按照實際體驗客觀評價,硬件沒問題,保持了全季的標準,過節期間停車位不夠用衹能自己外面找地方停車,這也能理解。但是軟件水平還真是第一次遇到,首先可能是華住會自身跟攜程之間關於訊息對接的問題,導致雖然能夠獲得我的預訂訊息但不能看到早飯的預訂情況,但是前台表現出的服務水平也是讓人歎為觀止,他們的處理方式就是強制要求我們所有入住人註冊華住會會員並綁定自己身份訊息以此獲取會員贈送的早餐券,期間為了不暴露自己的這種行為忽悠消費者説必須註冊會員才能獲取我的早餐訊息,在我配合先行登陸會員後質疑並未看到任何早餐券的訊息後,也不再解釋提出直接拿走我手機繼續操作的要求,引起了我的質疑,隨後前台在未回答我疑問的同時開始接待下一位預訂人的服務,當時還未給我辦理完畢入住手續提供房卡,這種不專業的服務讓我第一次對華住會的水平提出了質疑,且當時我也撥打了華住會的客服投訴,但客服表示早餐這事兒他們管不了,衹能跟酒店協商,我就想知道作為消費者我已經花費錢預訂了酒店早餐,為什麼還要繼續需要強制註冊綁定酒店會員才可以獲得服務呢?希望能夠看到評論的消費者能夠保護好自己的權益,不要讓人隨便就忽悠了,我們能理解正常的推銷任務,如果大家光明正大的説,大多數我們也可以理解並配合,畢竟大家都不容易,但請不要把消費者當**。
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