호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.5
서비스9.5
청결도9.5
MROZINSKA
비치 빌라
투숙일: 2024년 1월
1인 여행자
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 17일
도시의 번잡함에서 벗어나기에 완벽한 멋진 장소입니다. 리조트에는 아름다운 전용 해변, 환상적인 레스토랑, 훌륭한 스파, 멋진 수영장 등 제가 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 해변 빌라는 아름다운 해변 전망을 자랑합니다. 각 건물은 서로 분리되어 있어 편안함과 프라이버시를 제공합니다. 이전 손님들이 남긴 책들로 가득한 책장을 발견해서 정말 기뻤습니다. 숨막히는 일몰을 감상할 수 있는 해변과 전망을 갖춘 아침 식사! 매우 친절하고 따뜻한 직원이 귀하의 숙박을 완벽하게 만들어줍니다. 휴식을 취하고 자연을 즐길 수 있는 장소를 찾는 모든 사람에게 이곳을 꼭 추천합니다.
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6/13
kinne331
비치 빌라
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 8월 10일
호텔에는 아름답고 자연적인 환경이 있는 특히 아름다운 해변이 있습니다. 번잡함에서 벗어나 스파도 아주 좋아요👍 조식은 주문하고 부족하면 추가주문도 가능합니다. 8~11시 정도 되는 것 같습니다. 배가 부르면 바닷바람을 맞으며 스파를 즐길 수 있습니다. 두 번째 밤에 뜨거운 물이 고장나서 작은 샤워🛁가 늦어졌습니다. 하지만 전반적으로 나쁘지 않습니다. 서비스 직원은 매우 열정적입니다. 체크아웃 당일 아침식사 시간에 수리신고를 했더니 직원이 수리하는데 1시간이 걸린다고 했고 그때 시간이 11시였습니다. 수리 후 점검 시간입니다. 괜찮아요. 여기에는 백인이 더 많습니다. 주요한 것은 자연에 가깝습니다. 공항에서 너무 멀다. 운전하는 데 2-3시간이 걸립니다.
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JannyPan
오션 빌라
투숙일: 2023년 4월
가족 단위
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 1일
아주 좋은 빌라. 사람이 적고 해변에 아무도 없습니다. 가능하다면 한 달 동안 머물 수 있는 매우 깨끗한 해변입니다! 차량 픽업을 주선할 장소를 찾는 것은 매우 어렵습니다. 그렇다면 몇 킬로미터 동안은 아무것도 준비하지 마세요! 하지만 생활에는 영향을 미치지 않습니다! 적극 권장되며 비용 효율적입니다.
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리뷰어
투숙일: 2022년 11월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2022년 12월 26일
모든것이 완벽 해. 우리는 우리의 체류를 매우 즐겼습니다. 그들은 또한 크리스마스 이브에 발리 댄스 공연을 준비했는데 매우 사려 깊었습니다.
단점은 객실, 특히 스파가 노후화되어 유지 관리가 필요할 수 있다는 것입니다.
매우 외진 곳에 위치해 있으므로 근처에서 어떤 활동도 기대하지 마세요. 하지만 이것이 바로 우리가 원했던 것입니다.
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리뷰어
비치 빌라
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 6일
Отличный отель. Очень красивое и тихое место.
Обязательно вернемся.
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리뷰어
투숙일: 2023년 7월
가족 단위
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 8월 15일
우리는 아버지의 75번째 생일을 축하하기 위해 함께 모이면서 7월 한 달 내내 Kelapa에서 멋진 시간을 보냈습니다. 우리는 더 좋은 곳을 고를 수 없었습니다. 리조트는 군중에서 멀리 떨어져 있어 정말 놀랍고 평화롭습니다. 바쁜 샌프란시스코에서 오시면 진정으로 긴장을 풀고 휴식을 취하실 수 있습니다. 이것이 바로 우리에게 필요한 것이었습니다! 직원들은 발리에서 만날 수 있는 가장 친절하며, 필요한 모든 것을 항상 도와드립니다! 발리를 방문하고 섬에서 진정한 특별한 경험을 경험하고 싶은 모든 사람에게 이 리조트를 추천합니다!
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6/11
숙소 답변: Kira님께, 좋은 말씀과 좋은 리뷰 진심으로 감사드립니다. 나는 우리 리조트가 특히 평화롭고 군중과 도시의 번잡함에서 벗어나 휴식을 취하기에 완벽하다는 점에 동의합니다. 저희 직원 서비스에 대한 칭찬을 모든 직원에게 전달하겠습니다. 저희는 모든 손님에게 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음에도 아름다운 리조트에서 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 좋은 하루 보내세요 따뜻한 안부 인사, Chandra Baratha 총지배인 Kelapa Retreat and Spa
리뷰어
투숙일: 2023년 7월
기타
2.0/10
작성일: 2023년 8월 1일
나는 내 인생에서 이렇게 나쁜 서비스를 본 적이 없습니다. 우리가 주문한 음식은 모두 매우 느리고 차갑게 나왔습니다. 직원들은 무뚝뚝하고 건방지다. 음식 메뉴가 부족하고 부분이 적습니다. 그들은 결코 돈을 받을 자격이 없습니다. 모든 곳에서 멀리, 모든 것에서 멀리 떨어져 있습니다. 이 호텔에 묵게 된다면 주변에 아무것도 없기 때문에 마치 감옥에 갇힌 듯한 느낌을 받을 수도 있습니다. 호텔 내에서는 활동이 없습니다. 메인 수영장과 레스토랑이 있습니다. 호텔 관리가 정말 형편없습니다. 아이들에게는 악몽이 될 수도 있습니다.. 일부 직원은 심지어 공격적이었습니다.
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숙소 답변: Ayca님께, 귀하의 리뷰에 매우 충격을 받았습니다. 귀하가 인플루언서이기 때문에 우리는 무료 숙박을 제공하므로 그 대가로 귀하는 Instagram 릴, 사진 등을 게시하게 됩니다. 귀하는 무료 무제한 음식과 음료를 요청했지만 물론 모든 것이 무료이기 때문에 우리는 이를 승인할 수 없습니다. 우리는 귀하의 예약 시 동의서에 귀하의 음식과 음료가 식사당 1코스의 음식과 1코스의 음료에 대해서만 무료로 제공된다는 데 동의했습니다. 우리는 동의했고 우리 둘 다 계약서에 서명했지만 어떻게든 숙박 기간 동안 귀하는 도착하기 몇 달 전에 우리 둘 다 서명한 계약 외에 무제한 음식과 음료를 요청했습니다. 실제 리뷰가 아닌 트립어드바이저에 좋지 않은 리뷰를 작성해주셔서 안타깝습니다. 감사합니다, 찬드라 바라타 총지배인
리뷰어
투숙일: 2023년 4월
커플
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 5월 22일
우리는 순수한 휴식과 어느 정도 풍경의 변화로부터 시작하고 싶었습니다. 이곳은 정말 대단해요. Kelapa Retreat & Spa 발리인들의 친절함은 더 이상 비밀이 아닙니다. 하지만 서비스, 빌라의 품질, 완전한 처녀 해변, 호텔 수영장 또는 전용 수영장, 레스토랑은 저에게 있어서 최고의 서비스를 제공할 가치가 있습니다. 현지 요리를 선보이는 별표 레스토랑이지만 다시 방문했을 때 훌륭한 칵테일과 마사지가 딱 맞습니다 😵😵😵. 모든게 딱 맞았네요 🤣 I. N. C. R. O. Y. A. B. L. E 😍 공교롭게도 저희는 결혼식도 준비했어요 😍 꼭 다시 올게요!!!
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6/8
리뷰어
투숙일: 2023년 3월
가족 단위
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 4월 23일
절대적으로 최고의 위치, 엄청난 산책을 즐길 수 있는 끝없는 해변, 매우 조용하고 최고의 서비스, 훌륭하고 도움이 되는 팀, 놀라운 음식. 이 리조트를 적극 추천할 수 있습니다. 모든 서비스 및 레스토랑 팀, 특히 Chef Cook에게 감사드립니다!
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숙소 답변: 친애하는 Mr. Starck 님, 좋은 리뷰를 남겨주시고 Kelapa Retreat and Spa를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다..! 저희 리조트는 아름다운 경치와 경치를 자랑하며 리조트 바로 앞에 넓고 긴 모래사장이 있고 아름다운 정원이 어우러져 발리에서 완벽한 열대 휴가를 만든다는 점에 동의합니다. 직원 서비스에 대한 칭찬을 모든 직원, 특히 셰프와 음식 및 음료 팀에게 전하겠습니다. 우리는 모든 손님에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음번에도 저희 리조트를 방문해 주시길 기대하겠습니다. 앞으로 좋은 하루 보내세요. 감사합니다. Chandra Baratha 총지배인 Kelapa Retreat and Spa
oysterdate
투숙일: 2025년 4월
커플
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 2일
We had an Ocean pool villa, it was simply stunning, the grounds were just as stunning, and then there’s the location and ocean view, just breathtaking, matched with great service and delicious food, it truly is a retreat! We had small issue with hot water but this sorted straight away in a professional manner
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숙소 답변: Dear Oysterdate, Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us. We are delighted to hear you enjoyed the beauty of the Ocean Pool Villa and the peaceful surroundings it truly is a special place to unwind. Your appreciation of the service and food means a lot to the team. We are also grateful for your understanding regarding the hot water issue, and we are glad it was resolved promptly to your satisfaction. We hope to welcome you back to Kelapa for another retreat in paradise! Best regards, Kelapa Retreat & Spa Team