포르토갈로 스위트 호텔(Portogalo Suite Hotel)

Great hotel with amazing views room was big big and super clean internet was flawless ,breakfast was feast for Gods but really really the staff were just awesome from the reception desk to restaurant to pool bar to the manager Renata they made our stay especial the only thing that I would recomend is to add some more brazilian art to make it little more colourful THANK YOU again

Fomos na semana santa, o hotel atendeu nossas expectativas em referência ao visual, acomodações, atendimento e lazer. Nos sentimos em casa e muito bem recebidos. A única reclamaçao foi ao pacote pensão completa. No primeiro dia fomos recebidos no restaurante com um menu compacto mas excelente de pratos. Já a noite e os demais dias abriram self service. Acho q se ficassem com o menu apresentado seria bem mais saboroso. E outra, nos foi avisado que em uma noite teríamos rodízio de pizza, as crianças o aguardaram ansiosamente, poxa serviram em meio ao self service pizzas brotinhos e básicas, nada convidativas. a única reclamação referente oferta das refeições. No todo a confeiteiro, cheff e atendentes foram muito gentis com nossa família!

Boa noite Sou auditora da Norma da qualidade ISO 9001/2015 e estou impressionada com as acomodações do Hotel Portogalo. Meu quarto número 222 o telefone não funcionava, a tomada dupla junto a cama apenas 1 funcionava . Como gosto de abatjour e celular junto a cama não seria possível. O ar condicionado fazia uns barulhos estranhos intermitentes. A inexistência de um armário me causou espanto.Além do quarto ficar super longe da recepção com muitas escadas, inacessível para idosos ou deficientes físicos. Fui até a recepção para pedir para trocarem meu quarto. Fui prontamente atendida e me colocaram em um quarto luxo que supostamente foi reformado e por isso ainda sem telefone, armário e abatjour. Solicitei através do WhatsApp um abatjour e fui prontamente atendida. Outro detalhe é o estacionamento. Fiquei com meus pés cheios de lama, pois o estacionamento não tem calçamento. Sinceramente estou decepcionada. A primeira impressão é a que fica.

Cuando llegamos nos dieron las habitaciones de la planta baja, repletas de humedad, con un olor que no se podía estar, al hotel le falta muchísimo mantenimiento, las habitaciones son un desastre, los aires acondicionados son tan ruidosos que no te dejan dormir, terminamos todos picados por pulgas la primer noche, los colchones son viejos e incómodas. El el desayuno es escaso, si deseas comer bien el centro de angra se encuentra a 30 minutos, porque la opción de cenar en el hotel es mala y cara. La pileta es muy linda pero un día antes de irnos vimos como a un nene le daba una descarga eléctrica. Las vistas del hotel son lo mejor que tiene. No lo recomendamos y no volveríamos.

O hotel esta em plena decadencia, os quartos horriveis,a comida e café da manhã pessimos,o restaurante abre e não tem lanche nem refeicoes,a recreação some e não cumpre a programacao que fica fixada no hotel, a gerente muito educada Mais nada resolve,portogallo nunca Mais.

1) As instalações são velhas e mal cuidadas. Há goteiras no teto em diversos locais, piscina com alguns ladrilhos quebrados etc. 2) Nosso quarto tinha ar condicionado antigo, sem botão para regular temperatura. Ou passávamos muito frio à noite, ou precisávamos desligar o ar e ficar com calor. 3) A recreação anunciada é de baixa qualidade e os horários nem sempre são seguidos. 4) Sem opção de lazer noturno. Durante nossa estadia, foi anunciado que haveria um show ao vivo no sábado e nada, pois o musico faltou. 5) Refeições de baixa qualidade. Contratamos pensão completa e não havia buffet para almoço e jantar. Nos ofereceram pratos à la carte como alternativa, mas com opções ruins diversas vezes.

Hotel precisa de modernização. Bem localizado, porém com algumas questões a melhorar, por ex, no atendimento, conforto e custo x benefício, que ficou muito aquém do razoável

Razoável, é uma pena, está numa localização incrível, tem estrutura, mas parece um lugar abandonado, sem manutenção alguma, único lazer seria a piscina e ainda assim a agua está suja as bordas com limbo verde.O bar molhado não existe tem apenas este guarda sol da foto enferrujado, salão de jogos mesa de ping pong toda quebrada, empenada. Academia não existe, no espaço alguns pesos jogados no chão. 03 quadras esportivas sem redes, sem traves, totalmente tomadas por folhas, plantas e sujeiras. O teleférico te leva pra praia local onde eles não tem cadeira, guarda sol, etc. Ao me informar na recepção disseram que alguem teria pra alugar lá embaixo. E não tem já àlguns meses me informaram lá embaixo. 2 das minhas estadas sái pra passear de barco mesmo porque seria um tédio um dia inteiro sem opção alguma de lazer. Café da manhã mediano, refeições somente a la carte, pedimos uma picanha e estava horrivel, dura nem a faca conseguiu cortar. Enfim, pior custo x beneficio das minhas viagens.

O quarto antigo, banheiro escuro, o chuveiro só esquentava, quando abria a bica no quente. Paguei caro pra 2 dias decepcionante