포자다 팔메이라스(Pousada Palmeiras)

Late breakfast

One of the worst fab hotel experience in life. Please don't book this hotel. For 2000k. No water bottle given i paid for water, no soap, no sanitizer, no towel given, no bed sheets, no phone landline nothing was working. AC was also not working,i complaint to the staf then they started centralised AC where we can't control the temperature..the bathroom...my god .. railway station bathroom is better than this... worst bathroom...i didn't dared to sit and use. Very horrible....Its a summer season seriously worst experience in my life . I travel a lot and fab hotels were my favourite franchise. Till today. Even coustom care call is also not working for fab... Really pathetic... Here you are asking for review of COVID preparedness. I have to laugh. Nothing happened not even temprature check. I love fab hotel but this jayam residency was the worst. I wish i could share some pictures with you

Very, very disappointing! The staff was very, very rude to me multiple times. As a person who stays in the area at least once a month, I can tell you for sure: that's not at all how other people treat you around, so there are many. many places in the area where you will find waaaaay better customer service.

A pousada fica em um lugar lindo, em um morro, em meio à natureza. Permite uma vista bonita da praia. O quarto (superior) é simples. Nada surpreendente, bem típico de uma pousada de praia. Tinham formigas no chão e parede, que "atacaram" alguns doces em nossa mochila, durante à noite. Café da manhã poderia ser melhor. Serve o básico. Pelo valor da diária, esperava mais

Cobram mais 160 reais para colocar suas malas no quarto um pouquinho antes do check in. Nunca vi isso em nenhum lugar. Dia chuvoso ninguém hospedado e isso. O atendimento tem se mostrado ineficiente. Atualizarei no final da hospedagem com mais detalhes

Desde que comencé las consultas para reservar, siempre fueron súper amables y cordiales. Sucedió lo mismo durante la estadía, siempre buen trato y una sonrisa.... Muy limpio todo, constantemente están procurando que el lugar esté impecable. El desayuno súper abundante! Hermoso lugar.

Toda possibilidade de uma boa avaliação cai por terra quando vc nao tem empatia, cuidado com o próximo. Fiquei hospedado de domingo a quinta passada e na quarta feira eu e minha filha apresentamos sintomas de virose. Minha filha infelizmente acabou vomitando em um dos lençóis (tentei tira-la da cama mas a vontade foi repentina e nao tive tempo). Na hora que fui fazer o checkout avisamos a recepcionista do ocorrido. Minha filha ainda estava passando mal e ela pediu para retirarmos ela da recepção para que ela nao vomitasse la dentro. Achei isso o cumulo da falta de empatia pelo próximo. Ela em momento algum se preocupou com a criança que estava naquele ambiente com ar condicionado oara ver se melhorava, ela se preocupou em retirar a criança de lá.... Outro ponto que achei um absurdo foi cobrarem taxa de limpeza/lavagem do lençol devido ao ocorrido. Pergunta: o lençol já nao seria lavado após o checkout? Nao me faz sentido a cobrança. Enfim, infelizmente uma estadia que tinha tudo oara atender as expectativas foi manchada pelo pessimo atendimento e respeito ao próximo. Não recomendo e dificilmente volto a esta pousada

Ficamos 5 dias com dois filhos pequenos e a experiência foi maravilhosa. O espaço com a piscina é lindo demais, com uma decoração e cadeira diversas super aconchegantes, fora um ofurô e uma jacuzzi no mesmo espaço sempre tudo muito limpo. Um lugar perfeito pra ficar com as crianças no final da tarde depois de voltar da praia. Fora a vista incrível pro mar de uma certa altitude, já que o hotel foi construído numa certa altitude. Todos os quartos tem uma rede na frente à disposição, perfeito pra ficar jogado a noite e novamente de frente com a vista pro mar. O café da manhã bem gostoso com muita variedade. O atendimento de todas as pessoas foi a melhor que tivemos até hoje em hotéis. Tb tem guarda sóis e cadeiras de praia à disposição para levar pra praia. Adoramos a estadia e com certeza voltaríamos.

Não recomendo a pousada para idosos, porque tem muitas escadas.café da manhã muito bom, limpeza tbm muito boa,a piscina tbm gostei bastante cadeiras, acho que tinha que ter mais iluminação nas escadas.tbm acho que a pousada tinha que ter opções servir lanches e drinks