Carvalhal 호텔 예약

'Experiência agradável para um escapadinha. Apesar de ser uma zona calme e tranquila. Na hora de jantar. As pessoas dos apartamentos vizinhos mal começavam a cozinhar era um cheiro forte pelos corredor. Sendo assim o sistema de exaustão não ser o melhor. E a piscina interior tinha a água completamente gelada.'

'A localização do apartamento é perfeita, em frente ao mar, com acesso direto à praia e à piscina, ideal para uns dias de descanso. No entanto, os serviços deixam muito a desejar. O apartamento não dispõe de qualquer tipo de amenities, como, garrafa de água, café ou outros produtos habitualmente disponibilizados em alojamentos 4 estrelas. Apesar de ter uma máquina de café e uma máquina de lavar loiça, não havia sequer uma cápsula de café ou detergente para a loiça. Também não existia um escorredor para secar a loiça lavada à mão. Solicitei por duas vezes, tanto por telefone como presencialmente, um par de chinelos e detergente para a máquina, mas nunca chegaram a ser entregues. Cheguei mesmo a deslocar-me à receção (que fica noutra estrutura) durante a noite, onde me garantiram que seriam entregues na manhã seguinte, o que não aconteceu. Em resumo, o apartamento é amplo e bem localizado, mas a ausência total de serviços e a falta de atenção aos pedidos dos hóspedes tornam a experiência bastante desapontante. Uma pena, pois o espaço tem muito potencial.'

'O hotel é, no geral, bastante bom, com boas instalações, mas peca por várias questões. Por um lado, tem uma clara falta de manutenção: a banheira tinha ferrugem, duas portas do quarto não abriam, a temperatura da água da piscina interior não é tão quente quanto desejável, o jacuzzi não funciona, um dos elevadores de acesso aos quartos esteve, pelo menos, 24h sem funcionar, o que gerava grandes filas, e poderia continuar... Por outro lado, ao nível de staff do check-in/check-out também houve várias situações pouco normais para um hotel de 4 estrelas. Quando se faz o check-in não dão quaisquer indicações dos serviços do hotel, temos de estar a ”puxar” pelo funcionário, duas colaboradoras estavam a fazer tranças a outra (?), ouvi um comentário menos positivo em relação a outro hóspede, foi-nos cobrado 12€ por algo que não consumimos (e nem conseguiam explicar o que era) e só depois de várias insistência disseram que ”se calhar” foi um erro... Pontos positivos: as piscinas exteriores são óptimas; a comida é bastante boa; o staff da zona de restauração também é impecável; a zona envolvente é incrível.'

'A vila era boa e muito agradavel.'

'Para um Hotel de 5 estrelas achei que as instalações eram de um hotel de 4 estrelas . Este hotel está a precisar de uma remodelação, quer nos quartos, quer no restaurante Salinas, onde são servidos os pequenos almoços. O chão do quarto onde fiquei alojada, tem um revestimento já bastante desgastado, e o sofá está a precisar de ser substituído. Quanto à sala do pequeno almoço, as cadeiras estão praticamente todas com os estofos em baixo. Na minha opinião, deveriam investir na renovaçao das infra-estruturas, porque o Hotel tem uma localização excelente.'

'Todo perfecto, muy limpio y buena ubicación. El único inconveniente es que la entrada es a las 16:00 un poco tarde'

'A casa era ótima, a localização super central e lugar de estacionamento na garagem. Fizemos a reserva e não informaram que o check não é feito no apartamento, quando lá chegamos a campainha estava estragada e não havia qualquer tipo de informação na porta. Um senhor de um restaurante perto disse para nos dirigirmos ao hotel que pertencia ao grupo para pedirmos ajuda. Percebemos a chegada que o check in era realizado lá só que ninguém informou portanto perdemos 45min com a questão do check-in…'

'Bem localizado. Staff simpático. O check in é às 16 e o check-out às 11. Deveriam considerar o check-out às 12, uma vez que o hotel localizado em zona de praia, sair às 11 é como se não pudéssemos aproveitar parte do dia.'