바위에지은집 호텔 예약

'Muito simples. Tranquilo. Pequeno almoço regular, contudo nada falta.'

'Bonito e muito cómodos e grandes os quartos . As piscinas interiores , a temperatura da água estava bem fria , só se estava bem de tiro da sauna, Único defeito . Bom pequeno almoço e bons restaurantes a volta'

'3 dias antes da viagem fui contactado pelo Hotel a dizer que a piscina interior não estaria disponível para uso. Como não podia cancelar a reserva sugeri que me pudessem compensar de alguma a impossibilidade de utilizar a piscina interior. Contactaram-me no dia seguinte a dizer que me ofereciam um welcome drink e uns doces tradicionais, bem como a possibilidade de late check out. Agradeci a oferta. No dia da reserva, quando fui fazer o check in, informam-me que afinal a piscina interior já estava disponível para utilização. Como não fui avisado não estava preparado para poder utilizar a piscina. Para além disso, as ofertas que me tinham dito que me iriam oferecer não se concretizaram em nenhum momento. Por isso, só posso dizer que em termos de gestão de clientes o serviço não tem qualidade nenhuma para um hotel de 4 estrelas. Acabei por ter uma experiência muito negativa, que acabou por influenciar uma escapadinha de fim de semana. Não recomendo.'

'Atendimento excepcional, staff prestável e acolhedor. Restaurante fantástico, com pratos variados e com toque de sofisticação. Spa com ótimas condições tanto a a nível de massagens como de instalações.  Adorei a experiência.'

'Tinha feito 2 reservas e quando cheguei ao hotel só tinha 1. O hotel diz que a culpa é da operadora. De qualquer forma o hotel conseguiu minimizar o problema.'