카탈로니아 푼타 카나(Catalonia Punta Cana - All Inclusive)

이 호텔의 서비스는 형편없었습니다. 직원들은 전혀 친절하지 않았고 도움이 되지도 않았습니다. 레스토랑은 종류가 다양하지 않았고 음식도 좋지 않았습니다. 우리는 도미니카 공화국의 다른 올인클루시브 리조트를 많이 가봤습니다. 이것은 서비스와 레스토랑 품질 측면에서 최악이었습니다. 여기에는 무례한 유럽인들이 많이 있는데 그들은 당신이 식사할 때 당신을 쳐다보는 것을 좋아합니다. 객실은 새롭고 깨끗했으며 해변이 마음에 들었습니다. 음식과 서비스가 기대에 미치지 못했습니다. 권장하지 마십시오.

체크인에 문제가 있었습니다. 그들은 내 예약을 찾을 수 없었습니다. 그들은 나에게 밤 요금을 청구하고 환불을 위해 관리자가 내일까지 기다려야 했지만 그 외에는 모든 것이 훌륭했습니다.

우리가 착륙한 날 오후 5시까지 체크인을 할 수 없었습니다. 숙소에 돈을 내지 않아서 너무 불편했어요. 정말 나쁜 경험이었습니다.

전반적인 경험은 좋았고 다시 돌아올 것입니다. 다만 아쉬운 점은 해변에 해초가 너무 많아서 즐길 수 없다는 점이었습니다.

매우 좋은

아주 좋은 곳. 아름다운 장소

우리가 도착하는 순간부터 우리 여행은 좋지 않았고, 방의 테이블이 더러웠고 화장실 솔 등과 같은 간단한 욕실 용품이 없었습니다. 객실의 커피 머신과 미니바도 도착 시 작동하지 않았습니다. 둘째 날 아침 식사를 할 때 어떤 음료를 원하는지 묻는 질문을 받았는데, 일단 주문하면 그 여자가 우리에게 더러운 표정을 짓고 음료가 도착하지 않았습니다(매우 형편없는 서비스). 두 번째 밤에 우리는 나쁜 시작을 떨쳐버리려고 노력했지만 타파스 레스토랑에서 평균 이하의 식사를 했습니다. 서비스는 매우 느리고 음식이 도착하면 타파스가 기대하는 것과는 전혀 달랐습니다. 다음날 우리는 점심을 먹었고 다시 한 번 서비스가 형편없었습니다. 우리는 식탁에 쓸 물조차 받지 못했고 우리 식탁에 놓을 수저를 가져오느라 직원들을 짜증나게 해야 했습니다. 무엇보다도, 우리가 피자를 먹으러 가기로 선택한 열악한 수준과 열악한 서비스/접대 때문에 레스토랑을 사용하고 싶지 않은 경우가 여러 번 있었지만 우리가 갔던 경우는 말 그대로 없었습니다. 다시 한 번 살펴보았음에도 피자가 남지 않았습니다. 그리고 마지막 날(오늘) 체크아웃할 때 아무도 우리 숙박이 어땠는지 신경쓰는 것 같지 않았고 교통편에 대해 물었을 때 그들은 단지 벨홉에게 물어보라고만 했고 우버가 게이트를 통해 픽업하러 오는 것을 허락하지 않았습니다. 우리를 위로 올려도 그들은 Uber가 데리러 가기 위해 우리를 정문까지 데려다주지도 않았습니다. 우리 둘 다 환대 분야에서 일하고 있으며 전체적으로 평균보다 훨씬 낮은 수준을 유지하고 있습니다.

직원들은 수용하지 못했으며 매일 수건을 요청해야 했습니다. 광고된 와인을 사용할 수 없습니다. 영어가 충분하지 않고 불친절하며 일부 직원은 불쾌합니다. 전문 레스토랑은 2**를 주고 싶습니다. 해변에서의 서비스 낭만적인 저녁 식사는 좋았지만 즐기기에는 바람이 많이 불었습니다. 우리는 돌아오지 않을 것이다.

숙소 환경은 적절하게 유지되었지만 대부분의 직원은 친절하지 않았습니다. 주니어 스위트 룸은 대대적인 리모델링이 필요합니다. 밀실 공포증을 느낄 수 있도록 객실 샤워 시설이 완비되어 있습니다. 또한 해변에 갈 계획이라면 투어나 상품을 구매하기 위해 끊임없이 분주하게 움직일 준비를 하십시오.