Lvyoudafei
2025년 3월 9일
이번에 베이징 얀치 호텔에 머물면서 겪은 전반적인 경험은 좋았고, 특히 호텔이 위치한 얀치 섬은 좋았습니다. 환경이 매우 쾌적하고 경치가 매력적이어서 휴가와 휴식에 적합합니다. 전반적으로, 이 숙박에는 주의가 필요한 세부 사항이 몇 가지 있지만, 전반적으로는 꽤 즐거웠습니다. 제 진짜 피드백은 다음과 같습니다.
1. 프런트 서비스가 매우 좋습니다
우선, 프런트 데스크 서비스를 특별히 칭찬하고 싶습니다. 체크인과 체크아웃 효율성이 매우 높았고, 직원들은 친절하고, 세심하고, 인내심이 많았으며, 전체 과정이 매우 순조로웠습니다. 질문에 답하든 도움을 주든, 프런트 데스크 직원은 매우 전문적이며, 마치 집에 있는 것 같은 느낌을 줍니다. 이렇게 하면 전체적인 숙박 경험이 훨씬 더 즐거워집니다.
2. 부모-자녀실의 공간이 비교적 컴팩트하다
저는 패밀리룸과 발코니가 있는 킹룸 2개에 머물렀습니다. 부모-자녀 방의 공간은 비교적 작으며, 일반적인 발코니 킹 사이즈 침대방보다 더욱 컴팩트합니다. 객실에는 큰 침대와 작은 침대가 각각 1개씩 있고, 어린이용 장난감과 용품도 몇 개 있어서 공간이 약간 좁은 느낌이 듭니다. 우리처럼 두 아이를 둔 가족에게는, 특히 아기가 아직 세 달밖에 안 되었기 때문에, 큰 침대에서 세 사람이 자는 건 정말 좁습니다. 호텔에 유아용 침대가 제공되기는 하지만 그렇게 작은 아기에게는 적합하지 않고 대신 공간을 많이 차지합니다. 또한, 부모-자녀실의 세면실에는 세면대가 하나뿐이어서 가족이 함께 사용하기에는 조금 불편할 듯합니다.
3. 발코니룸 체험이 훌륭합니다
반면에 발코니룸에서의 경험은 매우 좋았습니다. 객실은 넓고 더욱 편안하게 디자인되었습니다. 특히 발코니가 있는 킹사이즈 룸은 공간이 더 넓어서 가족끼리 머물기에 적합합니다. 객실의 구성과 레이아웃은 사람들에게 매우 편안함을 느끼게 하며, 특히 넓은 발코니에서 바깥의 아름다운 풍경을 즐길 수 있으며, 전반적인 편안함이 매우 뛰어납니다. 전체적으로, 발코니룸은 이번 숙박 중 가장 만족스러운 곳이었습니다.
4. 식사 경험: 중국 레스토랑은 괜찮지만 서양 레스토랑은 개선이 필요합니다.
중국 레스토랑의 성과는 인정받을 만합니다. 요리는 다양하고 매우 정통적인 맛입니다. 웨이터는 친절하고 사람들이 집에 있는 것 같은 느낌을 줍니다. 레스토랑의 전반적인 분위기도 가족 모임에 매우 적합하며, 맛과 서비스에도 매우 만족합니다.
하지만 양식 레스토랑의 뷔페는 조금 부족했습니다. 요리 종류가 비교적 제한적이고, 창의성과 지역적 특성이 부족하며, 전반적인 경험은 중국 레스토랑만큼 좋지 않습니다. 특히 식사 시간대에는 웨이터의 대응 속도가 다소 느려서 식사 과정 전체가 약간 지루해졌습니다. 서양식당의 프로모션 활동도 명확히 해야 합니다. 소위 "특별 혜택"은 실제로 "두 사람이 함께 가면 한 사람이 무료 식사를 제공받는다"는 것입니다. 이 진술은 쉽게 오해를 불러일으킬 수 있으며 전반적인 식사 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.
5. 서비스 태도는 전반적으로 친절하나 세부적인 부분이 조금 부족함
전반적으로 서비스가 친절하고 신속했고, 직원들은 정중하고 세심했으며, 객실은 매우 깨끗하게 유지되었습니다. 하지만 세부적인 부분에서는 아직 사소한 문제가 남아 있습니다. 예를 들어, 체크인 시 부모-자녀 객실 필요성에 대한 충분한 소통이 이루어지지 않아 일부 시설은 가족이 이용하기에 적합하지 않은 경우가 있었습니다. 특히, 유아용 침대를 사용하는 경우가 많았고, 이는 전반적인 투숙 경험에 영향을 미쳤습니다.
6. 휴가 경험: 아름다운 자연 경관, 하지만 제한된 활동
호텔의 자연 경관은 가장 큰 장점이며, 특히 Yanqi Island에 위치합니다. 주변 환경은 평화롭고 아름다워서 사람들이 정말 편안함을 느끼게 합니다. 하지만 동급의 다른 리조트 호텔과 비교하면 호텔의 휴가 활동 및 시설은 다소 제한적입니다. 섬의 자연경관을 즐길 수는 있지만, 휴가철에 즐길 수 있는 오락 활동이나 부모와 자녀가 함께 할 수 있는 프로젝트가 부족합니다. 부모와 자녀가 함께 즐길 수 있는 게임이나 야외 스포츠 등 온 가족이 함께 즐길 수 있는 활동을 더 추가한다면 전체적인 휴가 경험이 더욱 풍부해질 것입니다.
원문번역제공: Google