케언스, Graft ＂N＂ Arts 근처 호텔

우리는 힐튼 케언즈에서 3박 동안 즐거운 시간을 보냈으며, 좋은 위치, 편안한 침대, 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 크리스마스 선물로 와인 한 병도 무료로 받았습니다. 주차비는 하루 20달러인데 매우 저렴합니다.

멋진 추가 터치가 있는 쾌적한 모텔. 필요한 경우 면 시트와 던지기가 있는 편안한 침대. 효율적인 에어컨과 아파트의 충분한 공간. 간이 주방은 매우 유용했고 근처에 훌륭한 테이크 아웃이 있습니다. 주차가 협소할 수 있을 것으로 예상하지만 차가 없었기 때문에 문제가 되지 않았습니다. 우리는 적당한 크기, 매우 깨끗하고 편안한 온도인 수영장을 이용했습니다. 매우 깨끗한 아파트, 간이 주방은 조금 피곤해 보이는 욕실보다 최근에 새단장되었지만 뜨거운 물과 수압이 충분했습니다. Wi-Fi는 훌륭했고 직원들은 효율적이고 도움이 되었습니다. 우리는 공항에서 일찍 도착했고 체크인 시간까지 가방을 보관했습니다. 우리는 돈을 위해 좋은 가치를 발견했습니다.

1) 악몽 체크인이었습니다. 오후 6시30분에 숙소에 도착해서 체크인 할때는 리셉션이 없다는 것을 깨달았으나 Goki를 이용하려고 했습니다. 다만 확인번호로 키를 눌렀더니 ”예약이 없음”이라는 Goki의 통지를 받았습니다. 충격을 받고 숙소내 낯선 사람들로부터 계속 도움을 요청했습니다. 해결을 했을때는 오후 8시 30분 쯤이었고 굶어 죽었습니다. 2) Goki는 쉬운 시스템이지만 화장실 (예 : 샤워)에가는 곳마다 휴대 전화를 가져와야합니다 (전화를 꺼내는 것을 잊어 버린 경우). (왼쪽 1퍼센트) 그리고 다른 사람들로부터 충전기를 빌려서 빨리 충전해야 합니다. 3) 내 방에 창문이 없고(싱글) 에어컨 온도가 제어할 수 없는 4) 리셉션 구역은 매일 오후 2 시까 지 영업하며 그 후 하우스 키핑 서비스를 요청해야합니다. 지시 사항, 관심 장소 등으로 케언즈에 대해 알고 싶은 첫 번째 타이머에게는 실제로 불편합니다. 5) 위치가 훌륭하지만 앞으로는 친구들에게 이 숙소를 추천하지 않을 것 같습니다.

서비스 문제로 인해 호텔에서 직원과 호텔에서 구두 논쟁을 한 것은 이번이 처음이었습니다. 프론트 직원은 175달러의 야간 요금과 빈 보관 공간에도 불구하고 체크아웃 후 사물함 비용을 지불하지 않고 내 가방(여행 가방 1개와 노트북)을 남겨두는 것을 허용하지 않았습니다. 그는 이것이 일반적인 호텔 관행이라고 말했습니다. 나는 그에게 도전했고 대부분의 호텔에서 체크 아웃 후 몇 시간 동안 가방을 보관할 수 있다고 설명했습니다. –이 이후 데스크 남자는 곡을 바꾸었고 이것이 호텔의 정책이라고 말했습니다. 나는 배낭 여행자에 머물고있는 것처럼 느꼈고 정책과 서비스에 매우 실망했습니다. 나 혼자 체크아웃할 때 경험(특히 직원들의 태도)은 지난 10년 동안 호텔에서 경험한 최악의 경험을 쉽게 만들었습니다. 체크인시 신사가 사랑스럽고 일찍 비행기로 도착했을 때 체크인 전에 가방을 보관할 수 있었기 때문에 부끄러웠습니다. 방 자체는 호텔의 반대편 끝에 있었고 방에 도착하기 위해 긴 홀을 따라 도보로 5 분 거리에있었습니다. 메인 스트리트 (Grafton Street)에 인접한 방을 받았기 때문에 밤에도 시끄 럽습니다. 긍정적 인 – 위치는 우수하며 (도시의 중심에 있음) 객실과 객실 크기의 품질은 괜찮습니다. 솔직히 말해서, 내 추천은 이 호텔을 피하는 것입니다. 케언즈에는 같은 가격(또는 그 이하)에 훨씬 더 나은 훌륭한 호텔이 많이 있습니다. 그리고 나는 이 장소에 대해 같은 느낌을 받는 많은 현지인들을 알고 있습니다.

매우 만족합니다. 발코니에서 바다 전망이 아름답습니다. 항구가 아래에 있습니다. 바다로 오가기가 매우 편리합니다. 아래층 근처 레스토랑이 매우 맛있습니다. 원래는 트윈룸을 예약했는데 프런트에서 더블베드가 있는 방을 배정해 주었는데 전망이 더 좋고 엑스트라 베드 추가도 세심하게 배려해주셨고 일회용품 3개도 모두 제공해주셨어요.

우리는 5 박 동안 머물렀고 우리는 전반적으로 우리의 체류에 만족했습니다. 이 리조트의 가장 좋은 점은 체육관, 수영장, 식사, 룸 서비스 등을 포함하여 필요한 모든 것을 갖추고 있다는 것입니다. 리조트 수영장은 풀 바 접근으로 휴식을 취하고 긴장을 풀기에 좋습니다.

내가 머물렀던 최고의 호스텔 중 하나, 객실은 매우 깨끗하고 욕실도 있습니다. 직원들은 매우 친절합니다.

When I got there the room smelt of mould. I was told that was the smell of the cleaning products, but I am not stupid so I insisted they change the room. They did, but it was infested with ants. They were in the sink area, on the counter, in the bathroom, and around the toilet bowl. They even got into the wardrobe. I spoke to reception about it and all I got was a ”there is nothing we can do for you”. They sent someone after 2 days (as I had to wait since it was Sunday as if I hadn't paid for the weekend!) and he also said there was nothing he could do. I complained to booking.com and they told them they had upgraded me - BIG FAT LIE. Very quick to send me messages to leave reviews (here you have it!) but not to resolve issues. There was also an electrical fault that destroyed two expensive universal adapters. The hotel did nothing to compensate for this. Again ”there is nothing we can do for you” is what I got. I lost a day's pay as I could not work without a power supply, had to purchase new adapters the following day, and all they could say is ”there is nothing we can do for you”. What kind of hotel doesn't have adapters? The AC unit was exposed, the door was tricky to lock/unlock (the receptionist had to show me how to lock the door), and there is no one available at night in case something goes wrong. Lastly, the listing says daily cleaning but this is not true. You are only allowed to ask for it once in the middle of your stay and you need to request this. I did and she barely cleaned anything, just a quick vacuum and change of sheets and some towels (not all). My sincere advice as a world traveller: STAY AWAY FROM HOTEL TROPIQ. Their customer service is ZERO. Quick to take credit card details but then refuse to take responsibility for anything that goes wrong within the service. You just have to accept a ”there is nothing we can do for you”. This is the worst hotel I have ever stayed at and I wouldn't even recommend it to my worst enemy!

We recently spent two nights at the Pacific Hotel Cairns and found it to be good value, well located and clean. The room was modern and the beds really comfortable. The only downside was the view onto the parking lot but we didn't book to enjoy the view from the room so that was fine. Also have a nice buffet breakfast at a reasonable price. We look forward to going back again soon.

Good location, and only a short walk from shops, bars, restaurants and the reef cruise terminal. Large rooms with all things you would need for a short stay although the room we stayed in was dated. I believe there is a room modernisation programme on the go. Quite noisy at night, not sure if it was coming from the hotel bar area on floor 3 or from a nearby establishment. Our room was on floor 10 and even with the balcony door closed it still kept us awake. Staff were pleasant and helpful and rooms serviced daily. We booked this hotel in July 2022 with breakfast included. It came as a surprise to us when we took breakfast on the first day that we only had limited choice from the menu. All other items including larger breakfast items, juice and coffee were charged extra. Due to time limitations on the first day we left it till later to complain. Reception explained that there had been a change of management and had discontinued the buffet breakfast in favour of an al a carte one. They phoned the restaurant and authorised full breakfast free of charge for us. As we had paid cash for extras the previous day, this was now lost. We always check booking.com and trip advisor reviews before making reservations. My advice would be to ignore those prior to July 2022 and especially ones that mention breakfast.