피트니스 시설이 있는 버우드 호텔

우리는 12 월 14 일 토요일 오후 6 시경 시드니에서 운전 한 후 Box Hill Motel에 도착했습니다. 우리는 그들이 손님에게 무료 WIFI 연결을 제공한다는 것을 토대로이 모텔을 선택했습니다. 우리가 관리자에게 물었을 때, Sue는 누군가가 우리 컴퓨터를 설치하는 것을 돕도록 준비했습니다. 그녀는 사용할 수있는 사람이 없다고 말했고 도움을 요청하기 위해 전화 번호를주었습니다. 우리가이 번호를 시도했을 때 라인은 바빴고 우리는 기다 렸습니다. 15분간 유치 후 연결이 끊어졌고 숫자를 다시 바꿔서 다시 시작해야했습니다. 이것은 세 번 일어났습니다. 실망스러운 상황에서 매니저에게 여러 번 연락을 하였고, 다른 모든 투숙객에게 WIFI 연결에 문제가 없다는 통보를 받았으며, 문제가 우리의 잘못이라는 것을 암시했습니다. 그녀의 태도는 이것이 그녀의 문제가 아니었고 우리가 서비스에 만족하지 않으면 체크 아웃해야한다는 것입니다. 환불이 제공되지 않았습니다. 그녀의 행동은 우리가 모텔 관리자에게 기대했던 것이 아닙니다. 그들은 손님을 돌보고 그들이 가지고있는 어떤 문제에도 참석해야합니다. 우리는 결국 연결을 만들었고 관리자에게 감사하지 않고 인터넷을 사용할 수있었습니다. 이러한 상황을 감안할 때 우리는 확실히 Box Hill Motel을 추천하지 않을 것입니다.