Puyue Hotel (Baotou Saihantala Grassland City Government Store)

是熬夜刷了倆小時點評選的這家店，期望值九分，入住體驗必須給9.5分！原本是衝著評論裏“服務好態度好住酒店像回家的感覺”來選擇的五一旅行住宿之所，結果超出我的理解範圍，從細節講一下感受: 1.前台客服在辦理入住時極其熱情和貼心，直接用站在顧客角度去看問題的方法幫顧客省錢和爭取利益，這是身為一年要旅行四五次的我這麼多年從未遇到過的服務態度。 2.入住前在去往包頭路上由於路太長開車很無聊已經和副駕朋友研究一下午吃的東西，本來已經決定去距離酒店幾公里處的一家蒙餐廳吃烤羊腿，結果在辦理入住的時候前台小姐姐熱心告知酒店一樓有自己的餐廳，入住客人可以享受打折優惠，那確實是怦然心動了一下，但是因為同行一家老小共十人當時並沒有詳細瞭解，房間小憩後下一樓吃飯時才發現餐廳是衹有羊蠍子涮鍋，並沒有其他蒙餐，本着對酒店前期很好的印象決定嘗試一下，味道非常之nice，不愛吃羊肉的我吃這個羊蠍子愣是一點不適都沒有，我們十個人點個大鍋（菜單上寫了大鍋是四到五人餐還是三到五人餐忘記了）加幾個家常炒菜，服務員都温馨提示好幾次如果長者和小孩晚餐不太能吃或者量很小的話，有一箇中鍋就一定夠吃了，我是屬實震驚了，因為菜單上明確寫着那是最多五人的大鍋，我原本要點兩個大鍋就是怕長者小孩吃不了多少才點了一個大鍋，這種細節懂得都懂，太暖心了，最後果然所有人都吃飽吃好。 3.第二天早上的早餐時間，在餐廳吃飯時有服務員姐姐拿着小本本挨個問住客們入住感受如何有沒有不滿意的地方（這個雖然少見但是在高檔一些的酒店和一些新開的酒店我還是遇到過的，也不算新鮮事），輪到我時我隨口説了一句其他都很好，客房雖然沒有很大面積但是空氣也挺通透沒有異味，床也很大很軟很舒服，就是朋友昨天洗澡的時候發現衞生間有些許煙灰，但是也可以理解，畢竟五一期間這麼多人流量，難免打掃出現疏忽也是正常，不是什麼影響人休息的大問題，結果在退房後幾個小時的時候我就接到酒店電話，説收到了我早上的反饋，表示很抱歉很對不起之類的，足足説了兩分鐘，整得我都不好意思了，我一直安慰説沒事，很理解因為假期人多雲雲，可翅膀還是一直道歉，最後還硬要了地址要給我寄點土特產 ，這樣的酒店不讚不行哇！

服務：前台都特別好，看我們帶孩子很體貼的安排更適合的房間（當然在有可用房間的前提下）。 衞生：房間很乾凈 早餐很棒，有啥需求可以和工作人員提，他們會在最大範圍內來滿足客人的要求。特別是在五一客流量大的情況下早餐真的很不錯。 最後退房的時候還給了3個口罩，真的很貼心啦

前台服務特別好 設施：設施很新 衞生：特別乾淨 環境：特別棒 服務：整體都很好 強烈推薦 歡迎水果:有晚安水果 牛奶

Room is good. Appreciate the extra services like: free use of bicycles; free evening hot milk; free supply of drinking water, small tidbits and fruits. Breakfast is nice too. Overall a worthy and great stay.

前台服務好！好好好好好！前台的服務，早餐也可以，主動問休息怎麼樣，非常滿意，希望大家都去住，前台短髮美女服務最好！

很好的酒店，性價比很高，很乾凈，還有贈送水果，早餐特別豐盛，種類很多，中西餐都有，服務人員也很熱情，總體入住體驗特別棒！

各方面都很好的酒店，包括前台和其他工作人員的服務態度，非常值得入住的酒店。性價比非常高，我可以給出很高的評價，我在早上入住前台小姐姐都免費幫我升級了房型，不過不衹是因為幫我升級才好評的，酒店本身各個條件值得五星。 設施：隔音稍差，其他設施完備。 衞生：住了很多晚都很好會幫忙換被子，衹有一次發現過用過的tt包裝袋。不過瑕不掩瑜整體衞生條件在包頭是很不錯的。 環境：房間裝修是歐式風格還不錯。 服務：這個價位的酒店有服務是真的很感動。來試試吧評分還是能説明些問題的。

服務：酒店整體服務特別好 很有耐心 設施：裝修很歐式 個人比較喜歡 衞生：衞生特別乾淨 早餐種類很多 強烈推薦

酒店附近就是美食街，前台非常有禮貌，酒店還提供了山地車，遊客可以體驗騎車遊覽城中草原，非常棒