콘서트때문에 친구들이랑 예약했는데 정말 너무너무 만족스러운 호텔이였어요! 깔끔하고 인테리어도 너무 좋도 안마의자도 있어서 완전 좋음! 인원이 3명이라 1명은 조식 추가금냈는데 가격도 저렴하고 음식도 맛있었습니다! 그리고 투숙객에게 라면 등 출출하면 먹을 수 있도록 준비되어 있는데 그런 부분도 좋았지만 먹으러 갈때마다 없었다는 점 ㅠㅠㅋㅋㅋ 그래도 1층에 있어서 괜찮았습니다 ㅋㅋ
한국 방문중에 귀국전 열흘 묵을 장소 찾다가 김포역을 지도 꺼내 보면서 고촌역 이 한정거장임을 보고 바로 계약.
호텔 바로 앞이 고촌역, 스텝들 친절하고 널찍한 공간 룸도 널직 , 깨끗한 시설,호텔뒤에 명태 맛집 과 장어집도 최고였고 ,
한정거장 가면 김포역, 에서 쇼핑하고 딘타이펑 이 있고 레스토랑이 다 있는 롯데 !
인천공항까지 너무 가깝고 다시 방문 할때 이용할 예정💯
위치 청결도 시설 모두 만족하였으나 서비스 강화가 필요함.
체크인 후 잠시 나갔다 돌아와 방문을 여니 직원이 방에 있어 매우 놀라고 당황하였음. 공실인 줄 알고 들어와 전화기 고장으로 전기 수리를 하러 들어왔고 금방 하고 나갈거라는 말을 하였습니다. 체크인 후 1시간도 안 되었기에 체크인 시 프론트에서 수리가 필요한 방을 주었어도 안되며, 수리에 대한 어떤 공지나 안내도 없었습니다. 방에 개인물품과 귀중품을 두고 나갔기에 더욱 황당하였습니다. 이런 경험은 처음이고 다시는 있어서도 안 될 최악의 서비스였습니다. 직원 교육과 서비스 강화가 절실합니다.
객실이 매우 깨끗하고 침구도 포근해서 편안하게 쉴 수 있었습니다. 직원분들이 친절하고 체크인·체크아웃도 신속하게 진행되어 만족스러웠어요. 조식 종류가 다양하고 맛도 좋아 하루를 기분 좋게 시작할 수 있었습니다. 위치도 중심가에 있어 교통이 편리하고 주변 맛집 접근성이 좋아 추천드립니다.
호텔의 디자인과 서비스 응대가 정말 좋았습니다만 처음에 방을 배정받았을때 컨디션이 별로여서 여러번 방을 옮겼었습니다. 그럼에도 좋은 이유는 응대를 믿음가게 해주셔서 불편함이 없이 사용하였습니다
차를 가져가시면 반드시 프론트에 연락하셔야 합니다. 그래야 주차비를 감면받으실 수 있습니다