InterContinental Bali Sanur Resort 후기

Name: InterContinental Bali Sanur Resort
Address: Jl. Kusuma Sari No.8, Sanur, Denpasar, 80227 발리, 발리주, 인도네시아, Jl. Kusuma Sari No.8, Sanur, Overseas, 인도네시아
Rating: 8.1

InterContinental Bali Sanur Resort

Jl. Kusuma Sari No.8, Sanur, Denpasar, 80227 발리, 발리주, 인도네시아호텔 정보 더 보기

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InterContinental Bali Sanur Resort 리뷰

8.1/10

아주 좋음

리뷰 135개

실제 투숙객 이용후기

위치8.1

시설7.7

서비스8.6

청결도7.8

결과 내 검색:

정렬 기준:

모든 리뷰(135)

높은 평점 리뷰(31)

사진/동영상 리뷰(13)

추천하는 숙소(10)

멋진 바다 뷰(9)

감동 서비스(9)

해변과 가까움(9)

수영장 관리최상(7)

수영장 추천(7)

평점 낮은 리뷰(4)

Yulmoo

주니어 킹 사이즈 침대 스위트 가든 뷰

투숙일: 2025년 5월

커플

리뷰 7개

10/10

강력 추천

작성일: 2025년 6월 23일

숙박기간 동안 너무 만족스러웠던 호텔이에요!🤍 사누르 지역에서 다른 리조트도 가봤지만 인터컨은 되게 프라이빗한 느낌이 들어서 남자친구와 가기에 좋았던 것 같아요 :) 우선 룸이 굉장히 넓어서 허니문으로 가기에도 정말 좋을 것 같고 룸 청결도, 직원 친절도, 부대시설 다 만족스러웠어요! 다음에 사누르 지역에 가면 또 방문하게 될 것 같아요٩(๑❛ᴗ❛๑)۶ 굿!

숙소 답변: Dear Yulmoo,Thank you very much for sharing this wonderful review about your experience at InterContinental Bali Sanur Resort.We are delighted to hear that you enjoyed the spacious room, the cleanliness and the overall facilities. It is also great to know that our team's friendliness made your stay even more pleasant. We truly appreciate your kind words and are pleased that the sense of privacy and comfort met your expectations.Your feedback encourages us to continue providing memorable stays for all our guests. We look forward to welcoming you back again on your next visit to Sanur.Warm regardsInterContinental Bali Sanur Resort Management Team

익명 사용자

주니어 킹 사이즈 침대 스위트 오션 뷰

투숙일: 2025년 8월

기타

리뷰 2개

8.5/10

아주 좋음

작성일: 2025년 9월 16일

다른지역으로 이동하는 길에 사누르가 궁금해서 예약했습니다. 직원들은 모두 친절했고 최근 객실 리노베이션이 되어있어서 깨끗한편이였습니다. 위치도 도보로 모든곳이 가능해서 좋았습니다. 주니어오션뷰스위트를 예약했고 4층이라서인지 후기에서 말하듯 객실내부가 습하진않았어요. 다만 수건등에서는 약간 습한냄새가나서 아쉬워요. 분명 깨끗이 세탁이 된것일텐데 수건을 욕실에 배치하지않는것이 좋을듯 합니다. 그리고 예약할때 반드시 공사장뷰 내지 소음없는 룸을 요청하세요.아직 외부공사중인 장소가 있었고 낮에는 소음이 심해서 테라스문을 열 수가 없어요. 저는 그냥 1박에 짐만 잠시두려는 목적이여서 큰상관없었지만 2박 숙박이상이면 힘들것같았어요. 또 다른시설은 아무것도 이용안하고 수영장만 잠시 가보긴했는데 사진보다 엄청작고 아무것도 없어서 쉬기엔좋으나 느낌이 없다랄까? 아무튼 예쁘진않습니다

숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. While we're delighted to learn that our quality of service and revamped suit did meet your expectations, please accept our sincerest apologies for the inconvenience that you've had with our lobby renovation. Please rest assured that your feedback has been shared with our management team, and we are committed to making improvements to enhance our stay experience.Thank you again for bringing these matters to our attention. We hope we might have the opportunity in the future to welcome you back and offer an improved and more satisfying experience.Warm regards,Management Team InterContinental Bali Sanur Resort

리뷰어

주니어 킹 사이즈 침대 스위트 오션 뷰

투숙일: 2025년 3월

커플

리뷰 8개

10/10

강력 추천

작성일: 2025년 4월 11일

바다 앞이라 위치 좋고 사누르여서 누사페니다 가기도 좋음 룸서비스 맛있는편 방이 넒어서 발리라는 것이 느껴짐 직원들도 모두 친절함

숙소 답변: 고객님께, 멋진 피드백을 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 멋진 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀에 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있는 큰 원동력이 됩니다. 앞으로도 잊지 못할 추억을 선사해 드릴 수 있도록 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 인터컨티넨탈 발리 사누르 리조트

익명 사용자

주니어 킹 사이즈 침대 스위트 오션 뷰

투숙일: 2023년 8월

친구와 여행

리뷰 3개

10/10

강력 추천

작성일: 2023년 10월 21일

최고의 인터콘티넨탈!! 강추! 여기가 최고입니다

숙소 답변: Dear User,Thank you for sharing your valuable feedback on Trip.com and for choosing InterContinental Bali Sanur Resort your hotel during your travel in Sanur.We look forward to welcoming you again whenever your travels bring you back to Sanur. If there is anything that we can assist you to plan for your future visits, please do not hesitate to contact us, please don't hesitate to contact us. We'll be more than happy to assist youRegards,Mauro LeoneCluster General Manager InterContinental Bali Sanur Resort

ABBY YAO

주니어 킹 사이즈 침대 스위트 가든 뷰

투숙일: 2025년 7월

가족 단위

리뷰 10개

4.0/10

작성일: 2025년 8월 3일

인터컨티넨탈에서 오랫동안 살았지만, 이번 경험은 정말 최악이었습니다. 객실 시설은 오래됐고 서비스도 완벽하지 않았습니다. 1박에 3,100위안이 넘는 가격에 이런 경험은 정말 말도 안 됩니다. 인터컨티넨탈이라는 이름만 있을 뿐, 인터컨티넨탈 특유의 서비스와 가치는 전혀 없습니다.

원문 보기Google로 번역됨

Suobao1228

가든 뷰 빌라 (침실 2개, 수영장)

투숙일: 2025년 6월

가족 단위

리뷰 17개

8.0/10

아주 좋음

작성일: 2025년 7월 8일

방은 넓었지만 시설은 낡았고, 관리 상태도 엉망이었습니다. 오후 2시 30분에 호텔에 도착했는데 체크인까지 꼬박 두 시간 반을 기다려야 했습니다. 무료라고 했던 애프터눈 티도 한 시간 더 주었습니다. 객실 내 간식과 음료는 모두 유료였습니다. 객실 편의시설은 기대에 못 미쳤습니다. 파티오 문은 닫히지 않았고, 폭우로 지붕이 새어 나갔으며, 타일로 덮인 샤워 배수구는 넘쳐서 손으로 빼내야 끔찍한 배수구가 드러났습니다. 도자기 샤워젤 병이 대리석 조리대 위에 높이 놓여 있어 미끄러웠습니다. 샤워하다가 실수로 병 하나를 떨어뜨렸습니다. 보상해 주겠다고 했지만, 호텔은 병당 250위안 가까이 되는 터무니없는 요금을 청구했습니다. 퇴실 시에는 보상을 강요하지 않았지만, 다음 날 샤워젤 병을 깨뜨렸다는 사실을 상기시키며 보상을 요구하는 이메일을 보냈습니다. 매우 불쾌한 경험이었습니다.

원문 보기Google로 번역됨

숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 정성 어린 리뷰를 남겨주시고 모든 면에서 완벽한 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 주변 환경과 만족스러운 시설을 칭찬해 주시고, 무엇보다도 저희 팀의 따뜻한 서비스와 미소 덕분에 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 모두에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 매일 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여합니다. 고객님께 따뜻하고 편안한 분위기를 조성하는 것은 저희의 가장 큰 기쁨이며, 고객님의 특별한 숙박을 더욱 특별하게 만들어 드릴 수 있어 매우 기쁩니다. 앞으로도 InterContinental Bali Sanur Resort에서 더욱 멋진 투숙을 경험하실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. InterContinental Bali Sanur Resort 경영진

Irina

스몰 가든 뷰 스위트

투숙일: 2025년 8월

가족 단위

리뷰 28개

6.0/10

작성일: 2025년 9월 8일

정말 실망스러웠어요! 해변이 더럽고 청소도 안 돼 있어요. 수영도 불가능해요. 근처 다른 호텔에 가서 수영해야겠어요. 해변가 쪽만 IC 청소가 안 돼 있고, 다른 호텔들은 신경 쓰는 것 같아요. 아침 식사는 매일 똑같았고, 제 생각에는 선택지가 많지 않았어요. 가격 대비 정말 실망스러웠어요. 방은 넓고 좋았어요. 그런데 저희 방에서는 온수가 안 나오는데, 어떻게 된 건지 고쳐주지 않았어요. 욕조도 제대로 이용할 수 없었어요. 추천하지 않아요!! 하룻밤에 350달러 넘게 냈는데 해변은커녕 샤워실도 온수가 안 나와서 정말 못 즐겼어요. 정말.. 정말 실망스러웠어요!!

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숙소 답변: 이리나 님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 죄송합니다. 호텔 시설 및 청결에 대한 고객님의 의견은 품질 측면에서 기대에 미치지 못했으며, 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 경영진과 공유되었으며, 저희는 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 실망감을 충분히 이해하며, 고객님께서 기대하셨던 수준의 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 이 문제를 알려주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 다시 찾아뵙고 더욱 개선되고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. InterContinental Bali Sanur Resort 경영진

M494345****

주니어 트윈 스위트 가든 뷰

투숙일: 2025년 4월

친구와 여행

리뷰 12개

10/10

강력 추천

작성일: 2025년 5월 5일

해변은 훌륭하고 호텔의 공공 활동은 매우 흥미롭습니다.

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숙소 답변: 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 멋진 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀에 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있는 큰 원동력이 됩니다. 앞으로도 잊지 못할 추억을 선사해 주시길 기대합니다. 감사합니다. InterContinental Bali Sanur Resort 경영진

익명 사용자

주니어 트윈 스위트 오션 뷰

투숙일: 2025년 6월

친구와 여행

리뷰 1개

4.5/10

작성일: 2025년 7월 7일

첫째, 욕실에서 사용한 칫솔을 발견했습니다. 둘째, 직원들이 섬에 있는 4성급 호텔 직원들만큼 따뜻하고 사려 깊지 않았고, 태도도 좋지 않았습니다. 수영장에서 사진을 찍고 있는데, 한 노인이 다가와서 어느 방인지 무례하게 물었습니다. 해변도 평범했고, 시설도 비교적 오래되었습니다. 넓은 객실 외에는 굳이 바다 전망을 예약할 필요가 없었습니다. 바다 전망 객실은 나무 창문으로 바다가 가려져 있었고, 바다와 거리가 멀었습니다. 이 가격으로 섬에서 더 좋은 호텔을 예약할 수 있습니다. 소홍수를 더 읽어서 가이드를 만드세요.

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숙소 답변: 고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 욕실에서 사용한 칫솔을 발견하신 것부터 저희 팀의 태도에서 비롯된 인상, 그리고 수영장에서 예상치 못한 만남까지, 고객님께서 겪으셨던 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 최상의 환대와 세심한 배려를 반영하는 것이 아님을 양해 부탁드립니다. 또한, 객실 전망, 시설의 노후화, 그리고 해변에 대한 고객님의 의견 또한 소중하게 생각합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 서비스, 세심한 배려, 그리고 전반적인 고객 경험을 개선하기 위해 팀과 긴밀히 검토하겠습니다. 개선이 필요한 부분을 파악하는 데 도움을 주신 고객님의 솔직한 의견에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 다시 찾아뵙고 고객님의 기대에 부응하는 숙박 경험을 제공할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 인터컨티넨탈 발리 사누르 리조트 경영팀

babygalforsure

주니어 킹 사이즈 침대 스위트 가든 뷰

투숙일: 2024년 9월

커플

리뷰 7개

4.7/10

작성일: 2024년 10월 5일

위생상태가 매우 안좋습니다 새벽 2시에 방을 바꿨어요. 첫 번째 것보다 나아졌지만 여전히 꽤 나쁩니다. 시설 성과 시트와 매트리스가 눈에 띄게 얼룩이 있습니다.

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숙소 답변: 친애하는 babygalforsure님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 정말 죄송합니다. 편의 시설 및 청결과 관련된 문제점을 지적해 주셔서 감사합니다. 현재 이러한 문제를 해결하여 고객에게 훌륭하고 기억에 남는 숙박을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 피드백을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 의견을 소중히 여기며 필요한 개선 사항에 활용하겠습니다. 앞으로 다시 저희와 함께 하기로 결정하신다면 훨씬 더 긍정적인 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 다른 우려 사항이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주십시오. 감사합니다. Mauro Leone 클러스터 총괄 관리자 InterContinental Bali Sanur Resort

리뷰어

가든 뷰 빌라 (침실 1개, 수영장)

투숙일: 2024년 8월

커플

리뷰 53개

10/10

강력 추천

작성일: 2024년 10월 19일

전용 수영장을 갖춘 훌륭한 빌라입니다. 케이터링을 위한 매우 빠른 룸서비스. 아주 좋은 해변 레스토랑.

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6/7

숙소 답변: 친애하는 사용자님, Trip.com에 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 그리고 사누르 여행 중에 InterContinental Bali Sanur Resort 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 사누르로 돌아오실 때마다 다시 찾아주시길 바랍니다. 향후 방문을 계획하는 데 도움이 될 만한 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 감사합니다. Mauro Leone 클러스터 총괄 관리자 InterContinental Bali Sanur Resort

익명 사용자

주니어 트윈 스위트 오션 뷰

투숙일: 2024년 11월

친구와 여행

리뷰 1개

9.0/10

훌륭함

작성일: 2025년 2월 11일

훌륭한 리조트 호텔이에요. 해변까지 걸어서 단 3분 거리에 있고, 훌륭한 현지 레스토랑과 다양한 음식, 마사지, 훌륭한 서비스가 있어요!

원문 보기Google로 번역됨

리뷰어

주니어 트윈 스위트 가든 뷰

투숙일: 2024년 11월

가족 단위

리뷰 7개

10/10

강력 추천

작성일: 2024년 12월 31일

전반적인 경험은 훌륭했지만 아침 식사는 매일 감자를 먹는 것보다 더 많은 옵션이 필요합니다. 예를 들어 채소가 더 필요합니다.

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숙소 답변: 고객님, Trip.com에 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 또한 사누르 여행 중 InterContinental Bali Sanur Resort를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 다시 사누르를 방문하실 때 다시 뵙기를 기대합니다. 향후 여행 계획에 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 감사합니다. 마우로 레오네, InterContinental Bali Sanur Resort 클러스터 총괄 매니저

Ryan Ryan Wan

주니어 킹 사이즈 침대 스위트 가든 뷰

투숙일: 2024년 12월

출장객

리뷰 1개

8.5/10

아주 좋음

작성일: 2025년 1월 25일

다만 온수기가 갑자기 고장나서 욕조에서 목욕을 즐길 수 없어 좀 후회되는 점만 빼고는 다 괜찮았습니다.

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숙소 답변: 고객님, Trip.com에 소중한 의견을 남겨주시고 사누르 여행 중 InterContinental Bali Sanur Resort를 선택해 주셔서 감사합니다. 온수기에 대한 고객님의 의견은 고객님께 훌륭하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위해 관련 부서에 전달되었습니다. 고객님께서 사누르를 다시 방문하실 때 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문 계획에 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 감사합니다. 마우로 레오네 클러스터 총괄 매니저 InterContinental Bali Sanur Resort