 그렇지 않으면 그곳에 계속 머물 수가 없거든요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔에 머무르는 동안의 경험에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 매우 중요합니다. 언급하신 객실의 욕실 배수가 느리다는 점에 대해 즉시 객실로 가서 검사하고 수리했습니다. 제기하신 문제를 즉시 수정했습니다. 궁금한 사항이 있으시면 최대한 빨리 프런트 데스크에 연락하여 해결해 주시기 바랍니다. 귀하의 진심 어린 평가는 호텔의 지속적인 개선을 위한 원동력이 됩니다. 다시 방문해 주시기를 기대하며, 더 좋고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 저희의 진심을 느끼시고 호텔에서 끊임없이 개선을 위해 노력하고 있음을 알게 되실 것입니다. 귀하의 피드백과 제안을 주의 깊게 경청하고 개선하겠습니다. 다음에 머무실 때 귀하의 인정을 받으시기를 바랍니다! !
리뷰어
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 13개
0.6/5
작성일: 2024년6월10일
이 호텔 생각만 해도 피곤하네요. 정말 최악이에요. 프런트 데스크에서는 손님을 다르게 대하기 위해 어떤 기준을 사용합니까? 여기서는 상황이 꽤 나쁘죠.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 불쾌한 숙박 경험을 겪으셨다니 죄송합니다. 장식은 호텔이 아니며 장식 주인과의 연결은 거의 완료되었습니다. 우리는 고객이 제기한 문제를 해결하는 것을 결코 멈추지 않았습니다. 그 당시 소음이 있는 한, 우리는 즉시 손님을 위해 객실을 바꾸고 무료로 업그레이드했습니다. 샤오징이 정말 그렇게 나쁘다면, 당신은 하루 더 머물지 않았을 것입니다. 샤오징은 당신을 만족시키기 위해 무엇을 해야 할지 정말로 모릅니다. 우리는 예의 플랫폼에서 손님을 우선시하고 무료로 객실을 업그레이드했으며, 우리는 그것을 조금도 소홀히 할 수 없습니다. 귀하의 코멘트는 날카롭고 불분명합니다. 프런트 데스크는 손님에 대한 태도가 일관되지 않습니다. 일관되지 않다는 것은 무슨 뜻입니까? 무엇이 필요하면 프런트 데스크에 직접 말씀하시면 가능한 한 빨리 준비해 드리니, 여기서 말장난을 할 필요가 없습니다. 당신은 아무 말도 하지 않고, 우리가 당신에게 우리의 서비스를 경험하게 하지 않았고, 우리가 억울하다고만 말하거나, 당신은 나쁜 리뷰를 주는 악의적인 동료라고 말합니다. 어쨌든, 샤오징은 당신에게 행복한 삶을 기원합니다.
익명 사용자
스탠다드 트윈 베드룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년4월3일
this is the best hotel in our trip, the price compare with what we got is super worth it, nice amneties, facilities, free laundry, super good breakfast, big room. We book for 1 day, but we extend 2 more days, breakfast buffet change everyday, we also get afternoon tea set, very near to subway North Gaoqiao exit 1