모든 직원들이 정말 친절해 보였습니다. 도착하자마자 발렛 파킹 직원의 친절한 인사부터 리셉션에서 만난 여성들까지.
방은 별로 특별하지 않았지만, 다른 호텔과 차별화되는 특징이나 특징이 전혀 없었습니다.
컨시어지는 친절하고 도움이 되었으며, 활동 계획을 세우는 데 매우 유용했습니다.
그리고 호텔은 부두로 가거나 '빅 버스' 투어를 하기에 좋은 위치에 있습니다.
하지만 단점이 있습니다. 체육관이 작고 살균제나 물티슈가 없었습니다. 체육관 규칙 중 하나는 사용 후 장비를 닦는 것입니다.
그리고 체육관의 전반적인 인상은 위에서 아래까지 정말 깨끗하게 청소해야 한다는 것입니다.
게다가 체육관에는 세탁기와 건조기가 있습니다.
네, 맞습니다. 실제 체육관에 있습니다.
호텔에 세탁기 시설이 있다는 소식을 들었을 때 우리는 매우 기뻤지만, 그 위치에 약간 놀랐습니다.
또 다른 것은 에어컨이었습니다. 우리는 9월에 머물렀고, 여름이 지나고 계절의 날씨가 막 시원해지기 시작했지만 여전히 꽤 따뜻했습니다.
에어컨은 마치 70년대에 설치된 것처럼 보였고, 그 이후로 쉬지 않고 돌고 있는 것처럼 소리가 났습니다.
너무 시끄러워서 밤에는 완전히 끄고 낮에는 다른 시간에 꺼야 했습니다.
마지막으로, 파트너의 딸이 사망했다는 소식을 들었고, 이는 이번 여행을 포함한 휴가를 모두 단축해야 한다는 것을 의미했습니다.
우리는 프런트 데스크에 하루 일찍 체크아웃할 것이라고 알렸습니다.
우리는 그날 환불을 기대하지 않았지만, 직원이 우리가 거기에 가지 않는 밤에는 1박에 30달러의 '목적지 수수료'가 면제된다고 말한 후에, 나중에 이 수수료가 최종 청구서에 추가되었다는 것을 알게 되었습니다.
우리는 여전히 '목적지 수수료'가 무엇인지 모르지만, 호텔에 도착하지도 않았는데 그 수수료를 내라는 것은 더욱 짜증나는 일이었습니다.
그리고 이상했던 것은 그들이 우리가 왜 숙박을 단축하기로 결정했는지 묻지도 않았다는 사실이었습니다.
고객의 숙박에 문제가 있는지, 그리고 왜 방문을 단축했는지 알고 싶지 않으신가요??
그렇지 않으면 '괜찮은' 호텔 숙박에 대한 좀 형편없는 마무리였습니다.
샌프란시스코 여행 후기