올여름 가족들과 함께 양양 쏠비치 리조트스위트 일반 객실에서 1박 2일 머물렀습니다.
좋은 기억을 기대하고 갔던 여행이었지만, 몇 가지 아쉬운 점들이 있어서 솔직하게 남겨봅니다.
12시 체크인 당시 응대해주신 직원분(이름표에 Heeeun LIM이라고 표기되어 있었어요)의 태도가 무척 무뚝뚝하고 성의 없었습니다. 객실은 넓고 구조도 잘 빠져서 4인 가족이 쓰기엔 여유로웠어요.
침대 매트리스도 편안했고, 어메니티나 수건 등은 넉넉하게 준비돼 있었습니다.
하지만…
• 수건에서 약간 꿉꿉한 냄새가 났고
• 이불에서는 머리카락이 발견되어 찝찝했어요
• 비가 와서 그런 건지 객실에서 비린내 같은 냄새도 느껴졌습니다 전체적인 청소 상태와 리넨 관리가 부족하다는
인상을 받았습니다. 기본적인 객실 관리가 조금만 더 세심했더라면 하는 아쉬움이 남네요.
영문으로 된 예약이라 예약번호를 보여드렸는데,
기분이 상한 듯한 말투에 질문에 대한 대답도 퉁명스러웠고…
손님 입장에서 오히려 직원 눈치를 봐야 하는 상황이 되더라고요.
여행의 시작을 망치게 만드는 기분이었습니다.
좋은 시설만큼이나 기본적인 직원 응대 교육도 강화되었으면 합니다.
낙산비치호텔 주차장이 낙선사 주차장이랑 붙어있어서 찾기 어려웠어요. 체크인 카운터 직원들은 환상적이었습니다. 너무 친절하셨고 방 컨디션도 좋았어요. 다만 조금 오래된 시설 같다는것! 수건도 퐁실퐁실한 느낌이 아니에요 그치만 너무 좋았어요.
오션뷰로 예약했는데 뷰는 이런 느낌 처음에 주차장 뷰인가 ... 했는데 뭐 바다가 보이긴 하니까요 ㅎㅎ
저렴한 금액으로 잘 묵다갑니다~
양양 가족 여행으로 들른 더앤리조트~
위치상 살짝 안쪽에 있어 숙소에서 활동하시기 좋은 아이있는 대가족에게 추천합니다^^
주위에 저녁 먹으러 나갈데가 없어요ㅎ
물놀이 시설은 워터파크 개념이 아니라 10살 이후인 친구들에겐 쫌 시시할 듯 하구요.
스파존 야외가든존 따로 나뉘어있는데 일단 비용이 성수기라ㅜㅜ
비수기때 좀 선선할때 부모님 모시고 오면 좋을정도 리조트라고 보시면 될거 같아요^^
숙소 1층에 빨래방 유료 있어서 이용했어요ㅎㅎ
가성비로는 뒤지지않는 호텔이예요.
침대밑처럼 보이지않는 곳이 너무 지저분해서 좋은점수를 드리긴어렵겠어요.
저렴한 호텔이라 그런지 1시간정도 일찍 갔는데 추가요금이 있더라구요. 정책이 그러니 이해는 합니다만 투숙객이 많이 없을 땐 이런 부분이 다시 호텔을 찾게하는 서비스요소가 될텐데 아쉽더라구요.. 커피, 티, 치약, 칫솔 없어요. 미리 챙겨가시길 바랍니다.
가격대비 만족이나 아쉬운부분 적어봤습니다.
무인 체크인, 체크아웃. 장점도 많지만 이미 많이 알려져있으므로 이후 관광객을 위해(호텔측의 개선을 기대하며) 단점 위주로 글을 남기겠음. 로얄스위트임에도 불구하고 측면 바다뷰 마저도 아님. 베란다 측면 먼 바다뷰임. 지하주차장이 없고 호텔 전면 주차장 협소. 후면 주차장은 넓지만 낡고 접근성이 떨어짐. 에어컨 한대는 밤새 냄새나고 나머지 2대도 오래된 듯 바람이 약함. 6인용 탁자가 있는 것은 메리트. 조식은 가성비 있음. 맥주 무제한 바베큐는 이용할만 함. 해변이 기까우나 입수 가능한 해수욕장은 500m이상 걸어야함. 주변에 식당, 편의 시설이 없음. 6인가족이 모두 1실로 이용할 방이 있음은 메리트.
해변 앞 위치, 주변 먹을 곳 많고 주차는 해변 무료 주차장 이용할 수 있다. 호텔이라고는하나 5층 건물의 모텔 정도? 그런데 깨끗하다. 호텔이면 생각하는 조식은 없으니 생각 마세요. 대신 1층은 커피숍, 주변에 편의점 및 식당 많고, 낙산사는 걸어서 갈 수 있어요. 저는 1~2일 전에 예약하고 조용하고 안전하게 저렴하게 잠 잘 곳으로 선택해서 뷰를 체크 안했는데, 실수했어요. 다시온다면 반드시 뷰도 놓치지 않을겁니다.