Norma Hotel Sathorn - Formerly T2 Residence Sathorn

我朋友想住雅詩閣，我説這次換一家，然後我選的這裏，三天2k不便宜吧？結果比國內200的快捷酒店還不如！我朋友比我先到一天，然後和我吐槽酒店太垃圾了，房間不能充電，之後瞭解是要換充電頭，之前住雅詩閣完全不用換頭。然後房間沒有垃圾桶，廁所沒有護髮素，介紹裏面寫着2025裝修，其實整個房間非常舊，傢俱很舊，設施很爛，全是壞的。我這些照片都是為了和前台交涉所以拍的，我應該多拍一些照片，房間真的很爛！第二天我到了之後幫他們聯繫前台説窗簾是壞的，他們喊了兩個人過來看，也看不出什麼名堂，我説要螺絲起才可以，結果拿過來還是我修的，你們自己看看那個窗簾軌道的材料和質量。修好後整個房間還是巨亮無比！！！我説這個沒辦法睡覺的，要換個房間，前台説房間都這樣，白天就是會很亮，？？？你這麼理所當然？你有事嗎？然後我到我下午2點辦入組之後，我凌晨航班曼谷下雨我晚點到早上才到，本來就30個小時沒有睡了，我入住先洗了個澡然後躺床上，床單上就有像鼻涕一樣黃白色幹掉之後很硬的那種結痂的印記，你們知道這肯定不是鼻涕，我就找前台，然後他們説給我換房間，我們和我朋友住這裏簡直覺得啥啥都沒對，我們説要退房退款，然後酒店説我朋友的窗簾是可以修復的所以不退，我的房間因為已經入住了所以後麪兩晚可以給我升級房間，我再次想説你有事嗎？？！！我朋友那個窗簾能睡嗎？房間這麼亮能睡嗎？我想問一下我不入住我怎麼知道你們床單上有**？我洗完澡躺上床兩個小時都沒有就和酒店報備了我住你什麼了？我是站在前台掐指一算可以算到你們床單上有**嗎？最後我找攜程，也一直和我擠牙膏，不下10次的溝通，從賠我的後面兩晚到我朋友也賠一晚，給我190的券到260，反正最後的處理結果就是我賠兩晚我朋友賠一晚然後加500的券，我現在也不知道券發沒發給我們，當時晚上8/9點我30多小時沒睡覺了，我實在不想扯了，我們直接定了雅詩閣走了，我一晚沒睡，我朋友睡一晚，搭了4k房費進去。我還想問一下，哪個渠道可以投訴攜程客服？

房間很大，裝修也很有藝術氣息 沒有早餐餐廳，但是可以提供送餐服務 整體的性價比還是挺高的，距離核心商業區較近 出門就有711和一些飯店 房間的入住率也很高，以年輕人為主

整體來説還可以，位置在一個居民區巷子裏面，出去也還算方便，有吃的啥的都不錯， 設施：有點舊 衞生：很乾凈 環境：總體還可以 服務：挺好的 唯一不足就是我們定的行政大床房，房間太悶了，基本全是封閉式窗，有個窗簾漏光太嚴重了，每天早上都被那個光刺瞎眼起來的，空調聲音太大了影響睡眠，其他整體都很好！

I’m impressed by the staff and the atmosphere. The hotel is only 7 minutes away from a 7-11, and it's easy to call Bolt or Grab. I totally love it.