외관과 로비에는 굉장히 잘 꾸며져있고 신식 같은데 방안에 들어가면 오래된 느낌이 납니다 그리고 물은 계속 채워주세요 위치로는 사실 지하철역이랑 거리가 좀 있어서 15분 정도 걸으셔야 지하철역에 도착해요 그대신 바로 앞에 버스정류장 있어서 버스 타고 다녀도 됩니다 침대는 굉장히 조았어요 먼지에 예민한데 먼지도 괜찮았고 푹신해서 잘 잤습니다 하지만 오래돼서 그런지 방음이 하나도 안돼요 복도에서 이야기하는 소리가 정말 잘 들려서 잠 몇번 깼습니다
FLYINGJJIN
스탠다드 룸 (빌라 B)(선쉐이드 룸)
투숙일: 2024년 5월
개인
리뷰 25개
5.5/10
작성일: 2024년 7월 3일
위치만 좋고 나머지는 별루였어요
웰탑
스탠다드 룸 (빌라 B)(선쉐이드 룸)
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 12개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 3월 18일
전체적으로 훌륭한 호텔입니다
중심가에 있어 어디 다니기도 편하고
아침식사도 괜찮았어요.
북경을 여행한다면 추천합니다
방이 편안하고, 침구도 편안해서, 불면증에 자주 시달리는 저조차도 새벽까지 푹 잘 수 있었습니다. 베이징의 날씨는 건조하고, 객실에 가습기가 있습니다. 창밖 풍경이 아름답네요. 호텔의 위치가 매우 좋습니다. 천안문 광장까지 걸어서 갈 수 있습니다. 매일 저녁 식사 후에는 광장까지 산책하실 수도 있습니다. 이모는 매일 그곳을 청소해요. 근처에 맛있는 레스토랑이 많이 있습니다. 제가 떠날 때 아이의 젖꼭지를 잊어버렸는데, 룸서비스 직원이 곧바로 가져다주었습니다. 객실에 필요한 것이 있으면 룸서비스에 전화하면 즉시 문제를 해결해 드립니다. 비수기에 객실이 충분할 경우, 무료로 객실 업그레이드를 제공해 드립니다. 실제로 오래된 5성급 호텔이에요. 좋아요 👍👍👍.
부모님을 베이징으로 모시고 갔을 때, 첫 번째로 캐피털 호텔을 선택한 것은 옳은 선택이었습니다. 방은 깨끗하고, 넓고, 밝고, 밝았습니다. 직원들은 전문적이고 친절했으며, 공공 구역도 방문할 가치가 있었습니다. 천안문 광장까지 걸어서 갈 수 있습니다. 이곳은 꽤 오래된 5성급 호텔이에요. 매우 만족합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 캐피털 호텔 베이징에 머물러주시고, 가족과 함께 멋진 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀사의 5성급 칭찬은 저희에게 큰 영광이며, 앞으로도 양질의 서비스를 제공하겠다는 큰 동기를 부여합니다. 귀하와 귀하의 부모님께서 저희 객실의 청결함과 넓은 공간, 직원의 따뜻한 서비스, 편리한 위치에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 5성급 호텔로서, 저희는 항상 "고객 우선"을 서비스 원칙으로 삼고 있습니다. 우리의 자랑스러운 입지적 장점은 가족과 즐거운 시간을 보내기 위해 천안문 광장까지 걸어갈 수 있다는 것입니다. 저희는 귀하의 공공 구역에 대한 감사를 관련 팀에 전달했으며, 주의 깊게 관리된 안뜰 조경 덕분에 투숙객이 번잡한 도시에서도 고요함을 느낄 수 있어 매우 기쁩니다. 소중한 가족 여행을 맡겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음에 부모님을 모시고 베이징을 방문하실 때, "처음처럼" 놀라운 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 여행 계획에 도움이 필요하시면 언제든지 전화주세요. 당신과 당신의 가족이 건강하기를 바랍니다!
익명 사용자
수페리어룸 - B동
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 10개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 17일
호텔 사업이 매우 활발해서 다양한 특별 훈련 세션이 진행되고 있어서 때로는 객실을 이용할 수 없는 경우도 있습니다. 저는 지난번에 이 호텔에 묵었는데 매우 조용해서 일부러 이곳을 선택했습니다. 이번에는 도로를 바라보는 남향 방을 받았습니다. 하지만 도로 이쪽의 방음창은 괜찮습니다. 유일한 영향은 수도꼭지에 있을 겁니다. 수도꼭지가 방금 교체된 건가요? 켜놓으면 소리가 조금 크고, 다른 방에서는 물소리도 들립니다. 서비스 직원들이 매우 열정적입니다.
방은 꽤 넓고, 3명이 묵을 수 있는 침대가 3개 있습니다. 수도의 천안문 광장 근처라 비용 효율성이 매우 좋습니다. 위치가 매우 좋고, 천안문 박물관, 자금성 등까지 걸어서 갈 수 있습니다. 호텔 헬스장은 평균 수준이며, 5성급 수준은 아닙니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 캐피탈 호텔 베이징에 머물러주셔서 감사드리고, 숙박 경험을 공유해주셔서 감사합니다! 귀하께서 호텔의 위치, 객실 공간, 비용 효율성을 높이 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 천안문 광장, 자금성, 국립 박물관 등의 상징적인 관광 명소까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어 여행이 더욱 편리해집니다. 귀하께서 언급하신 체육관 시설 문제에 대해서는, 저희는 이를 주의 깊게 기록하였으며 관련 부서에 피드백하도록 하겠습니다. 저희는 피트니스 시설과 서비스 품질을 지속적으로 최적화하고, 고객에게 더욱 완벽한 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 다시 한번 진심 어린 피드백에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 완벽한 숙박 경험을 제공해 드리고 싶습니다! 필요한 사항이 있으시면 언제든지 고객 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다. 좋은 여행 되세요!
Niuniuxinxin
디럭스 룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 20개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 5일
하드웨어 시설은 그리 새롭지 않고 5성급 호텔 체인과 비교할 수는 없지만, 서비스는 특히 좋고 반응도 빠릅니다. 저는 특히 프런트 데스크 선생님이신 닝 선생님과 왕 선생님을 칭찬하고 싶습니다. 호텔 조식은 가격대비 매우 효율적이며, 5성급 호텔보다 품질이 더 좋습니다. 아이들은 특히 행복해했습니다. 5월1일 연휴때는 방문객이 많았기 때문에 이곳은 천안문 광장과 매우 가깝습니다. 2번 보안 검사대까지는 도보로 약 10분 정도 소요됩니다. 객실 시설은 다소 오래되었고, 헤어드라이어도 잘 작동하지 않으며, 객실 내 가구도 비교적 오래되었습니다. 수영장 탈의실은 별로 유용하지 않고, 공간도 좁고, 물온도도 적당합니다. 전반적으로 나쁘지 않습니다.
좋은 위치에 있는 오래된 호텔입니다. 저는 5월 1일 연휴 때 베이징으로 여행을 갔는데, 호텔 수영장에 대해 미리 전화로 문의했는데, 수영장은 오전 10시부터 오후 10시까지 운영했습니다. 저는 오후 8시 30분에 호텔에 도착하여 수영복으로 갈아입고 아래층으로 내려가기 전에 프런트 데스크에 전화하여 수영장에 대해 물었습니다. 저는 B동을 발견했는데, 문의할 만한 서비스 직원이 없었습니다. 마침내 체육관을 찾았는데, 5월 1일 연휴 동안은 오후 8시까지만 영업한다는 안내문을 봤습니다. 나는 정말 화가 났다. 수영장을 제공할 수 없다면 제공하지 마세요. 프런트 데스크에 물어봤지만 아무것도 몰랐어요. 경영진은 혼란스러웠습니다.
아침에 변기 물압이 너무 약해서 물을 내릴 수가 없었는데, 이모님이 재빨리 오셔서 깨끗이 씻어주셨어요! 샤워실에는 샤워젤 2병과 컨디셔너 1병이 있었습니다. 어쩔 수 없이 프런트에 전화해서 샴푸를 보내달라고 부탁했어요...
객실은 구식 비즈니스형 레이아웃이지만 전반적으로 깨끗합니다.
전반적인 서비스는 매우 좋았고, 프런트 데스크 직원은 매우 열정적이었으며, 문제가 생기면 신속하게 해결해주었습니다.
호텔 위치가 정말 좋아서 천안문 광장, 자금성, 국립 박물관까지 걸어서 갈 수 있었는데, 저는 거기까지 가지 못해서 너무 아쉬웠어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 캐피탈 호텔 베이징을 선택해 주시고, 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 우리는 편안한 환경과 사려 깊은 서비스가 여행 중 가장 따뜻한 동반자라고 믿습니다. 호텔의 위치, 위생 상태, 프런트 데스크 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 여러분의 인정 덕분에 우리는 힘을 얻었습니다! 또한 귀하께서 언급하신 후회사항에 대해서도 깊이 사과드립니다. 자금성과 국립박물관은 꼭 방문할 만한 곳입니다. 다음번에 다시 오실 때는 미리 예약을 하신 후 캐피털 호텔에 묵으시기 바랍니다. 베이징에서 더욱 완벽한 추억을 만들어 드리겠습니다! 행복한 삶과 건강을 기원합니다!
리뷰어
스탠다드 룸 (빌라 B)(선쉐이드 룸)
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 3일
캐피탈 호텔은 천안문 광장, 자금성, 왕푸징까지 걸어서 갈 수 있는 뛰어난 지리적 입지를 자랑합니다. 이 호텔은 아름다운 환경, 훌륭한 서비스, 깨끗한 객실, 독특한 레스토랑을 갖추고 있습니다. 사려 깊은 서비스를 제공해 주신 프런트 데스크 팀에 특별히 감사드립니다! 특히 장하이징은 매우 신중하고 사려 깊습니다. 날씨가 나쁠 때는 우산을 가져오라고 상기시켜 주시고, 항상 우리의 상황을 주의 깊게 살피고 도움을 주십니다. 어쨌든 다음에는 그녀를 찾아보도록 하겠습니다. 그리고 다른 동료들, 여러분의 전문성, 열정, 세심함 덕분에 우리는 마치 집에 있는 것 같은 편안함을 느꼈습니다. 우리는 그들의 효율적인 체크인, 우리의 요청에 대한 인내심 있는 답변, 호텔 레스토랑 시설에 대한 소개, 그리고 끊임없는 미소에 깊은 감명을 받았습니다. 바쁜 메이데이 연휴 기간 동안에도 높은 수준의 서비스를 유지해 주셨습니다. 아무리 늦거나 이른 시간에도 항상 긍정적인 태도로 문제를 해결해 주셨습니다. 귀하의 노력은 호텔의 좋은 평판을 위한 중요한 초석입니다! 독창성은 세부 사항에 반영됩니다! 저는 제 친척과 친구들에게 캐피털 호텔을 강력히 추천하고 싶습니다! 호텔에는 100년 된 은행나무 두 그루가 있습니다. 하이징 씨는 체크인을 강력히 권했습니다. 떠나기 전에 직접 확인했습니다. 매우 상쾌했습니다. 시간에 쫓기지 않았다면, 우리는 이틀 동안 여기에 머물렀을 겁니다. 푸른 그늘 아래에서 음료수를 마시고 맛있는 음식을 먹는 것은 정말 편안했을 겁니다. 이곳을 방문하는 투숙객은 체크인을 꼭 하시기 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 캐피털 호텔 베이징에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다. 그리고 이렇게 세심한 숙박 경험을 공유해주셔서도 감사드립니다! 귀하께서 호텔의 위치, 정원 환경, 케이터링 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 영광입니다. 또한 프런트 데스크 팀, 특히 장하이징 동료의 세심한 서비스에 깊은 인상을 받았다는 말씀을 듣고 영광입니다. 비가 오는 날에 우산을 준비하라는 알림부터 효율적인 체크인 안내, 100년 된 은행나무의 열렬한 추천부터 휴가 기간 동안의 품질 고수까지, 귀하께서 언급하신 따뜻한 마음씨의 모든 디테일은 모두 "고객 우선" 서비스 개념을 실천하고 있다는 증거입니다. 우리는 귀하의 칭찬을 장하이징과 모든 팀원에게 즉시 전달했습니다. 이러한 인정은 우리가 서비스를 지속적으로 개선해 나가는 원동력이 될 것입니다. 백년된 은행나무가 뜰에 조용히 서 있다. 봄에는 푸른 그늘이, 여름에는 그늘이, 가을에는 황금빛 갑옷이, 겨울에는 아름다움이 넘치며, 사계절이 모두 시와 그림과 같다. 다시 한번 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 푸른 나무 그늘 아래에서 좋은 와인을 마시고 맛있는 음식을 맛보며, 오래된 나무들의 증언 아래서 여유로운 시간을 보내시기 바랍니다. 캐피탈 호텔의 모든 직원은 항상 여러분과 여러분의 가족, 친구들이 다시 방문하기를 따뜻하고 집과 같은 서비스로 기다리고 있습니다. 행복한 삶과 최고의 결과를 기원합니다!
Christinalvxingdaren
스탠다드 룸 (빌라 B)(선쉐이드 룸)
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 441개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 17일
나는 다음날 그곳에 머물렀습니다. 위치가 좋습니다.
시설:
오래된 곳이기는 하지만 5성급 호텔답게 골동품과 역사가 느껴지는 곳입니다.
건강:
깨끗한
환경:
오래되었지만 객실은 편안했습니다.
제공하다:
서비스 태도가 좋습니다. 제가 뭔가를 잊어버렸는데, 그들은 제가 제때 처리할 수 있도록 도와주었습니다. 감사합니다.
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6/11
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 다시 한번 숙박을 선택해 주시고 따뜻한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 2번 순환도로 핵심 지역의 편리함과 역사적 유산을 바탕으로, 여러분의 여행에 "안전한 역"이 되어 드리는 것을 영광으로 생각합니다! 시설에 대한 귀하의 세심한 배려는 감동적입니다. 역사를 담고 있는 이러한 물건과 고풍스러운 5성급 스타일은 바로 베이징의 추억이며, 우리는 이를 고객 여러분께서 간직하시기를 바랍니다. 객실의 청결함과 편안함이 항상 온라인 상태로 유지되어 매우 기쁩니다. 또한 서비스팀이 맡은 임무인 잊어버린 물건을 적절한 시기에 처리해 주는 것도 매우 만족스럽습니다. 귀하의 신뢰와 관용에 감사드립니다. 우리는 고전 문화유산을 신중하게 보호해야 한다는 사실을 잘 알고 있으며, 앞으로도 역사적 매력과 여행 경험 간의 균형을 유지하며, 모든 경험이 마치 집에 돌아온 것처럼 자연스럽고 편안하게 느껴지도록 노력할 것입니다. 다음번에 다시 만나 뵙기를 기대하며, 앞으로도 열정적인 서비스로 베이징의 더 많은 이야기를 탐험하실 수 있도록 동행하겠습니다.