102생생 리뷰
페어필드 인 & 스위트 바이 메리어트 알렉산드리아 알렉산드리아
벨 해븐|Beyond the Page Theatre Comany까지 거리: 0.82km
이것은 내가 호텔에서 가진 최악의 경험이었습니다! 5 개월 전에 2 개의 퀸 스위트를 예약했으며 체크인하는 날에는 객실이 끌어 당김 소파가있는 킹 스위트로 변경되었음을 알았습니다. 4 인 가족에게는 작동하지 않습니다. 우리는 더 큰 방이 필요했기 때문에 18 개월 된 사람들이 이동할 공간이 있었고 모두가 침대가있을 것입니다. 나는 변화를 보았을 때 전화를했는데 그들은 나를 붙잡고 대신에 나를 걸고 전화를 걸었을 때 대답하지 않았다고 말했다. 나는 한 시간 후에 다시 전화를하려고했고, 문제를 통과하고 설명했다. 호텔이 예약되어 있기 때문에 그들이 그것을 시도하고 해결하려고한다고 들었습니다. 우리가 도착했을 때 그들은 모든 것이 고정되었다고 말했지만 체크인하고 우리 방에 도착한 후 2 개의 퀸이있는 일반 방이었습니다. 그래서 다시 실수를 해결하기 위해 프론트 데스크로 돌아가야했습니다. 5개월 전부터 확인 이메일을 보여주고 예약했던 모든 객실이 가득 차서 누군가 예약 변경을 했다고 알려야했지만 알리지 않았습니다. 내 옵션은 내가 가진 2 개의 퀸 룸을 가져 가거나 킹 스위트로 돌아가거나 관리자가 도착하기 위해 1 시간 이상 기다리거나 이미 해킹 된 이후 환불을 받으려고 노력했습니다. 우리는 새로운 호텔을 쉽게 찾을 수 없기 때문에 킹 스위트를 작동시키기로 결정했으며 11 시간 운전 후 피곤했습니다. 지난 3 박 동안 우리 위의 방에있는 사람들은 몇 시간 동안 계속 바닥에 밟고있었습니다. 우리가 18 개월을 잠을 잘 수 없었기 때문에 지난 밤에 우리는 마침내 충분히 먹었습니다. 그래서 우리는 프론트 데스크에 전화했습니다. 다음 시간 동안 소음이 계속해서 프론트 데스크에 가서 다시 물었고 그녀는 학교 DC 여행 중에 아이들이있는 방이라고 말했고 그녀는 올라가서 돌 보았습니다.
