보고타 비즈니스 호텔

Desde mi llegada a este hotel no he podido percibir la más mínima amabilidad de parte de el personal de recepción de el hotel sin excepción alguna Iniciando desde mi llegada después de un largo viaje fuimos recibidos por un autómata que solo es capaz de ver la pantalla del ordenador y no de dar respuestas coherentes a clientes . Soy miembro de IHG el programa de lealtad que ampara a su hotel siendo está la primera vez que he percibido sólo evasivas , respuestas incoherentes y falta total de cortesía . Desde el día uno pregunte por los beneficios que me da el grado obtenido de lealtad y se me informó que mi reserva había sido hecha con puntos y que además el hotel estaba lleno ! Me pregunto yo si los puntos de lealtad en este hotel no son bien recibidos no deberían aceptar reservas bajo esta modalidad . En cualquier hotel que nos hemos hospedado con mi familia como mínimo recibimos botellas de agua de cortesía , se me informó que esa no era política del hotel . El colmo fue el día de hoy hace unís minutos que llame a recepción solicitando me enviaran 4 tuallas y papel higiénico y la respuesta que recibí me dejo perplejo: que el hotel estaba lleno y que podían atender mi petición hasta las 10 am Porque el hotel se encontraba lleno . Este es un problema administrativo ya que di tienen una capacidad instalada de x número de personas deben será capaces de atender las necesidades de los clientes . Otra situación incómoda fue el día de ayer que ordene comida a el hotel y deseaba que me cambiaran unos billetes de pesos colombianos por otros de menor denominación al que parcamente se me respondió que ellos no efectuaban ese tipo de servicios Creo que en todos los hoteles manejan algún fondo de caja chica . Realmente me voy enamorado de Bogota pero completamente decepcionado por este hotel Roberto Padilla velasco Cliente IHG nivel Diamond elite ambassador Número :733567724 Enviado desde mi iPhone

합리적인 가격, 깨끗하고 위생적인

리셉션 데스크의 소년들은 매우 친절했고 포터는 세심했습니다. 아침 식사는 관대했고 케이터링 서비스는 세심하고 세심했습니다. 객실은 넓고 밝았으며 주방에는 전자 레인지, 두 눈 난로, 식기가 완비되어있어 간단한 식사에 적합합니다. 호텔에는 무료 지하 주차장이 있습니다.

나는이 비즈니스 호텔을 좋아했다. 매우 깨끗하고 밝은 색상, 창문에서 산의 멋진 전망. 맛있는 무료 뷔페 아침 식사. 매우 친절한 직원. WiFi는 매우 빠릅니다. 우수한. 호텔은 미국 영사관에서 길 건너편에 있으며, 비자를 갱신하는 것이 매우 편리합니다. 1 층에는 많은 바와 레스토랑이 있습니다. 나는 확실히 다시 머물 것이다.

나쁘지 않음, 좋은 위치, 근처에서 식사하기 편리

이것은 여러면에서 견고한 호텔이었습니다. 객실은 넓고 침대는 매우 현대적인 욕실로 편안했습니다. 건물은 매력적이었고 좋은 위치에있었습니다. 아침 식사는 환상적이었습니다! 직원도 매우 도움이되었습니다. 단점은 홀과 문에있는 바닥 보드 중 일부가 마모의 징후를 보였고 업데이트가 필요할 것입니다. 다른 단점은 수영장과 체육관과 같은 시설을 사용하는 예약입니다. 이것은 손님에게 어리 석고 불편합니다. 순수한 극장입니다. 전반적으로 적극 추천합니다.

We look for a hotel near the airport to sleep a few hours and then continue with another flight. Juan and Maria, who were night auditors, treated us very well, we checked in very quickly, the rooms are very comfortable and have a nice view, the breakfast was very good, my children really liked getting to know Bogota for a few hours.

추천. 우리는 우리의 체류를 정말로 즐겼습니다. 서비스와 시설이 아주 좋습니다. 나는 확실히 곧 돌아올 것이다.

나는 나의 포인트의 일부를 여기에서 2 박을 예약하기 위해 사용했다. 그리고 그것은 놀랄만한 경험, 큰보기, 편리한 위치, 놀랄만한 음식이었다. 그리고 공항까지의 셔틀은 플러스이었다. 나는 경험을 좋아했고 가능한 한 다시 거기에있을 것입니다.

긍정적 인 점부터 시작하겠습니다. 보고타 공항은 콜롬비아의 국내선 항공편의 주요 허브이므로 코트 야드에서 4 박을 보냈습니다. 공항에서 도보로 가까운 거리에 편리하게 위치하고 있으며 훌륭한 셔틀 서비스를 제공합니다. 코트야드 바이 메리어트(저는 플래티넘 멤버입니다)에서 기대할 수 있는대로 객실도 좋고 식당도 좋았습니다. 물건들도 친절했습니다. 나는 별 4 개로 평가했을 것이지만 ... 우리는 Zipaquira Salt Cathedral (Cathedral de Sal)에 도착하고 접수 원에게 도움을 요청하고 싶었습니다. 그들은 그들이 사용하는 교통 서비스와 통신하고 미니 밴에 대해 22 만 COP의 인용문을주었습니다. 그러나 여행 전날 밤 그들은 가격이 실제로 379,000 COP라고 말했습니다. 그들은 실수를 했다는 것을 인정했으며 관리자는 심지어 정직한 실수를 위해 저녁 식사를 위해 우리를 보상 할 것을 제안했습니다. 나는 그에게 소금 대성당에서 2.5 시간을 기다리는 것을 포함하여 Zipaquara에 택시를 타기위한 최대 16 만 COP의 예상 가격을 보여주는 외로운 행성 책을 보여 주었다. 그는 그들의 운송 서비스 (GERF)에는 최대 5 시간의 대기가 포함되어있어 대성당을 방문하고 도시를 즐길 수있는 충분한 시간을 허용 할 수 있다고 언급했다. 우리는 제안을 받아 들였고 우리를 보상하기 위해 관리자의 정말 좋은 제스처라고 생각했습니다. 우리가 약 2 시간 걸렸 대성당을 방문한 후, 우리는 도시에 머무르는 대신 호텔로 돌아 오는 길에서 짧은 우회로 인 Monserrat에 가기를 원합니다. 우리는 운전자에게 우리가 몬세 라트에서 나머지 대기 시간을 보낼 수 있는지 물었고, 그는 그것을 인정했다. 우리는 몬세 라트를 방문하기 위해 2.5 시간을 보냈습니다. 우리가 호텔에 다시 도착했을 때 운전자는 그들이 범한 합의 된 총 여행 시간이 5 시간 이었다고 주장하면서 535,000 명의 COP에게 요청했다. Zipaquira에의 여행을 감안할 때, 그것은 분명히 의미가없는 각 방법으로 약 2 시간이다. 그것은 소금 대성당에서 단지 1 시간을 허용하고 도시에서 시간이 없다는 것을 의미한다. 그것은 그들이 우리가 더 많은 돈을 지불해야한다는 것을 알고 있었다는 것을 의미합니다. 호텔 리셉션에 얘기를 해보고 호텔에 있지 않은 매니저와 얘기를 해달라고 요청했지만 문제를 해결하지 못했습니다. 우리는 차이를 지불하는 것을 꺼려했지만 우리가 속았다 고 느꼈습니다 (... 그리고 우리가 주문할 수있는 정기 택시 서비스를 거의 3 배 지불했습니다). 호텔은 약속대로 저녁 식사를 무료로 제공했지만 콜롬비아에서 호텔을 이용하여 운송을 준비하는 2 주간의 여행에서 우리가 직면 한 유일한 사건이었습니다. 하단 선 - 좋은 호텔이지만 우리는 우리의 경험을 망쳤던 사기를 느꼈습니다. 교통 서비스 (GERF - 첨부 된 그림 참조)를 사용하지 말 것을 제안하거나 최소한 매우 구체적이며 그러한 나쁜 느낌과 경험을 피하기 위해 글로 용어를 넣습니다.