아이 라이 호텔 후기

숙소 답변: 친애하는 손님, 5점 리뷰 감사합니다. 모든 도시에는 그리운 이유가 있고, 모든 계절에는 잊을 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. Islay Hotel이 당신의 기억 속에서 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다! 자주 집에 와서 방문하세요~

숙소 답변: 당신의 호평에 감사드립니다. 당신의 호평은 우리에게 있어서 일종의 동력입니다. 마치 봄바람처럼 우리의 마음의 문을 열었습니다.우리는 더욱 성실하게 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신이 즐겁게 입주할 수 있기를 바랍니다. 다음에 다시 오세요. 감사합니다!

숙소 답변: 정말 죄송합니다! 숙박하시는 동안 여러 가지 불쾌한 경험을 하셨는데, 이는 저희가 기대했던 숙박 경험과는 전혀 다른 경험입니다. 귀중한 피드백을 주셔서 감사합니다. 덕분에 저희 서비스의 심각한 문제점을 깨닫게 되었고, 이 점에 대해 진심으로 사과드립니다. "더블 베드룸"이 실제로 침대로 되어 있다는 점에 대해서는: 고객님의 실망감을 충분히 이해합니다! 저희 더블 베드룸은 일반적으로 스탠다드 더블 베드룸(1.8m x 2m)으로 구성되어 있습니다. 고객님께서 숙박하신 객실의 싱글 베드 두 개는 객실 유형 조정이나 특별한 요구 사항에 따른 운영상의 이유로 서로 연결되어 있을 수 있습니다. 실제로 이 유형의 객실은 가족 여행객에게 매우 인기가 많습니다. 실제 후기를 소개합니다. "타이위안에서 왔기에 호텔에 큰 기대를 하지 않았는데, 아이라이 덕분에 정말 놀랐습니다. 호텔 로비는 매우 밝고 프런트 데스크 직원분들도 매우 열정적입니다. 바닥은 중간 높이에 있고, 객실은 매우 넓으며, 특히 침대가 넓습니다. 제가 묵었던 호텔에서 더블 침대 가운데에 충전 소켓이 있는 것을 본 적이 없습니다. 침대에 누워 휴대폰을 사용하기에 매우 편리합니다." 침대는 아무리 뒤져도 이상하지 않습니다. 하지만 프런트 데스크나 예약 담당자와의 소통에 있어 심각한 부주의가 있었습니다. 사전에 상황을 명확하게 설명하지 않아 오해와 불만을 겪게 되었습니다. 향후 예약 시에는 객실 유형 정보를 명확하게 전달하여 유사한 오해가 발생하지 않도록 즉시 확인하고 직원 교육을 강화했습니다. 깜빡이는 불빛과 에어컨 소음 문제에 대해서는 고객님께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 숙박 후 문제(객실 수리 또는 변경 등)를 말씀해 주시자마자 바로 해결해 드렸습니다. 만족을 드리지 못한 것은 저희의 잘못입니다. 고객님께서 언급하신 "보상 없음"에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 기대에 부응하거나 그 이상의 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 저희의 개선된 모습을 증명해 드리겠습니다. 행복한 삶 보내시길 바랍니다!

숙소 답변: [무료로 제공되는 갓 내린 커피 + 야식 국수 한 그릇] 저희 호텔에 대한 자세한 평가와 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 호텔의 위치, 위생, 서비스 태도, 그리고 제공된 특별 기념품과 커피에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희의 목표는 모든 투숙객이 집과 같은 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것입니다. 저희는 아침 식사와 갓 빻은 커피에 대한 여러분의 의견에 특별한 주의를 기울였습니다. 저희는 앞으로도 아침 식사의 다양성과 질을 향상시키기 위해 노력하겠습니다. 또한, 고객님의 제안을 고려하여 갓 빻은 커피를 고객님의 취향에 더욱 부합하도록 노력하겠습니다. 귀하의 피드백은 저희에게 중요하며, 저희는 이를 통해 지속적으로 서비스를 개선하고 모든 고객에게 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있습니다. 다시 한번 귀하의 지원에 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 귀하의 모든 숙박이 멋진 추억으로 남으시기를 바랍니다. 좋은 여행 되세요!

숙소 답변: 안녕하세요, 고객님께! 먼저, Islay Hotel에서 투숙하시는 동안 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 만족과 편안함은 저희 서비스의 최우선 목표입니다. 하지만, 이러한 서비스로 인해 실망을 안겨드려 진심으로 죄송합니다. 예약하신 더블 베드룸이 실제 투숙하신 객실과 일치하지 않는다는 점을 이해하며, 여행에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 제공해 주신 사진을 통해 가족 여행을 위해 특별히 설계된 업그레이드된 객실인 패밀리 슈퍼 킹룸에 투숙하셨음을 확인했습니다. 하지만 체크인 시 프런트 데스크 직원이 객실 유형 변경에 대해 명확하게 설명해 드리지 못한 점은 저희의 부주의와 서비스 소홀로 인한 것입니다. 저희는 이 사건을 중요한 서비스 사례로 삼아 직원들의 서비스 의식 강화 및 세심한 주의를 기울여 모든 고객님께서 정확하고 세심한 서비스를 받으실 수 있도록 내부적으로 검토하고 있습니다. 진심으로 사과드리며, 고객님께서는 이 점을 이해해 주시고 시정할 기회를 주시기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 이해와 관용에 감사드립니다. Islay Hotel의 모든 직원은 앞으로도 고객님께 편안하고 만족스러운 숙박 환경을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 회신을 기다리며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.

숙소 답변: 귀하가 Islay Hotel에 숙박하기로 선택해주셔서 기쁩니다. 귀하의 리뷰를 보고 깜짝 놀랐습니다! 이런 여러분의 응원 덕분에 아이라이는 매일매일 자신감과 에너지로 모든 일을 할 수 있습니다. 괜찮으시면 자주 오세요~

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 외출할 때 가장 즐거운 것은 주변 사람들과 사물이 당신에게 친절과 따뜻함을 보여줄 수 있다는 것입니다. Xiao Ai는 이를 염두에 두고 매 순간 친절하게 대할 수 있도록 따뜻하고 사려 깊으며 효율적인 서비스를 제공합니다. 머물다. 나는 당신이 출장 중이든 여행 중이든 Xiaoai's Home이 당신에게 좋은 선택이라고 믿습니다. 자주 방문해주셔서 환영합니다, 수동리필 ღ( ´･ᴗ･` )

숙소 답변: 안녕하세요! 5점 리뷰 감사드립니다! 도시마다 그리워지는 이유가 있고, 계절마다 잊을 수 없는 풍경이 있고, 호텔마다 다정하고 따뜻한 추억이 있는 아일레이가 여러분의 기억 속에 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다. . 아일레이에 자주 오셔서 건강하시길 바랍니다!

숙소 답변: 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 경험하실 수 있듯이, 우리 가족 파트너들의 끊임없는 노력과 의도에 모든 세부 사항이 헌신되었습니다. 당신이 좋아한다면 우리는 감동을 받습니다. 더 나은 서비스를 제공하기를 바랍니다. 당신은 행복한 삶 ~~

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분의 칭찬은 태양처럼 따뜻하며 우리가 매일 앞으로 나아갈 동기를 부여합니다. 우리는 항상 우리의 의도가 동일하다고 믿습니다. 성장의 길 매일매일 햇살이 여러분의 여행에 행복감과 놀라움을 더해주길 바라며, 다음 만남을 기대해주세요~

숙소 답변: 안녕하세요 고객님, Islay Hotel을 이용해주셔서 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희 호텔 친구들의 모든 발전의 원동력입니다. 올 때마다 다른 경험을 하시길 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, Xiao Ai는 호텔 위생 측면에서 좋은 경험을 제공하지 못한 것에 대해 깊이 사과드립니다! 호텔은 고객의 생활 경험을 매우 중요하게 생각하며 고객의 소중한 의견과 아이디어를 적극적으로 경청합니다. 매일의 청소 작업을 더욱 진지하게 생각하고, 세세한 것부터 시작하여 객실의 위생 수준 향상에 노력하겠습니다. 다시 체크인하실 때 저희를 개선하고 감독하고 점검할 수 있는 기회를 주시길 바랍니다. 객실 내 무료 생수 문제는 정말 불공평합니다. 객실 내 표준 배치는 투숙객의 편의를 위해 호텔 프런트 로비에서도 투숙객이 사용할 수 있는 무료 생수 2병입니다. 투숙하시는 동안 불편하신 점이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 이는 저희가 지속적으로 개선하고 발전하는 데 도움이 될 것입니다. 다시 한번 방문해 주시길 진심으로 초대하며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 외출할 때 가장 즐거운 것은 주변 사람들과 사물이 당신에게 친절과 따뜻함을 보여줄 수 있다는 것입니다. Xiao Ai는 이를 염두에 두고 매 순간 친절하게 대할 수 있도록 따뜻하고 사려 깊으며 효율적인 서비스를 제공합니다. 머물다. 나는 당신이 출장 중이든 여행 중이든 Xiaoai's Home이 당신에게 좋은 선택이라고 믿습니다. 자주 방문해 주시고 행복한 여행 되시길 바랍니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 외출할 때 가장 즐거운 것은 주변 사람들과 사물이 당신에게 친절과 따뜻함을 보여줄 수 있다는 것입니다. Xiao Ai는 이를 염두에 두고 매 순간 친절하게 대할 수 있도록 따뜻하고 사려 깊으며 효율적인 서비스를 제공합니다. 머물다. 나는 당신이 출장 중이든 여행 중이든 Xiaoai's Home이 당신에게 좋은 선택이라고 믿습니다. 자주 방문해 주시고 행복한 여행 되시길 바랍니다!