'리츠칼튼 라스알카이마 팀 여러분,
이 이메일이 잘 전달되기를 바랍니다. 저희 가족은 최근 중국 설날에 여러분의 아름다운 호텔에 머물렀고, 놀라운 경험에 대한 깊은 감사의 말씀을 전하고 싶었습니다. 도착한 순간부터 모든 것이 완벽했고, 여러분의 호텔은 모든 면에서 저희의 기대를 뛰어넘었습니다.
호텔 자체는 숨 막힐 듯 아름다운 주변 환경, 넓고 편안한 객실, 전용 수영장이 있는 멋진 곳입니다. 하지만 저희의 숙박을 정말 잊을 수 없게 만든 것은 여러분 팀 전체가 제공한 뛰어난 서비스였습니다. 저희가 만난 모든 직원들이 따뜻한 미소로 저희를 맞이해 주어, 마치 집에 있는 것 같은 기분을 느끼게 해 주었습니다.
저희는 특히 아이를 위한 사려 깊은 행동에 감동했습니다. 직원들은 저희가 아이와 함께 여행한다는 것을 알아차리고 즉시 소파 침대를 마련해 주어 저희 가족의 편안함을 보장해 주었습니다. 승마와 사막 활동은 잊을 수 없는 추억이었고, 이러한 경험을 마련해 주신 친절한 여성에게 특히 감사드립니다. 마법 같은 사막 일몰 투어에 저희를 데려가 주신 자바이드 씨에게 특별히 감사드립니다. 그 당시에 찍은 사진은 여행에서 가장 소중한 추억 중 일부입니다.
또한 우리의 숙박이 순조롭게 진행될 수 있도록 최선을 다해 주신 Ahmed Karim 씨에게 진심으로 감사드리고 싶습니다. 그는 호텔에 대한 훌륭한 소개를 해 주셨고, 택시를 준비해 주셨으며, 우리가 겪은 모든 문제를 세심하고 전문적으로 해결해 주셨습니다. 호텔에 대한 그의 열정이 분명했고, 그로 인해 우리는 The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah에 정말 반하게 되었습니다.
호텔에서의 중국 설날 축하 행사는 우리 숙박의 또 다른 하이라이트였습니다. ”스카이 랜턴” 활동은 아름답게 조직되었고, 중국어로 ”新年快乐”(새해 복 많이 받으세요)를 말하는 법을 배운 직원들의 노고에 깊이 감동했습니다. 이 중요한 축제 기간 동안 우리는 특별하고 환영받는 기분을 느꼈습니다.
이번 숙박은 마법과도 같았고, 의심할 여지 없이 UAE 여행에서 가장 좋은 부분이었습니다. 이 추억을 영원히 간직할 것이며 앞으로 다시 귀사 호텔에 머물기를 고대합니다. 우리의 중국 설날 축하를 특별하게 만들어 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
따뜻한 인사
Fxxx
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라스 알 카이마(알 자지랏 알 함라)에 위치한 일디라이 일마즈 제넬 트레이딩 FZ-LLC의 경우 차로 4분 거리에는 알 함라 몰, 7분 거리에는 알 함라 골프 클럽 등이 있습니다. 이 아파트식 호텔에서 알 하므라 마리나 및 요트 클럽까지는 9.3km 떨어져 있으며, 17.9km 거리에는 드림랜드도 있습니다.
무료 무선 인터넷 및 콘시어지 서비스 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.
아침 식사(뷔페)가 매일 08:00 ~ 11:00에 무료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 짐 보관 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
편하게 머무실 수 있는 6개의 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 욕조 또는 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 헤어드라이어 및 슬리퍼도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상, 별도의 좌석 공간 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.
라스 알 카이마에 위치한 니르바나 리트릿에 머무실 경우 차로 14분 정도면 사크르 공원에 가실 수 있습니다. 이 스파 B&B에서 카트 온천까지는 12.8km 떨어져 있으며, 15.8km 거리에는 정글 번글도 있습니다.
풀서비스 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장 및 24시간 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 B&B에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 바비큐 그릴도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.
이 B&B에는 2 개의 레스토랑이 있습니다. 이중 한 곳에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 아침 식사(뷔페)가 매일 08:00 ~ 10:30에 무료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 세탁 시설, 공용 구역에서의 커피/차 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
편하게 머무실 수 있는 45개의 객실이 마련되어 있습니다. 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 별도의 좌석 공간 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 요청 시 제공됩니다.
'I had a wonderful stay at Al Hamra Hotel in Ras Al Khaimah with my family. The hospitality was exceptional, and we were pleasantly surprised when the hotel upgraded us from a Standard Room to a Junior Suite at no extra cost. The suite was spacious, well-maintained, and perfect for a comfortable family stay. The staff was friendly and attentive, ensuring we had everything we needed. The hotel's location, amenities, and service made our stay truly enjoyable. Highly recommended for a relaxing getaway! ⭐⭐⭐⭐⭐'
'Pros:
Service is friendly, accommodating and efficient
Rooms are great for the price point
Buffet restaurant was surprisingly good , never bored over 5 days
Wide beach with plenty of pool areas
Sports bar is great, but not all drinks are in the all-inclusive, but has premier league football
Cons:
If you drive you will have to park outdoors under a tree and your car will be covered in debris, no underground parking
House drinks could be better, soft beverages are great though
Pools and beach is overcrowded
Outdoor bars close too early
Restaurants are not included with the all-inclusive except for buffet restaurant, suggest guests staying over 2 nights should be able to book within all-inclusive
Overall, was dreading the booking , but was pleasantly surprised.'
'В этот отель приезжаю с 2017 года последний раз был в 22 году . За это время владельцем стал Хилтон, и всё изменилось не в лучшую сторону . Раньше это был Лакшри , роскошь , отсутствие посторонних, высочайший сервис, теперь это рваные лежаки , затёртые полотенца , плюс стройка с двух сторон , причём иногда в море зайти нельзя , грязное. В общем я конечно обескуражен. Персонал конечно хороший , стараются во всю , в остальном …. От былого Вальдорфа осталось только воспоминание, был там последний раз , а жаль ….'
'Surprisingly, this is my first time visiting RAK. I will definitely repeat my visit, especially to Al Hamra Residence Hotel. The staff were cooperative from the first day, and the room service was amazing.'
'The hotel exceeded my expectations in every way. The check-in process was smooth and efficient, and my room was both spacious and beautifully decorated. The amenities, including the gym and restaurant, were top-notch and added great value to my stay. Staff were always courteous and attentive to my needs. I truly enjoyed my time here and highly recommend this hotel to anyone visiting the area.'