송정 더 쿨리스트 호텔

송정 더 쿨리스트 호텔 후기

송정 더 쿨리스트 호텔

부산광역시 해운대구 송정광어골로 11, 송정광어골로 11, 48073호텔 정보 더 보기
송정 더 쿨리스트 호텔
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1박

송정 더 쿨리스트 호텔 리뷰

8.0/10
아주 좋음
리뷰 121개
실제 투숙객 이용후기
위치8.5
시설7.9
서비스7.6
청결도8.0
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(121)
높은 평점 리뷰(108)
사진/동영상 리뷰(58)
수영장 관리최상(36)
수영장 추천(36)
멋진 바다 뷰(31)
해변과 가까움(25)
멋진 디자인(15)
인피니티풀 있음(14)
맛있는 조식(11)
수건 괜찮음(4)
평점 낮은 리뷰(13)
리뷰어
더 쿨리스트 오션뷰 디럭스 트윈 테라스
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 10월 21일
3일 연박부터 청소가능하다고 하네요 저는 2박했는데 괜찮았어요. 수영장도 물이 따듯해서 저녁에도 놀만 했구요. 뷰가 좋아서 날씨 좋을때 가면 너무 좋을 것 같네요
숙소 답변: 저희호텔은 방문해주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 전객실오션뷰과 루프탑 수영장이 매력적인 곳이라 자부할수있습니다.다음에 날씨가 좋을때 다시 한번 방문주시면 감사드리겠습니다~
민툰
오션뷰 스탠다드 퀸 테라스
투숙일: 2025년 8월
출장객
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 4일
가볍게 갔었던 출장지. 수영을 못 해 아쉬웠다. 방에는 캡슐커피 기계는 있는데, 캡슐이 없다. 나중에 알아보니 말하면 준다고 했다. 식당 조식도 맛있고, 이용은 못했지만 바도 있던 좋은 호텔. 이쁜 곳이다.
숙소 답변: 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님께서 만족하셨다니 매우 기쁩니다.앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 더욱 향상된 서비스를 제공하겠습니다.다시 한 번 감사드리며, 고객님의 재 방문을 기다리고 있겠습니다.
리뷰어
오션뷰 슈페리얼 퀸 테라스
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 16개
7.0/10
작성일: 2025년 9월 4일
호텔 오픈하고 10번은 넘게 방문 했습니다 방문 할때마다 직원분 친절도는 랜덤 이였습니다 대표님이 좋아 하시는 향으로 모든 공간에 향을 입혔다 우리는 이런 가구를 사용한 호텔이다 잘 알려주신 분도 계셨고 정말 호텔 퀄리티에 떨어지는 투명스럽고 일하기 싫어 보이는 직원분이 계신적도 있었습니다 하지만 호텔이 너무 예쁘고 그런 부분은 이해하고 넘어갈 정도로 너무 멋진 공간 입니다 오랜만에 방문한 호텔는 한국 투수객 보다는 외국인이 더 많아지고 어쩌면 우리나라 이미지를 보여주는 곳이기도 하다고 생각이 들더라구요 하지만 객실 청결도 그리고 저희가 간 객실엔 캡슐 머신뿐 캡슐커피도 없었습니다 먼지 가득한 쟁반 얼음 요청시 망가지 얼음보틀… 기존 어메니티 발망 이였습니다 향도 너무 좋고 만족도가 좋았는데 이번에 가니..발망 공병에 다른 제품을 사용 하더라구요 원래 수영장 이용시 사용하라고 있는 노란색 바디 타올도 없고… 그냥 딱 평일 저렴할때 이용하기 좋은 곳이 되버렸습니다 아쉽습니다 이렇게 멋지게 건축하고 멋지게 꾸며두고 이렇게 된것에
숙소 답변: 소중한 원빈님께,오픈 이후 10회 이상 저희 호텔을 찾아주신 아껴주시는 고객님께서 이렇게 솔직하고 자세한 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 동시에 서비스 품질이 일관되지 못했던 점에 대해 깊이 사과드립니다.우선, 직원들의 친절도가 방문 시마다 다르셨다는 점에 대해 매우 죄송합니다. 모든 직원이 항상 일관된 최고 수준의 서비스를 제공해야 함에도 불구하고 그렇지 못했던 점을 인정하며, 전 직원 대상으로 즉시 서비스 교육을 실시하겠습니다.객실 청결도와 관련하여 말씀해주신 사항들 - 캡슐커피 미비치, 먼지 가득한 쟁반, 손상된 얼음통 등은 절대 있어서는 안 될 일입니다. 하우스키핑 부서의 점검 시스템을 전면 재검토하고 강화하겠습니다.어메니티 관련해서는 더욱 죄송한 마음입니다. 발망 제품에서 다른 제품으로 변경된 사항과 수영장용 바디타올 미 비치 등은 고객님의 기대를 완전히 저버린 것입니다.모든 부대시설의 어메니티를 재 점검하겠습니다.고객님께서 말씀하신 대로 저희 호텔이 한국의 이미지를 보여주는 곳이라는 점을 깊이 새기며, 아름다운 공간에 걸맞은 서비스 품질을 반드시 회복하겠습니다.오랜 기간 저희를 믿고 방문해주신 고객님께 이런 실망을 드려 정말 부끄럽습니다. 다음 방문 시에는 처음 오픈했을 때의 그 감동을 다시 느끼실 수 있도록 모든 것을 개선하겠습니다.정중히 사과드리며더 쿨리스트호텔 부산총지배인
리뷰어
오션뷰 시니어룸 테라스
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 1일
호텔은 너무 좋았습니다! 디자인도 인테리어도 수영장 피트니스센터등 시설도 잘갖춰져있었는데 샤워실 물이 좀 안빠지고 관리가 조금 부족하다는 생각과 앞에 직원들이 조금만 더 친절했으면 좋겠습니다! 이부분만 조금 개선되면 송정 최고의 숙소일 것 같아요
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 더쿨리스트호텔입니다.우선 저희 호텔을 방문해주시고 귀중한 시간 내어 작성해주신 후기에 감사드립니다.고객님의 불편사항을 해당 부서에 전달하여 조치하도록 하겠습니다. 불편하셨음에도 불구하고 남겨주신 따뜻한 조언에 감사드리며, 다음 방문시에는 만족하실 수 있도록 더 나은 시설과 서비스 제공을 위해 항상 노력하며, 고객님의 재방문을 기다리고 있겠습니다.감사합니다.
LAYLA_10.31
오션뷰 스탠다드 퀸 테라스
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 4개
6.0/10
작성일: 2025년 5월 12일
어머니 생신기념으로 갔어요! 위치좋고 내부 인테리어도 이뻤고 뷰도 참 좋았어요! 근데 6시30분쯤 저녁포장해서 방에서 먹고 있었는데 안경쓴 아줌마가 문을 열고 들어오려고 했어요.. 문 열리자마자 눈 마주쳤고, 쏘리 하면서 바로 문닫더라구요. 순간 너무 당황스러워서 아무런 반응을 못했어요. 생각해보니 청소시간도 아니고 아무런 요청한것도 없었고 문도 잘 닫혀있었는데 어떻게 된건지 모르겠네요. 그뒤로 좀 불안해서 문 잠겼는지 계속 확인했네요 ㅎ
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 더쿨리스트호텔입니다.우선 저희 호텔을 방문해주시고 귀중한 시간 내어 작성해주신 후기에 감사드립니다..고객님의 불편사항을 해당 부서에 전달하여 조치하도록 하겠습니다. 불편하셨음에도 불구하고 남겨주신 따뜻한 조언에 감사드리며, 다음 방문시에는 만족하실 수 있도록 더 나은 시설과 서비스 제공을 위해 항상 노력하며, 고객님의 재방문을 기다리고 있겠습니다.감사합니다.
리뷰어
오션뷰 스탠다드 퀸 테라스
투숙일: 2025년 9월
커플
리뷰 14개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 10월 22일
주차관리가 제대로안되어 있어 아침 에차빼 기어려윗음 차에 전번이없어 굳이 잘주차된 차주에게 아침일찍전화해 차빼달라부탁해야했음 수영장을이용하지않는다면 굳이 이금액으로 이호텔예약이 필요없다느낌
숙소 답변: 안녕하세요.소중한 말씀 감사드립니다. 만족스러운 시간 되셨다니 기쁘며, 앞으로도 좋은 가성비와 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다
애니공주
오션뷰 스탠다드 퀸 테라스
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 9개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 3월 25일
송정해수욕장과 해변열차가 바로 앞에 잉어서 위치는 정말 좋았어요 무엇보다도 객실을 업그레이드해줘서 발코니 앉아 바다뷰를 감상했어요 근데 커피머신 청소가 덜되어있어 사용을 못했어요ㅜㅜ 이것만 빼면 완벽했답니다
숙소 답변: 안녕하세요 고객님. 더쿨리스트호텔입니다.고객님의 소중한 일정 중 저희 더쿨리스트 호텔을 택해주셔서 감사합니다. 하지만 감사한 선택임에도 커피 머신의 청결하지 못한 부분으로 불편을 드린 점 정말 죄송합니다. 청소 관련 부서에 해당 사실을 전달하였고, 관리 감독이 철저하게 이루어질 수 있도록 신경 쓰도록 하겠습니다. 다음번 방문시에도 만족하실 수 있도록 더 나은 시설과 서비스 제공을 위해 항상 노력하며 고객님을 기다리겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
오션뷰 스탠다드 퀸 테라스
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 16일
인피니트풀 이쁘고 호텔 냄새도 너무 좋고 무엇보다 인테리어가 넘 이뻐여 객실 들어가면 바다뷰도 이쁘고 직원분들도 친절하고 서비스,위생,숙소위치,다 뛰어납니당 다만 아침엔 기차 안내방송이 단점이에여 문을 닫아놔도 소리가 나는?ᩚ?ᩚ 가성비도 좋아여 주말인데 십만원 초반대라 호캉스 제대로 즐겼슴 재방문 100%
숙소 답변: 안녕하십니까, 더쿨리스트호텔입니다. 먼저 저희 호텔을 방문해주시고, 귀중한 시간 내셔서 칭찬 어린 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 더쿨리스트만의 특별한 서비스와 함께 편안하고 만족스럽게 머무르신 것 같아 저희도 너무나 기쁩니다. 다음번 방문시에도 고객님께서 즐거운 시간 보내실 수 있도록 저희는 언제나 최선을 다하는 마음으로 고객님을 기다리고 있도록 하겠습니다. 행복한 하루 되시기를 바랍니다.감사합니다.
리뷰어
오션뷰 스탠다드 퀸 테라스
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 21일
위치 뷰 청결 서비스 직원분들 모두 다 너무 만족스러워요! 어떤 리뷰에서 보면 청결때문에 뭐라 하시는데 진짜 털끗하나 없었어요! 뷰도 너무 좋아서 눈뜨면 행복해요!
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 더쿨리스트호텔입니다. 우선 저희 호텔을 방문해주시고 귀중한 시간 내어 작성해주신 후기에 감사드립니다. 고객님께서 더쿨리스트만의 특별한 서비스와 함께 편안하게 머무르신 것 같아 기쁩니다. 다음번 방문시에도 만족하실 수 있도록 더 나은 시설과 서비스 제공을 위해 항상 노력하며 고객님을 기다리겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
오션뷰 스탠다드 퀸 테라스
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 22일
호텔 너무 맘에들어요 깨끗하고 이뻐요 수영장도 물깨끗해요
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 더쿨리스트호텔입니다. 저희 호텔을 방문해주시고 귀중한 시간 내어 작성해주신 후기에 감사드립니다.
리뷰어
더 쿨리스트 오션뷰 디럭스 트윈 테라스
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 10월 9일
송정해수욕장 가족 여행 숙소로 좋았습니다. 매우. 수영장 물이 살짝 차가운 것이 아쉬웠메요. 그래도 다 좋았습니다. 수영장도 즐겼구요.
숙소 답변: 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님께서 만족하셨다니 매우 기쁩니다.앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 더욱 향상된 서비스를 제공하겠습니다.다시 한 번 감사드리며, 고객님의 재 방문을 기다리고 있겠습니다.
리뷰어
오션뷰 디럭스 퀸 테라스
투숙일: 2025년 5월
기타
리뷰 1개
7.5/10
작성일: 2025년 6월 15일
가격 대비 너무 만족했어요. 다음에도 재방문 의사 있습니다. 다만 주차가 좀 불편하고, 청소가 제대로 안되어 있던 점, 기온이 다소 낮았는데 수영장 물 온도가 차가웠던 점은 좀 아쉬웠어요.
숙소 답변: 소중한 고객님께,가격 대비 만족스럽게 느끼셨다는 평가와 재방문 의사까지 밝혀주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 신뢰는 저희에게 가장 소중한 자산입니다.하지만 몇 가지 불편을 드린 점에 대해서는 깊이 사과드립니다.주차 관련: 주차 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 안내 시스템 개선을 위해 노력하고 있으며, 발렛 파킹 서비스 도입도 검토 중입니다.청소 상태: 객실 청소가 미흡했던 점은 절대 있어서는 안 될 일입니다. 하우스키핑팀과 즉시 점검 체계를 재정비하고, 더욱 철저한 청소 기준을 적용하겠습니다.수영장 수온: 날씨가 쌀쌀했음에도 수영장 수온이 적절하지 못했던 점 죄송합니다. 계절별 수온 관리 시스템을 점검하여 언제나 쾌적한 온도를 유지하도록 하겠습니다.이런 소중한 피드백 덕분에 저희가 개선할 점을 명확히 알 수 있었습니다. 다음 방문 시에는 이 모든 부분이 완벽하게 준비된 상태로 고객님을 맞이하겠습니다.다시 한번 감사드리며, 더 나은 모습으로 뵙겠습니다.감사합니다더 쿨리스트호텔 부산호텔 관리팀
리뷰어
오션뷰 디럭스 퀸 테라스
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 31일
두번째 방문 역시 좋아요
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 더쿨리스트호텔입니다. 우선 저희 호텔을 방문해주시고 귀중한 시간 내어 작성해주신 후기에 감사드립니다. 고객님께서 더쿨리스트만의 특별한 서비스와 함께 편안하게 머무르신 것 같아 기쁩니다. 다음번 방문시에도 만족하실 수 있도록 더 나은 시설과 서비스 제공을 위해 항상 노력하며 고객님을 기다리겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
오션뷰 디럭스 퀸 테라스
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 20일
인테리어가 좋았고 깨끗했습니다 뷰가 좋았습니다
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 더쿨리스트호텔입니다. 우선 저희 호텔을 방문해주시고 귀중한 시간 내어 작성해주신 후기에 감사드립니다. 고객님께서 더쿨리스트만의 특별한 서비스와 함께 편안하게 머무르신 것 같아 기쁩니다. 다음번 방문시에도 만족하실 수 있도록 더 나은 시설과 서비스 제공을 위해 항상 노력하며 고객님을 기다리겠습니다. 감사합니다.
Yoon윤
오션뷰 스탠다드 퀸 테라스
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 20일
전 객실 바다뷰라서 너무 좋았어요 테라스까지 있어서 너무 완벽👍 호텔 바로 앞에 해변열차 있어서 바다보면서 열차타고 청사포랑 광안리쪽 가기 너무 편했습니다! 그리고 어느 호텔보다 진짜 색이 너무 이쁜 곳!! 사진 너무 잘 나옵니다 조식도 너무 맛있었습니다!! 수영장도 미온수라서 너무 좋았음 부산여행 너무 잘 즐기고 갑니다~
숙소 답변: 안녕하십니까, 더 쿨리스트 호텔입니다. 우선 저희 호텔을 방문해 주시고 귀중한 시간 내어 작성해 주신 후기에 감사드립니다. 저희 호텔은 최상의 고객 만족 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있는데 이러한 노력이 고객님께 잘 전달된 것 같아 보람차고 기쁘게 생각합니다. 고객님께 부산에서의 좋은 추억을 만들어 드릴 수 있어 감사할 따름입니다. 고객님의 다음번 방문 시에도 더욱 행복한 추억을 안겨드릴 수 있도록 더 나은 시설과 서비스 제공을 위해 항상 노력하고 있겠습니다. 감사합니다.