앙그라 두스 헤이스 Correios 근처 호텔

Celebrated my wife's birthday. A truly OUTSTANDING experience from the moment we arrived on location. The whole place is very ”zen.” Lots of wood, glass and concrete. The rooms have views of the water and the mountains. Lovely beaches and pools to enjoy. The food was superb. Very well presented and tasted great. The rooms were beautifully fitted. Service from the staff was faultless. While we love to travel outside of our hotels, due to our perception of external security, we decided to stay on the hotel site. Didn't regret a moment of that. After a poor recent experience at Nobu in Cabos, this is our new jewel-in-the-crown. Already planning our return trip.

Foi a minha pior experiência. Tenho uma casa no condomínio ao lado do hotel, porém naquela tarde faltou luz na região, e o gerador do meu condomínio tinha quebrado. Porém, como estou com um bebê de 2 MESES, não tinha condições de passar a noite sem luz, meu esposo então ligou para o hotel para saber se eles tinham gerador e se estava funcionando, foi informado que estava tudo ok. Fomos até o hotel, conversei com o recepcionista e fui informada que estava tudo funcionando normal. Pagamos por uma diária, isso era umas 23hr e fomos para o quarto, eu, meu filho e meu esposo. Quando cheguei no quarto estava com muito cheiro de mofo, lençóis sujos, cortina toda mofada e não tinha nem toalhas na suíte. Porém como estou com um bebê de 2 meses, eu tinha levado minhas coisas e não questionei. Quando deu 00:10 o ar parou de funcionar, falamos com o recepcionista e ele mandou a gente para um apartamento que era divido em uma suíte e uma “sala” com sofá cama, cada ambiente com um ar. Chegamos nesse apartamento, o ar da suíte nem se quer ligava, então como já estava sendo bem traumático, decidi dormir no sofá cama com meu filho e meu esposo foi conversar com o gerente. Que deu como solução um descontinho. Quando deu 03 hr da manhã, simplesmente o ar parou de funcionar, tentaram colocar a gente em outro quarto que também não tinha ar condicionado. Resumindo as 4:40 da manhã, tive que sair com meu filho de apenas dois meses do hotel. Fui até a recepção para falar com o gerente, mas o mesmo nem fez questão de me receber, resolveu comigo sobre o reembolso por telefone mesmo, sendo bastante grosseiro e sem nenhuma “preocupação” e “cuidado” por eu estar com um bebê tão pequeno. Fui reembolsada 5 dias depois.

Stayed a week in Vila Galé during the end of the summer. The hotel is located inside an enclose in nature location, well preserved with an almost private beach. Being an all-inclusive reservation, meal is available at most of the day with a large assortment of options and beverages. Hotel staff is super friendly and helpful. I am not sure if they speak English, however, but few of them do. My room was clean, with not bad carpet and was comfortable, bathroom does not leak water outside shower and both are spacious. The views are mostly to inside the hotel property and it is beautiful, you don't need to care about a beach view, because it is a 5 min walk from the room. Hope to have another stay in Vila Galé Angra in the future. The pool is huge, you can find chairs most of the time and beach is just a short walk for it. Since the beach is facing the continent, water is calm, just be aware it get deeps quickly and there is no live savers on beach.

조용하고 좋습니다