James Joyce Coffetel (Beijing Tongzhou Universal Wansheng North Store)

James Joyce Coffetel (Beijing Tongzhou Universal Wansheng North Store) 후기

James Joyce Coffetel (Beijing Tongzhou Universal Wansheng North Store)

No.376 Building, Wansheng Beili, Jiushu West Road, 퉁저우구, 베이징, 중국호텔정보 보기
James Joyce Coffetel (Beijing Tongzhou Universal Wansheng North Store)
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1박

James Joyce Coffetel (Beijing Tongzhou Universal Wansheng North Store) 리뷰

4.7/5
훌륭함
리뷰 1540개
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.7
서비스4.7
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1540)
높은 평점 리뷰(1494)
사진/동영상 리뷰(238)
클래식한 분위기(155)
픽업/샌딩서비스 이용가능(125)
친절한 프런트 데스크 직원(100)
커피가 맛있음(36)
멋진 디자인(22)
좋은 인테리어(20)
패밀리룸 있음(9)
평점 낮은 리뷰(46)
Zulaa
Feifan Family Room
투숙일: 2024年4月
가족
리뷰 3개
3.5/5
작성일: 2024年4月25日
너무 나쁜 서비스. 프론트 데스크에서 택시를 부르려고도하지 않았습니다. 문 앞에서 택시를 타라고 했지만 결국 택시는 없었습니다. 우리는 7시간 동안 방 밖에 있었는데도 룸서비스가 없었지만 우리가 도착해서 저녁 20시 30분쯤에 잠을 자려고 하면 룸서비스 아주머니가 방금 우리가 필요로 했던 멍청한 서비스에 대해 소리치기 시작했습니다. 다른 사람들의 코 고는 소리가 들릴 정도로 벽이 얇았습니다. 총체적 재앙. 절대로 이 쓰레기장에 오면 안 됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 친구: 저희 호텔에서 좋지 않은 경험을 하게 되어 정말 죄송합니다. 저희는 고객님의 의견과 피드백을 매우 중요하게 생각하며, 언제든지 전화로 소중한 의견을 보내주시면 바로잡도록 하겠습니다. 모든 고객이 좋은 서비스를 누릴 수 있도록 직원을 재교육하고 서비스 품질 관리를 강화하겠습니다. 동시에, 다음번 체크인 시 이러한 문제가 발생하지 않도록 객실 시설에 대한 유지보수 및 점검도 강화하겠습니다. 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 이번 기회를 통해 서비스 수준을 지속적으로 개선하고 향상시키도록 하겠습니다. 우리는 다시 당신에게 서비스를 제공하고 우리의 성실과 만족을 느낄 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 다시 한 번 사과드리며, 고객 여러분의 신뢰를 회복하시길 진심으로 바랍니다.
Bolortsetseg Gansukh
Feifan Family Room
투숙일: 2023年10月
가족
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023年10月17日
훌륭했어요!, 호텔 로비가 너무 깨끗해서 부자 아줌마가 된 기분이 들었어요 ㅎㅎ 호텔 디자인이 훌륭했어요! 사진보다 실물이 더 멋져보이고 저희가 예약한 방은 너무 깨끗하고 고급스러웠어요 . 유니버셜 스튜디오까지 가는 무료 셔틀버스는 등록이 매우 쉬웠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 친구: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 감사는 호텔에 대한 큰 격려이며 우리 발전의 원동력입니다. 우리는 계속해서 열정을 유지하고 모든 손님이 다시 방문할 수 있기를 간절히 기대합니다! 돌아와서 다시 경험해 보시고 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다!
NOHA
스탠다드룸
투숙일: 2023年9月
가족
리뷰 6개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023年10月12日
이 호텔에서의 숙박은 평균이었습니다. 방은 깨끗하고 편안했지만, 우리 경험에서 특별히 기억에 남는 것은 없었습니다. 직원들은 친절했지만, 편의시설이 제대로 관리되지 않아 몇 가지 문제가 발생했습니다. 전반적으로 괜찮은 숙박이었지만 예외는 없었습니다
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숙소 답변: 친애하는 친구: 여러분의 사랑과 인정에 감사드립니다. 항상 손님 여러분의 편안한 숙박을 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 휴가에 기쁨과 감동을 더할 수 있기를 바랍니다. 다시 머물기를 기대하고 있습니다!
Fateme
스탠다드룸
투숙일: 2023年7月
가족
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023年7月22日
모든 것이 좋았습니다. 특히 유니버설 리조트를 오가는 무료 버스. 나는 호텔에 정말 만족하지만 체크아웃 마지막 순간에 호텔 직원이 내 예약을 보여달라고 했고 내가 그에게 그것을 보여주자 그는 개인 물품인 내 휴대 전화를 잡고 리뷰 섹션을 열고 평가를 시작했습니다. 내가 그에게 내 전화를 돌려달라고 말하면서 리뷰를 쓰는 동안 그는 듣지 않았습니다. 마침내 나는 내 전화를 되찾았지만 나는 매우 스트레스를 받고 불안했습니다. 좋지 않은 인상을 남겼습니다. 호텔 직원은 거리를 유지하고 고객의 프라이버시와 공간을 존중해야 합니다. 그러나 행동하는 남자는 공격적이고 무서웠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객, 저희 호텔을 선택하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔에 대한 귀하의 전반적인 호의적인 평가, 특히 유니버설 리조트까지의 무료 버스 서비스에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 체크아웃 시 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 게스트의 사생활과 개인 소지품 보호의 중요성을 이해하고 있으며, 다시는 유사한 상황이 발생하지 않도록 직원 교육을 더욱 강화하겠습니다. 우리는 항상 손님에게 쾌적하고 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 귀하의 피드백은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님의 성원에 다시 한 번 감사드리며, 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다.
Feitengfeiteng
퀸룸
투숙일: 2023年7月
친구와 여행
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2023年7月22日
그런 나쁜 호텔에 머문 적이 없어 서비스: 문에 들어서자마자 프런트에 생수 3병을 달라고 했더니 키 크고 통통한 여자가 2병만 줄 수 있고 나머지는 돈이 든다고 했다. 나쁘다 처음에는 교육을받지 않았습니다. 나중에 물 두 병을 사라고하고 프런트에 가져다달라고했습니다. 여기에는 유통 폐기물이 없다고해서 직접 사러 내려갔습니다. . 시설: 문에 들어가자마자 창문을 열어보니 창문의 절반만 걸려있고 나머지 절반은 떨어져 나가려고 해서 부딪칠까 두려웠습니다. 에어컨은 사람에게 불고, 반은 바람이 불고 반은 바람이 안 불고, 침대 오른쪽에 누워 있는 사람은 겨울이고, 왼쪽에 있는 사람은 여름이다. 위생: 침대에서 앞사람의 머리카락을 발견하고 잠시 자고 나면 개미가 기어다니는 것처럼 간지러움을 느꼈습니다. 예전에 묵었던 제임스조이스 커피텔이 너무 좋아서 여기로 선택했어요 여기 가게 진짜 좋아요 여기 오지마세요
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숙소 답변: 친애하는 Zhe 친구: 우리 호텔에 머무르는 것이 좋지 않은 경험을 하게 되어 매우 유감입니다. 우리는 손님의 의견과 피드백을 매우 중요하게 생각하며 가능한 한 빨리 문제를 해결할 것입니다. 모든 손님이 좋은 서비스를 즐길 수 있도록 직원을 재교육하고 서비스 품질 관리를 강화하겠습니다. 동시에 다음 투숙 시 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 객실 시설의 유지 보수 및 점검도 강화하겠습니다. 평가해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 기회를 통해 서비스 수준을 지속적으로 개선하고 향상시키겠습니다. 다시 서비스를 제공하고 우리의 성실과 만족을 느낄 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며 신뢰가 회복되시기를 진심으로 바랍니다.
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2023年7月
출장
리뷰 6개
1.0/5
작성일: 2023年7月6日
나는 자주 여행하는데 이번에는 최악의 경험입니다. 우선 주차비를 직접 내야 하는데 프론트 데스크에서 호텔에서 숙소를 정산하지 않았다고 합니다. 둘째, 방에 있는 물 2병은 다 쓰고 더 원하면 직접 지불해야 하는데 프런트에서 돈을 그녀에게 송금할 수 있다고 합니다. 셋째, TV를 보고 싶었는데 전원이 끊겨서 고객센터에 물어보니 이모가 들어와서 전면에 광고가 가득해서 전원이 끊겼다고 합니다. 재설치 후 리모콘 밧데리가 나갔고 이모는 욕을 하며 불편함을 느끼며 다시 집으로 들어왔다. 넷째, 테이크아웃 주문하고 한참동안 안오다가 고객센터에 전화했더니 프런트에서 테이크아웃이 많은데 어떤게 네꺼인지 모르겠다고 하셔서 다시한번 확인했더니 로봇이 정리해준다. 그렇게 나쁘진 않네. 서비스 직원은 전혀 훈련되지 않았습니다. 엉망
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숙소 답변: 친애하는 친구, 우리 호텔에서의 경험이 예상과 달랐다는 점에 매우 유감입니다. 귀하가 제기한 문제에 대해 깊이 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 주차 문제: 호텔 소개에 안내드린 바와 같이 호텔 자체 주차장이 없으며, 이와 동시에 유사한 상황이 다시는 발생하지 않도록 숙소와의 협력 및 소통을 강화하겠습니다. 수도 요금과 관련하여 호텔의 기본 구성은 객실당 1일 생수 2병입니다. 양해해 주시기 바랍니다. TV 및 리모콘의 문제점에 대해서도 유관부서와 함께 교육 및 시정을 진행하여 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 테이크아웃의 경우 배달원님의 배송과 고객님과의 소통이 필요한 관계로 배송이 지연되는 경우가 많을 수 밖에 없으며, 앞으로도 직원들의 음식배달 관리 및 통제를 강화하여 효율성을 제고하여 귀하의 주문이 제 시간에 배송되었습니다 귀중한 정보에 감사드립니다 의견, 우리는 서비스 수준을 향상시키기 위해 나중 단계에서 고객 서비스 팀의 교육을 강화할 것입니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 감사드리며, 진지하게 배우고 개선하도록 노력하여 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에 환영합니다.
Bayarmaa
Feifan Family Room
투숙일: 2023年7月
가족
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023年7月21日
깨끗한 객실과 친절한 직원이 있는 깨끗하고 현대적인 호텔이었습니다. 시내 외곽에 있지만 유니버설 스튜디오 리조트에서 4km 정도 떨어져 있어 택시비가 비교적 저렴합니다.
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숙소 답변: 친애하는 친구: 당신의 사랑과 인정에 감사드립니다. 고객님의 편안한 숙박을 위해 항상 노력하고 있습니다. 우리는 당신의 휴가에 기쁨과 흥분을 더할 수 있기를 바랍니다. 다시 머물기를 기대합니다!
익명 사용자
스탠다드룸
투숙일: 2023年5月
개인
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2023年5月17日
평소에 리뷰 쓰는거 별로 안좋아하는데 너무 화가나서 아침 6시까지 안자고 8시넘어서 아래층에서 공사 시작했는데 건물 전체가 흔들리고 마주보는 방이 길은 분명히 정리되어 있었다 프론트 데스크는 내가 커뮤니티를 향한 비교적 조용한 방에 산다고 말했다. 나는 내 방도 모른다. 밤새 잠도 못자고 시간당 방 추가했는데 방값이 만만치 않더라구요. 위생상태가 너무 깨끗하지 않음
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무시는 동안 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하기 위해 관련 부서에 알려 드리겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
Khaliun Davaadorj
트윈룸
투숙일: 2023年7月
가족
리뷰 11개
3.7/5
작성일: 2023年7月17日
직원들은 훌륭하고 현대적인 깨끗한 호텔이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Zhe 친구: Xiao Zhe의 확인에 감사드립니다.James Coffetel은 고객에게 더 세심하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으므로 탁월함을 추구하는 귀하가 여행 중에 속도를 늦추고 조용히 커피와 클래식을 즐길 수 있습니다.영혼 애무. 여행 중 커피를 마시는 순간을 즐기세요. 매일 기분이 좋기를 바랍니다!
Delikeyun
Feifan Double Room
투숙일: 2023年6月
출장
리뷰 11개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023年6月9日
!!!!!!멋진
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숙소 답변: 친애하는 Zhe 친구: Xiao Zhe의 확인에 감사드립니다.James Coffetel은 고객에게 더 세심하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으므로 탁월함을 추구하는 귀하가 여행 중에 속도를 늦추고 조용히 커피와 클래식을 즐길 수 있습니다.영혼 애무. 여행 중 커피를 마시는 순간을 즐기세요. 매일 기분이 좋기를 바랍니다!
Ian
Feifan Family Room
투숙일: 2023年7月
친구와 여행
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023年7月17日
그래, 좋아
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숙소 답변: 친애하는 Zhe 친구: Xiao Zhe의 확인에 감사드립니다.James Coffetel은 고객에게 더 세심하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으므로 탁월함을 추구하는 귀하가 여행 중에 속도를 늦추고 조용히 커피와 클래식을 즐길 수 있습니다.영혼 애무. 여행 중 커피를 마시는 순간을 즐기세요. 매일 기분이 좋기를 바랍니다!
익명 사용자
트윈룸
투숙일: 2024年9月
커플
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024年9月26日
The hotel was close to the universal land and they offered a free shuttle service. The Room was clean and nice. However the view was a bit too close for my taste
번역
숙소 답변: 尊敬的喆友您好：感謝您對小喆的肯定，喆啡致力於為喆友們提供更加細緻周到的服務體驗，讓追求卓越的您在旅途中慢下來，靜靜享受咖啡和名著帶來的靈魂撫摩。享受您旅途中的啡凡時刻，祝您天天好心情！
Billgoon
퀸룸
투숙일: 2024年9月
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024年9月13日
Good location to universal, very clean and good equipments
번역
숙소 답변: 尊敬的喆友您好：感謝您對小喆的肯定，喆啡致力於為喆友們提供更加細緻周到的服務體驗，讓追求卓越的您在旅途中慢下來，靜靜享受咖啡和名著帶來的靈魂撫摩。享受您旅途中的啡凡時刻，祝您天天好心情！
리뷰어
Feifan Double Room
투숙일: 2024年9月
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024年9月6日
Purposely booked this hotel for Universal Studio Beijing. Overall good and cleanliness was good! Coffee theme hotel and they got prepared hand brewed coffee for us to drink at room and the taste was good! The room size is consider big enough for couple. Hotel has provided shuttle bus service for customers at morning and night time shuttle service.
번역
숙소 답변: 尊敬的喆友您好：感謝您對小喆的肯定，喆啡致力於為喆友們提供更加細緻周到的服務體驗，讓追求卓越的您在旅途中慢下來，靜靜享受咖啡和名著帶來的靈魂撫摩。享受您旅途中的啡凡時刻，祝您天天好心情！
Dulguun
퀸룸
투숙일: 2023年9月
커플
리뷰 2개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023年10月5日
This is suitable hotel for young people or couple cuz price is possible. It is a good point as the location is so close to Universal Studios. The interior design of hotels is quite elegant and European-like. We also enjoy the free hand-drip coffee. The soundproofing in the rooms can be poor at times, and other visitors often very noisy early in the morning and late at night.
번역
숙소 답변: Dear Friend: thank you for your love and recognition. We always strive to create a comfortable stay for our guests. We hope that we can add joy and excitement to your holiday. Looking forward to your stay again!