방콕 에어텔 - 항공 호텔 패키지 여행

위치,시설,서비스 모두 다 좋았습니다~ 파타야비치나 근처에 야시장 구경하면서 걷기에 좋았고, 조금 먼거리는 썽태우타고 다녔구요~룸 시설은 조금 오래된것같지만 그래도 그럭저럭 괜찮았네요~ 서비스또한 말해뭐합니까~ 방문키가 안먹혀서 방에 못들어간다 얘기했더니 연신 죄송하다고하면서 금방 키 배터리 갈아줬구요~ 직원분들 다 인상좋으시고 매너좋으세요!! 남친도 다음에 파타야에 다시가면 꼭 다시 이용하자고 하네요^^

방은 넓고 에어컨은 좀 시끄럽고 위생상태는 괜찮은 편이고 프론트 서비스도 매우 친절하고 중국어를 조금 할 수 있습니다. 이 호텔에는 많은 관광객 단체가 묵고 있으며, 혼잡을 피하기 위해 아침 식사는 9시 정도까지 기다릴 수 있습니다.

방은 크고 깨끗하지만 방에 여분의 신발과 가운이 없습니다. 물이 강하고 몸을 담글 수 있는 욕조가 있습니다. 전반적으로 좋습니다. 😊 다음에 또 여기 올 기회가 있다면 또 묵을 기회가 있다면.

별 5개 만점 후기. 첫 숙박은 정말 기억에 남습니다. 크리스털 샹들리에가 따스한 빛을 발했고, 미소는 봄바람 같았으며, 서비스는 상쾌한 봄과 같았습니다. 모든 디테일이 기대를 뛰어넘어 제 숙박을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 모두에게 강력 추천합니다.

태국에 짧은 여행을 갔었는데, 호텔 위치가 정말 완벽했어요! 엠퍼러 몰까지 몇 걸음밖에 안 걸려서 정말 편리했어요. 아침저녁으로 주변 산책하기에도 좋았어요. 주소도 찾기 쉬웠어요. 하지만 시설이 좀 낡았어요. 변기 물탱크가 물이 안 나와서 저녁에 고쳤는데도 다음 날 아침에 또 막혔어요. 방에서 이상한 냄새가 났고, 침대 시트와 매트리스 커버가 꽤 오래된 것 같아요. 새 것으로 교체하거나 매트리스 커버를 하나 더 덧대면 훨씬 나을 것 같아요. 그래도 더블룸은 아주 넓고 가격도 꽤 합리적이었어요!

중국인, 화교분들은 이 호텔을 피하세요. 우선, 체크인할 때 프런트 직원 모두 불친절했어요. 그리고 체크인은 오후 2시 이후에만 가능하다고 하더군요! 1분이라도 일찍은 절대 안 된다고 했습니다. 제가 도착했을 때는 12시가 넘은 시간이었는데도요! 프런트는 12층에 있었고, 로비 직원들은 모두 무표정으로 쳐다보는 느낌이라 기분이 정말 안 좋았습니다. 이틀 밤을 묵었는데, 둘째 날 방에 A4 용지 두 장짜리 안내문이 놓여 있었어요. 흡연 금지, 두리안 반입 금지이며, 어길 시 벌금 5000바트라고 영어, 중국어, 태국어로 각각 쓰여 있었습니다! 체크아웃할 때 프런트에서 5분만 기다려달라고 했어요. 시간이 다 된 것 같아 예약해 둔 차를 타러 엘리베이터로 내려가려는데, 프런트에서 저를 다시 불렀습니다. 제가 방에서 흡연을 했고 담배꽁초가 발견되었다는 겁니다. 그래서 저는 강하게 항의하며 담배를 피운 적이 없다고 말했습니다. 저는 원래 비흡연자일 뿐더러, 화장실에 꽁초가 있다는 건 더더욱 말도 안 되는 소리였죠. 직접 가서 보여달라고 했습니다! 경비원이 저를 방으로 데려갔는데, 청소 담당 직원 세 명이 있었고, 그들은 태국어로 대화하고 있었습니다. 제가 담배 꽁초가 어디 있냐고 묻자, 결국 꽁초는 없었습니다! 경비원은 번역 앱을 이용해 방에서 역한 냄새가 난다고 말했어요. 제가 어디가 역하다는 거냐고, 저는 담배 안 피웠다고 말했습니다! 결국 저는 프런트로 가서 담배도 안 피웠고 방에 꽁초도 없는데 왜 이런 식으로 나오냐고 따졌습니다. 프런트 직원은 무표정으로 '죄송합니다' 한마디만 했을 뿐이었죠. 이건 명백한 차별이라고 생각합니다! 방에는 열 수 있는 창문조차 없었는데, 그들이 역한 냄새가 난다고 하면 그런 줄 알아야 하는 건가요? 굳이 중국인에게만 벌금을 부과하려는 의도인가요? 게다가 제가 예약한 방은 디럭스룸이었고, 가장 저렴한 방도 아니었습니다. 정말 너무 화가 나네요! 😡