B-아파트호텔 그랜드 팰리스

B-아파트호텔 그랜드 팰리스 후기

B-아파트호텔 그랜드 팰리스

Rue des Dominicains 25, 1000 브뤼셀, 브뤼셀-수도 지역, 벨기에호텔 정보 더 보기
B-아파트호텔 그랜드 팰리스
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1박

B-아파트호텔 그랜드 팰리스 리뷰

7.6/10
좋음
리뷰 115개
실제 투숙객 이용후기
위치8.3
시설7.6
서비스6.8
청결도7.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(115)
높은 평점 리뷰(13)
사진/동영상 리뷰(6)
최고의 위치(8)
평점 낮은 리뷰(2)
뷰어
아파트 (침실 1개)
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 3개
6.0/10
작성일: 2025년 4월 7일
지금까지 경험한 호텔 중 단연 최악이었습니다. 호텔에는 리셉션도 없고, 지금까지도 체크인 안내조차 없었습니다. 국제선 항공편을 타고 저녁 8시쯤 세 살배기 아이를 데리고 도착했는데, 문이 잠겨 건물 안으로 들어갈 수 없었습니다. 아무런 안내도 없었습니다. 다행히 다른 투숙객들이 도착해서 복도로 안내해 주었습니다. 안내된 비상 연락처로 전화를 걸어봤지만, 답변은 최대 24시간 정도 걸린다는 자동 메시지만 나왔습니다. 그때쯤이면 이미 호텔을 떠났을 겁니다. 다른 투숙객이 자기가 지시한 대로 비밀번호를 입력해서 열쇠 금고를 열고 저희 열쇠를 찾아줄 때까지 방 열쇠를 찾을 수 없었습니다. 정말 악몽 같았습니다. 방 자체는 괜찮았습니다. 냉장고, 간단한 유리 제품, 작은 TV가 있었습니다. 하지만 커피는 제공되지 않아서 직접 사야 했습니다. 작은 목욕 타월 두 장만 제공되었습니다.
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뷰어
아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 8월
출장객
리뷰 1개
6.0/10
작성일: 2024년 9월 22일
건물도 훌륭하고 위치도 훌륭하지만 이 시설의 관리 상태는 형편없습니다. 스크린에서 물이 새고 욕실에 물이 넘쳐 수건이 부족합니다. 매우 더럽고 거미가 많았습니다(사진 참조). 하지만 가장 나쁜 점은 서비스입니다. 문제가 있으면 문제로 인해 거리에 남겨졌다고 (일부 동료에게 일어난 것처럼) 말하지 않기 때문입니다. 사전 통지 없이 지방세. 솔직히 브뤼셀로 돌아가면 다른 숙박 옵션을 찾아볼 것입니다. 트립닷컴의 서비스가 좋아 관리가 매우 좋았으나 스테이포롱으로 예약한 친구들은 대참사를 겪고 문제에서 문제로 며칠을 보냈습니다. Trip.com에게 감사드리며 다시 만나요 BApartahotel Grand Place.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 피드백을 주셔서 감사합니다. 하지만, 저희는 당신이 말씀하신 것이 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다. 도착 시 관광세를 내지 않으셨다면(도착하기 전에 여러 번 요청합니다), 손님이 도착했을 때 이를 해주시기를 부탁드립니다. 하지만 관광세를 계속 내지 않으신다면, 방에 들어가지 못하게 됩니다. 문제가 발생할 경우(예: 객실 청결 문제) 항상 저희에게 바로 연락해 주시기 바랍니다. 이렇게 하면 최대한 빨리 도와드릴 수 있습니다. 이렇게 하지 않으신다면(이 경우처럼) 안타깝게도 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 어쨌든 브뤼셀 방문을 즐기셨기를 바랍니다. 감사합니다, Team B-aparthotels
뷰어
아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 10월
가족 단위
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 11월 10일
빠르고 명확한 체크인과 체크아웃. 방은 넓었고, 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 불행히도, 거실과 침실에 각각 1대씩, 총 2대의 TV가 있었지만, 산책에서 돌아온 아이가 TV에서 만화를 보며 휴식을 취했을 텐데, 저녁에는 TV를 작동시킬 수가 없었습니다. 비누, 샤워젤, 샴푸 등이 구비된 넓은 욕실이 있습니다. 주방이 부족해요. 하지만 칼 붙이는 깨끗하지 않았습니다. 죄. 위치가 환상적이었고, 중심지에 있었음에도 불구하고 밤에는 정말 조용했습니다. 나는 기꺼이 다시 가고 싶습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 피드백을 주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요, B-아파트호텔 팀
Hamty
스탠다드룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 21개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 9월 19일
친구와 가족 여행에 좋은 위치입니다. 연중무휴 전문 고객 지원을 제공하는 최고의 온라인 플랫폼입니다.
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숙소 답변: 친애하는, 귀하의 의견에 감사드립니다! 브뤼셀에서 즐거운 시간을 보내신 것을 기쁘게 생각하며 앞으로도 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. Team B-aparthotels
익명 사용자
투숙일: 2022년 12월
친구와 여행
리뷰 22개
2.0/10
작성일: 2023년 2월 7일
더 큰 방을 제외하고는 장점이 없습니다 로비에 사람이 없고 프론트 데스크가 늦고 네트워크가 열악하고 사람을 찾을 수 없으며 효율성이 낮습니다. 1) 프런트 데스크 및 보안이 전혀 없음 늦은 체크인 3시에 CHECK IN 했더니 3시 39분에 안쪽에서 사람들이 천천히 문을 열었다.. 태도가 느슨해 늦어서 미안하지 않아 우연히 나오는 사람만 아니었으면 우리는 북서풍을 먹었을 텐데 일찍오시면 로비입구 못들어가실거에요:) 2) WIFI는 한 지점에서만 수신되며, 객실에서는 끊깁니다. 식탁에서만 수신되며, 소파 및 침대로 이동 시 자동으로 수신되지 않습니다. 3) 청소는 5일 동안 1회만 있습니다. 4) 종이 타월이 부족하여 직접 구매해야 합니다. 티슈를 달라고 해서 확인해보겠다고 했으나 하루동안 답장이 없었고, 티슈가 있는지 알려주러 돌아오지도 않았습니다. 5) 로비로 올라가는 계단만 있고, 직원이 짐 옮기는 것을 도와주지 않고 옆에서 지켜보기만 합니다. 6) 쓰레기를 내다 직접 청소해야 하는데 왜 청소 범위 내여야 하고 그렇지 않으면 150유로가 부과되며 레벨에 따라 150유로가 부과되나요? 당신은 당신이 호텔이라는 것을 잊었습니다.B&B는 당신보다 백배 낫습니다. 7) 냄비의 물을 끓이면 회색물이 된다...
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님의 댓글을 읽게 되어 유감입니다. 하지만 비접수, 청소,...에 대해 언급하신 모든 사항은 Trip.com에 명확하게 언급되어 있으므로 예약하기 전에 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 감사합니다.
익명 사용자
투숙일: 2022년 10월
친구와 여행
리뷰 2개
6.5/10
작성일: 2022년 12월 5일
이 호텔은 프런트가 무인이기 때문에 사전에 보내지는 비밀번호를 넣어 안으로 들어가는 구조. 그러나, 사전의 메일이 보내져 오지 않았기 때문에, 현관에서 1시간 정도 붙어 버렸다. 안에서 나온 게스트에게 열어달라고 무사히 들어갈 수 있었다. 다음날 세금의 지불 절차를 요구되었을 때, 그 취지를 말해, 비밀번호를 들었지만 가르쳐 주지 않고, 나중에 메일이라고 말했지만, 체재중 메일은 오지 않았다. 다음날 다른 직원에게 또 세금 수속을 요구했기 때문에 열쇠를 하나 더 준비해 달라고 부탁했지만 결국 받지 못했기 때문에 체재 중 매우 불편한 생각을 했다. 또, 온도 관리는 고정되어 있어 사무소에서 행하고 있기 때문에, 추워도 조절할 수 없다. 청소는 5일에 1회이기 때문에 수건을 매일 사용하지 않으면 안 된다. 또 화장지도 부족해졌다. 커피와 차도 하루 밖에 준비가 없다. 서비스가 나쁘고, 이쪽의 요망은 완전히 무시하고, 세금의 취급만은 몇번이나 청구된다. 입지 이외 좋은 점은 없다.
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숙소 답변: 좋은 의견 주셔서 정말 감사드립니다 :)
Rose Han
투숙일: 2023년 3월
가족 단위
리뷰 9개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 5월 7일
위치는 시내에 있어 매우 좋습니다. 아쉬운 점은 청소가 안되고, 수건을 갈아주지 않는다는 점입니다. 수건을 추가로 주문하려면 9유로를 지불해야 했어요. 세탁실도 있어서 가족여행에도 좋아요.
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숙소 답변: 좋은 의견 주셔서 정말 감사드립니다 :)
뷰어
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 24개
3.5/10
작성일: 2023년 12월 15일
체크인/체크아웃을 위해 리셉션이 없는 호텔 아파트에 처음 가봤어요
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107362****
투숙일: 2022년 8월
커플
리뷰 14개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2022년 12월 4일
방은 깨끗하고 꽤 넓습니다. 주방에는 조리 도구가 완비되어 있어 매우 편리합니다. 기차역과 가까운 좋은 위치.
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숙소 답변: 좋은 의견 주셔서 정말 감사드립니다 :)
뷰어
아파트 (침실 1개)
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 21일
Great location and space .
번역
뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2023년 4월
커플
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 5월 30일
Prima lokatie, mooie grote kamer met koelkast en koffie/thee faciliteiten. Enig min puntje was dat housekeeping om 9.30 uur en 9.45 uur kwam vragen wanneer we weggingen (checkout is pas om 11.00 uur....)
번역
숙소 답변: Beste Leonie, Wij danken u voor het kiezen van ons hotel en voor uw review. Wij verontschuldingen ons voor het ongemak dat ons housekeeping team heeft kunnen veroorzaken.Dit werd zeker intern met hen besproken.Wij hopen u binnenkort nog maals te kunnen verwelkomen.Met vriendelijke groet, B-aparthotel Team
뷰어
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 6개
7.0/10
작성일: 2024년 8월 10일
增加WhatsApp 工具作聯絡會方便遊客找負責人
번역
숙소 답변: Dear, Thank you for your feedback! I have forwarded your suggestions to our team! :)We hope you enjoyed your stay & to welcome you back again in the future.Kind regards & have a wonderful day, Team B-aparthotels
203772****
투숙일: 2023년 2월
출장객
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 5월 5일
房間很好 出入方便
번역
숙소 답변: Thank you very much for your nice comment :)
M481162****
투숙일: 2023년 4월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 5월 21일
非常滿意,位置很方便
번역
숙소 답변: Thank you very much for your nice comment =:)