이렇게 좋은 위치에 있는 호텔에 머물게 되어 매우 기쁩니다. 하지만 2박을 묵는 동안 우리는 호텔의 서비스에 매우 실망했습니다. 이것은 확실히 4성급 호텔이 이렇지 않아야 합니다! 12시에 프런트에 물어보니 오후 1시에 체크인 가능하다고 하더군요. 하지만 오후 4시에 체크인하려고 호텔로 돌아왔을 때 프런트에서는 방이 아직 준비되지 않았다고 대답했습니다. 그런데 우리는 15분 정도 기다려야 했어요. 다음날 아침 보스턴에는 비가 많이 내렸습니다. 프론트 데스크의 웨이트리스에게 빌릴 수 있는 우산이 있는지 물었고 그녀는 전혀 당황하지 않고 매우 차갑게 대답했습니다. 동양인한테 오면 웨이트리스가 차별적인 생각을 갖고 있는 게 아닌가 하는 의심까지 들 정도인데, 이건 용납할 수 없는 일이에요!
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