힐튼 캠브리지 시티 센터 후기

위치는 중심지까지 걸어가기에 완벽했고, 체크인할 때 리셉션에서 칫솔, 면도기 세트 등 기본적인 물품을 제공해 주었기 때문에 객실에 들어간 후 따로 물어볼 필요가 없었습니다.

객실은 매우 깨끗하고 위생적이었습니다. 서비스도 세심했습니다. 네 명이 묵었는데 수건도 충분했습니다. 조식은 풍성하고 정말 맛있었습니다. 위치도 최고였습니다. 주변에 볼거리가 많았습니다.

호텔 매니저가 너무 무례했습니다. 5월 6일 밤 호텔을 예약할 때 모바일 앱으로 주문했습니다. 노인분들은 시각과 조작에 어려움을 겪습니다. 그래서 6월 5일 주문 시간을 조정하지 않고 실수로 5월 6일 밤을 예약했습니다. 15분 후 주문서를 출력해 보니 문제가 발견되었습니다. 즉시 씨트립에 연락하여 수정을 요청했습니다. 그래도 6월 5일 호텔 예약을 계속하고 싶었습니다. 하지만 24시간 후, 씨트립은 호텔과 여러 차례 협상했지만 소용이 없었고, 숙박비 2,150위안을 낭비했습니다. 씨트립 호텔 부서는 최선을 다해 이 문제를 해결해 주었습니다. 정말 감사합니다! 하지만 이렇게 큰 브랜드의 호텔이 아무것도 없이 수천 위안을 벌어들이면서 고객을 잃는 것은 결코 영광스러운 일이 아닙니다!

호텔은 비교적 오래되었고 욕실에는 욕조 만 있고 물은 뜨겁고 차갑습니다. 힐튼의 일반적인 스타일에 맞지 않고 국내 힐튼과는 상당히 다르며 4성급 기준을 충족할 수 없습니다.

Hotel was very helpful on queries on adding my son due to last minute changes to lodging. Room is reasonably furnished. Gym is open 24 hours - good collection of equipment for workout

Breakfast is excellent, worth to pay extra for it Overall, the room, service and environment is good ; just the toilet water flush always out of water

Excellent location, friendly staffs

The location is good. Bed is comfortable. Nothing special but we only stay 1 night is OK

Close to the location where I need to go for business visit.

I had a wonderful stay at this hotel. The staff was friendly, professional, and always ready to help with anything I needed. The room was clean, spacious, and well-maintained, with all the amenities I could ask for. The location was perfect—close to local attractions yet quiet and peaceful for a good night’s rest. Breakfast was delicious with a wide variety of options. Overall, a very pleasant experience. I would definitely stay here again and recommend it to others.

Perfect for a city break. Best breakfast ever too!

During our check in, we were not adviced about any of the amenities of the hotel, about the city or even the timing of check out… We were a family of 3, where 2 of them has more than 76 years.  The room was prepared only for receiving 2 petiole when we have paid for 3. We have called indicating that and they have solved the situation.  However, even with the knowledge with the ages of the guests, we were place in a room sharing a wall with a room of young people that decided to have a party since 1 am until 4am. We have call the reception at 3am but it continued. Of course, impossible to sleep!  Really bad experience….

Good location, very close to the shopping mall and restaurant

Good location, good cleanliness and facility