바(Bar)가 있는 후아힌 호텔 예약

1박 2일 휴가로 이용했습니다. 조식 포함 호텔을 찾다가 후기를 보고 예약했는데, 생각했던 것보다 훨씬 좋은 휴가를 보냈습니다. 로비와 레스토랑이 매우 개방적이고 남국 리조트 분위기를 만끽할 수 있었습니다. 조식은 정말 맛있어서 이 호텔을 선택하길 잘했다고 생각했습니다. 직원들도 친절해서 다음 휴가 때도 이곳에서 편안하게 쉬고 싶습니다!! 대중교통으로 오기에는 조금 불편하지만, 차를 이용한다면 단연 추천합니다.

이번 후아힌 메리어트 호텔 숙박은 기대가 컸는데, 실제 경험은 매우 실망스러웠습니다. 호텔 시설, 환경, 위치는 모두 좋았지만, 가장 중요한 '서비스'가 호텔 전체의 수준을 떨어뜨렸습니다. 특히 프런트 데스크 직원의 태도와 전문성은 메리어트라는 브랜드에 거의 어울리지 않았습니다. 체크인부터 프런트 데스크 직원은 냉담하고 형식적이었으며, 기본적인 서비스 의식이 부족했습니다. 손님의 질문에 인내심이 없고, 의사소통 시 딱딱한 태도를 보여 마치 '일을 부탁하는' 것처럼 느껴졌습니다. 고급 호텔에서 받아야 할 서비스는 전혀 느낄 수 없었습니다. 전문성, 존중, 열정은 찾아볼 수 없었습니다. 더 실망스러웠던 점은 일부 프런트 데스크 직원들이 훈련이 부족하여 절차에 익숙하지 않고, 문제 처리 효율이 낮으며, 서로 책임을 전가하는 것을 좋아한다는 것이었습니다. 간단한 문제에도 오랜 시간을 기다려야 해서 경험이 매우 좋지 않았습니다. 솔직히 후아힌 메리어트와 같은 가격과 위치라면 손님은 방뿐만 아니라 서비스도 사는 것입니다. 하지만 이곳의 프런트 데스크 서비스 수준은 많은 일반 비즈니스 호텔보다 못했습니다. 아무리 시설이 좋아도 이렇게 형편없는 서비스 태도는 감당할 수 없습니다. 호텔 경영진이 프런트 데스크 팀의 문제를 심각하게 받아들이기를 바랍니다. 그렇지 않으면 메리어트 브랜드에 대한 고객의 신뢰를 계속 잃을 것입니다.

저는 이 숙소를 항상 좋아했습니다. 위치도 좋고, 해변도 아름답고, 아이들이 즐길 거리도 많았고, 무엇보다 친절하고 정중한 직원들이 최고였어요. 모든 걸 기꺼이 도와주려고 했죠. 특히 오랜 친구인 알렉스 씨께 감사드립니다. 프런트 오피스에서 오랜 세월 함께 일했지만, 프런트 오피스에서 만난 순간부터 기억에 남았습니다. 여전히 활기 넘치고 정말 많은 도움을 주시는 분입니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하세요.

호텔위치가 너무 좋아서 운전없이 그랩 부르는것없이 주변에서 다 해결할수 있고 해변가를 끼고 있는 호텔이라 비치에 따로 갈 필요없이 편안하게 해결할서 있었습니다

위치가 애매한듯 아닌듯 그런 두짓D2였어요. 직원들은 모두 친절하셨고 룸컨디션도 맘에 들었는데 루프트에 있는 수영장이 그닥 이용하고픈 느낌을 못 받았어요..ㅠ 몰이랑 도보이동 가능하고 후아힌에서 타기 너무 좋은 트럭택시 타면 큰 대로 따라 후아힌 메인 어디든 이동 가능! 딤섬코스나 칵테일이벤트 같은 구성들이 좋아서 이용해보고 싶었는데 1박만 해서 누릴 시간이 짧았네요 조식당도 식당이 모던하면서 따듯한 분위기라 맘에 들었습니다

방이 굉장히 넓고, 해변과 바로 연결되어 있으며 해변 바로 앞에 야외 수영장과 레스토랑 등이 있습니다. 직원분들도 친절하고 건물도 예쁘고 다 정말 좋은데, 일부 부분(약한 샤워기 수압, 난잡한 조명 스위치 버튼 등)이 조금 아쉬웠습니다. 특이한 점으로는 침대가 지나칠 정도로 큽니다(좋은 뜻).

마치 시간이 멈춘 듯, 라마 5세 시대의 가장 풍요롭고 사치스러웠던 시절로 돌아간 듯한 레트로하고 고급스러운 호텔입니다. 맛있는 태국 간식을 포함한 풍성한 조식이 제공됩니다. 아름다운 수영장은 깨끗한 백사장으로 바로 이어지고, 콰이샨(젓가락 언덕)까지 여유롭게 산책을 즐길 수 있습니다. 산책로를 따라 펼쳐지는 아름다운 풍경은 감탄을 자아냅니다. 근처에는 다양한 리조트와 레스토랑이 있어 많은 유럽인과 미국인들이 사랑하는 휴양지이자 은퇴지로 사랑받고 있습니다. 호텔에는 엘리베이터가 없지만, 직원이 짐 운반을 도와드립니다. 편안한 분위기로 장기 투숙에도 적합합니다. 후아힌을 다시 방문할 기회가 있다면 꼭 다시 묵고 싶습니다.

서비스는 흠잡을 데 없이 훌륭했습니다. 아침 식사는 뷔페식은 아니었지만, 선택의 폭은 제한적이었지만 모두 주문 즉시 만들어주는 방식이었습니다. 객실에서 보이는 전망은 좋았지만, 하수구 냄새 같은 불쾌한 냄새가 났습니다. 수영장은 정말 좋았습니다! 하지만 음식과 음료는 가격이 다소 비쌌습니다. 전반적으로는 괜찮았습니다. 자체 주차장이 있어서 자가용으로 여행하는 커플에게 추천합니다. 야시장까지는 걸어서 10분 정도 걸립니다.

모든 게 낡았어요. ”대나무집” 방에서는 곰팡이 냄새가 났고, 발코니는 말 그대로 대나무로 뒤덮여 있었는데, 마치 지하실에 있는 것처럼 거리 풍경이 전혀 보이지 않았어요. 결국 본관으로 옮겨졌는데, 테라스 옆에서 호텔 전체에 물을 공급하는 펌프 소리가 끊임없이 들렸어요. 청소는 요청해야만 해줬고, 세면대는 침대 바로 옆에 있었어요. 정말 돈값을 못하는 곳이었어요. 유일한 장점은 바다가 가깝다는 것뿐이었어요.

호텔은 오래되었고 돈을 써야 합니다. 객실은 깨끗했지만 발코니는 4박 동안 몇 주 동안 청소되지 않았습니다. 뜨거운 물이 한 번 나왔습니다. 아침 식사는 매우 형편없었고 선택의 폭이 거의 없었습니다. 태국 음식조차도 매우 제한적이었습니다. 수영장은 바다를 바라보는 좋은 위치에 있었지만 4일 동안 수영장 바닥에 깨진 타일이 많았습니다. 꽃과 잎은 마지막 날에야 쓸어 모았고 마지막에는 잠옷을 입고 아침 식사를 하러 오는 사람들이 역겹습니다.